Werkstudent Customer Relationship Manager

vor 4 Wochen

Berlin, Deutschland Rapid Data GmbH Unternehmensberatung Teilzeit
Deine Aufgaben bei uns:

Wir suchen einen engagierten und hochmotivierten Werkstudenten Customer Relationship Manager (m/w/d), der unser Team bereichert. Als erfolgreicher Kandidat/in werden Sie eine zentrale Rolle bei der Pflege und Optimierung unserer Kundenbeziehungen übernehmen. Sie werden eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeiten, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen, die unsere Unternehmensziele unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen im Bereich Kundenmanagement zu sammeln und gleichzeitig aktiv an der Weiterentwicklung unserer Geschäftsstrategie mitzuwirken.

Aufgaben:

  • Entgegennahme eingehender Anrufe und Bearbeitung von Kundenanfragen, Beschwerden und Problemen in einer professionellen und zeitnahen Weise 

  • Dokumentation aller Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Datensätze im CRM-System 

  • Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessen zur Verbesserung der Effizienz und Qualität der Kundenserviceleistungen 

  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere Vertrieb um Kundenfeedback weiterzugeben und zur Produktverbesserung beizutragen 

Was Du mitbringst:

  • Erfahrung im Kundenbetreuungsbereich ist gewünscht 

  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten 

  • Kenntnisse in der Nutzung von CRM-Systemen und anderen relevanten Softwaretools wünschenswert 

  • Teamorientierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams 

  • Hohe Serviceorientierung und Empathie im Umgang mit Kunden 

  • Flexibilität bei der Arbeitszeit, einschließlich der Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten 

Was wir Dir bieten:

  • Freue Dich auf Deine unbefristete Anstellung als Werkstudent (m/w/d)
  • Genieße klar planbare Arbeitszeiten und die 100 % Remote Möglichkeit
  • Profitiere von einer modernen und auf Deine Wünsche abgestimmten ergonomischen Arbeitsausstattung 
  • Erlebe ein ehrliches, zugewandtes und wertschätzendes Miteinander innerhalb unseres Teams, flache Hierarchien und einen offenen Umgang mit Fehlern 
  • Lass uns feiern: Ob gemeinsame Ausflüge, Sommer und Weihnachtsfeiern oder unsere regelmäßigen Restaurantbesuche – unsere Feste sind legendär und das Team ist richtig gern zusammen 
Wenn du bereit bist, in einem dynamischen Unternehmen mitzuwirken, das eine inklusive Arbeitsumgebung fördert, laden wir dich ein, dich zu bewerben. Gestalte mit uns die Zukunft von Rapid Data. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören 
 Über uns

Rapid Data ist führender Softwareanbieter für die Bestattungsbranche in Europa und steht seit 1989 für Innovation und Fortschritt. Es ist unsere Leidenschaft hochmoderne ERP- und CRM-Lösungen zu entwickeln, die die Art und Weise, wie Bestattungsdienstleister arbeiten, revolutionieren.

Wir sind mehr als nur ein Unternehmen  – wir sind Wegbereiter für Veränderungen und stehen an vorderster Front, um die Branche in eine neue Ära zu führen. Unser Ziel ist es, nicht nur in Europa präsent zu sein, sondern eine weltweite Präsenz aufzubauen, um jeden Bestattungsdienstleister und seine Partner mit unserer All-in-One-Technologieplattform zu unterstützen.

Getrieben von unserer Vision und unterstützt durch einen der anspruchsvollsten und renommiertesten Private-Equity-Investoren der Welt, befinden wir uns in einer Phase beschleunigten Wachstums. Jeder Tag ist für uns eine neue Gelegenheit, unsere Grenzen zu überschreiten und unsere Träume zu verwirklichen. Wir sind bereit, die Welt zu verändern – seien Sie Teil dieser aufregenden Reise mit Rapid Data.

  • Junior Customer-Relationship-Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Starte als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d)Starte deine Karriere als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) und erwarte spannende Projekte sowie Entwicklungsmöglichkeiten. Lies hier mehr.Was du machen wirst: Als Junior Customer-Relationship-Manager (m/w/d) bist du maßgeblich für die Pflege und den Ausbau der Kundenbeziehungen...

  • Customer Relationship Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Sellnetix® Vollzeit

    Sellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...

  • Customer Relationship Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Sellnetix® Vollzeit

    Sellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...

  • Customer Relationship Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Sellnetix® Vollzeit

    Sellnetix hat sich auf ganzheitliche Leadgenerierung und Sales Solutions spezialisiert. Wir suchen derzeit nach einem Customer Relationship Management Spezialisten, um unser Team zu verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundendatenbanken. Sie arbeiten eng mit unseren Vertriebs- und Marketingteams zusammen,...

  • Customer Service Fragrance and Body Care

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a global skincare, fragrance and body care brand with a genuine ethical approach to its products, people and business. As a Customer Service Coordinator (M/F/d) will be in charge of all Administrative and Service for the Sell-In customers, which include Wholesale, Department Stores, B2B, TV Channels, Corporate Gifts and Spa for all brands...

  • Werkstudent Relationship Management

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland KPMG-Germany Vollzeit

    Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Markets unsere Geschäftsbereiche bei der Gestaltung des Innen- und Außenauftritts und der zielgenauen...

  • Werkstudent:in: Customer Relationship

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine studentische Unterstützung im Bereich Customer Relationship Management, die nicht nur unsere Leidenschaft zu den Themen Klimaschutz, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit teilt, sondern auch unsere digitale Zukunft mit uns gestaltet. Nutze Deine Technikaffinität für die Betreuung und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und...

  • Werkstudent:in: Customer Relationship

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Deutsche Unternehmensinitiative Energieeffizienz e. V. (DENEFF) Vollzeit

    **Das Projekt / Die Stelle**: Wir suchen ab sofort eine studentische Unterstützung im Bereich Customer Relationship Management, die nicht nur unsere Leidenschaft zu den Themen Klimaschutz, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit teilt, sondern auch unsere digitale Zukunft mit uns gestaltet. Nutze Deine Technikaffinität für die Betreuung und Weiterentwicklung...

  • Spezialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland customer relationship Vollzeit

    Our company is looking for positive, communicative, responsible and motivated people who are willing to learn new skills. - They must also be result-oriented. - We highly value our employees and pay them well. - Our company offers a flexible work schedule, which will be discussed during the interview. - New employees receive paid training. **Salary**: about...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Optimizely Vollzeit

    At Optimizely, we're on a mission