Apotheker Customer Service

vor 1 Monat

Aachen, Deutschland Apotheke DocMorris Vollzeit

**Aufgaben **Wir beraten Millionen Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet zu Wechselwirkungen, Kontraindikationen und Komorbiditäten. Das erfordert eine umfangreiche fachliche Kompetenz in der gesamten pharmazeutischen Breite. Als Apotheker (m/w/d) im Bereich Customer Service bist Du Teil eines Apotheker-Teams, das in enger Zusammenarbeit mit unseren PTAs die pharmazeutische Qualität des Kundenservices sicherstellt und kontinuierlich verbessert. Im Wesentlichen gehört zu Deinen Aufgaben:

- Ausführung von pharmazeutischen Entscheidungsroutinen
- Pharmazeutische Kundenberatung und -betreuung (telefonisch, schriftlich)
- Fachliche Unterstützung der PTAs bei anspruchsvollen Kundenanfragen und

Eskalationen
- Regelmäßige Schulung der PTAs
- Weiterentwicklung der Serviceangebote, wie z.B. Arzneimittelchecks
- Optimierung der bereichsinternen pharmazeutischen Prozesse

**Stärken **Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Pharmazie und bist leidenschaftlicher Pharmazeut mit Begeisterung für die kompetente pharmazeutische Beratung. Du zeigst Interesse an neuen Beratungskonzepten, Neugierde für die umfangreichen pharmazeutischen Themen und hast Freude an der Vermittlung Deines Wissens an Kollegen. Des Weiteren überzeugst Du mit folgenden Qualifikationen:

- Hohe Kundenorientierung und Qualitätsansprüche
- Organisationsgeschick und Kooperationsfähigkeit
- Ausgeprägte Team
- und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Problemlösungskompetenz
- Strukturiertes, zielstrebiges, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten

**Lohn & Sozialleistungen**
- Fairer Lohn für Festangestellte und Zeitarbeitnehmer sowie angemessene Vergütung von Praktika
- Firmeneigener Tarifvertrag mit dynamischer Gehaltsentwicklung
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 2/3 Arbeitgeberanteil
- Berufsunfähigkeitsversicherung für eine Absicherung bis zum Renteneintritt
- Fahrtkostenerstattung für den täglichen Arbeitsweg (bis zu 45 km pro Strecke)
- Vergünstigte Krankenkassenbeiträge durch Kollektivverträge
- Gesetzlicher Anspruch auf bis zu 5 Wochen Vaterschaftsurlaub
- Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug

**Über uns **„Fortschritt in Verantwortung für unsere Kunden.“ - so lautet das Markenversprechen der größten Versandapotheke Europas und bekanntesten Apothekenmarke Deutschlands. Als Apotheke mit einem umfassenden Leistungsangebot steht DocMorris für eine bundesweite sichere und qualitativ hochwertige pharmazeutische Versorgung. Für das Tochterunternehmen der Schweizer Zur Rose Group AG arbeiten am Standort im niederländischen Heerlen rund 700 Mitarbeiter in einem hoch dynamischen, internationalen Umfeld an dem Anspruch, Treiber und Vordenker von patientenorientierten und innovativen eHealth-Anwendungen zu sein.

**Kontakt **Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung Bei Fragen steht Dir Svenja Berger unter der Telefonnummer +49 (0)621 397316 654 gerne zur Verfügung.

  • Apotheker Für Den Customer Service

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland HeaIthbridge Professional Recruiting Vollzeit

    **Healthbridge GmbH**: Im Auftrag unseres Kunden, eine erfolgreiche Onlineapotheke, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Apotheker für den Customer Service (m/w/d)**. **Die Onlineapotheke hat Ihren Sitz in den Niederlanden.** **Ihre Aufgaben**: - Pharmazeutische Kundenberatung und -betreuung (telefonisch, schriftlich) in deutscher Sprache -...

  • Apotheker (m/w/d) Apotheke in Vollzeit oder Teilzeit

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland QAdvance Consulting GmbH Vollzeit

    Apotheker/in im Qualitätsmanagement (m/w/d)Über UnsWir, die QAdvance Consulting GmbH, sind ein aufstrebendes Beratungsunternehmen in der Pharmaindustrie, das Unternehmen, wie Großhandlungen, Apotheken sowie Industrieunternehmen bei der Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützt. Unser breites Netzwerk an hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und...

  • Apotheker/in im Qualitätsmanagement

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland QAdvance Consulting GmbH Vollzeit

    Wir, die QAdvance Consulting GmbH, sind ein aufstrebendes Beratungsunternehmen in der Pharmaindustrie, das Unternehmen, wie Großhandlungen, Apotheken sowie Industrieunternehmen bei der Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützt. Als Experte auf diesem Gebiet setzen wir auf individuelle und innovative Lösungen, um unseren Kunden bestmöglich zu...

  • Apotheker/in im Qualitätsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Deutschland QAdvance Consulting GmbH Vollzeit

    Apotheker/in im Qualitätsmanagement (m/w/d)Über UnsWir, die QAdvance Consulting GmbH, sind ein aufstrebendes Beratungsunternehmen in der Pharmaindustrie, das Unternehmen, wie Großhandlungen, Apotheken sowie Industrieunternehmen bei der Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützt. Als Experte auf diesem Gebiet setzen wir auf individuelle und...

  • Apotheker/in im Qualitätsmanagement

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland QAdvance Consulting GmbH Vollzeit

    Apotheker/in im Qualitätsmanagement (m/w/d)Über UnsWir, die QAdvance Consulting GmbH, sind ein aufstrebendes Beratungsunternehmen in der Pharmaindustrie, das Unternehmen, wie Großhandlungen, Apotheken sowie Industrieunternehmen bei der Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützt. Als Experte auf diesem Gebiet setzen wir auf individuelle und...

  • Apotheker/in im Qualitätsmanagement

    Vor 5 Tagen

    Aachen, Deutschland QAdvance Consulting GmbH Vollzeit

    Apotheker/in im Qualitätsmanagement (m/w/d)Über UnsWir, die QAdvance Consulting GmbH, sind ein aufstrebendes Beratungsunternehmen in der Pharmaindustrie, das Unternehmen, wie Großhandlungen, Apotheken sowie Industrieunternehmen bei der Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützt. Als Experte auf diesem Gebiet setzen wir auf individuelle und...

  • Apotheker/in im Qualitätsmanagement

    vor 11 Stunden

    Aachen, Deutschland QAdvance Consulting GmbH Vollzeit

    Apotheker/in im Qualitätsmanagement (m/w/d)Über UnsWir, die QAdvance Consulting GmbH, sind ein aufstrebendes Beratungsunternehmen in der Pharmaindustrie, das Unternehmen, wie Großhandlungen, Apotheken sowie Industrieunternehmen bei der Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützt. Als Experte auf diesem Gebiet setzen wir auf individuelle und...

  • Apotheker/in im Qualitätsmanagement

    vor 1 Tag

    Aachen, Aachen (Kreis), Deutschland QAdvance Consulting GmbH Vollzeit

    Wir, die QAdvance Consulting GmbH, sind ein aufstrebendes Beratungsunternehmen in der Pharmaindustrie, das Unternehmen, wie Großhandlungen, Apotheken sowie Industrieunternehmen bei der Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützt. Als Experte auf diesem Gebiet setzen wir auf individuelle und innovative Lösungen, um unseren Kunden bestmöglich zu...

  • Apotheker/in im Qualitätsmanagement

    vor 20 Stunden

    Aachen, Deutschland QAdvance Consulting GmbH Vollzeit

    Wir, die QAdvance Consulting GmbH, sind ein aufstrebendes Beratungsunternehmen in der Pharmaindustrie, das Unternehmen, wie Großhandlungen, Apotheken sowie Industrieunternehmen bei der Optimierung ihres Qualitätsmanagements unterstützt. Als Experte auf diesem Gebiet setzen wir auf individuelle und innovative Lösungen, um unseren Kunden bestmöglich zu...

  • Customer Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Aachen, Deutschland DocMorris Vollzeit

    Die DocMorris Gesundheitsplattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die Plattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender...

  • Werkstudent im Customer Service

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Teamleiter (m/w/d)im Customer Service für das internationale Geschäft

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland IVU Traffic Technologies Vollzeit

    Wir suchen Teamleiter (m/w/d) im Customer Service für das internationale Geschäft in Aachen die Verantwortung in einem unserer Customer Service Teams übernehmen und bis zu 10 Ingenieurinnen und Ingenieure führen die mit Gespür für unterschiedliche Menschen ein leistungsstarkes Team formen und ausbauen die Kundenbetreuung...

  • Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Aachen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich? Möchten Sie Ihr Talent und Ihre Erfahrung in einem dynamischen Unternehmen einbringen und weiterentwickeln? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Aachen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im kaufmännischen Bereich? Möchten Sie Ihr Talent und Ihre Erfahrung in einem dynamischen Unternehmen einbringen und weiterentwickeln? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und...

  • Werkstudent Im Customer Service

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die **flaixible GmbH** ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Werkstudent im Customer Service

    vor 18 Stunden

    Aachen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Werkstudent im Customer Service

    vor 24 Stunden

    Aachen, Aachen (Kreis), Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

    Die flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet. Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren! Werde Teil unserer...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland DocMorris N.V. Vollzeit

    Die DocMorris Gesundheitsplattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die Plattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland DocMorris N.V. Vollzeit

    Die DocMorris Gesundheitsplattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung. Die Plattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender...

  • Teamleiter (W/m/d) Für Den Customer-service

    vor 1 Monat

    Aachen, Deutschland IBIS Backwarenvertriebs GmbH Vollzeit

    IBIS Backwaren gehören zu den bedeutenden deutschen Produktions - und Vertriebsunternehmen der Backwarenbranche. Aber mehr noch sind wir Menschen mit Visionen und Freude an dem, was wir tun. Heute sind wir als Teil von Norac Foods, Hauptakteur auf dem französischen Lebensmittelmarkt, Mitglied einer international agierenden Firma. Aber mehr noch... Wir...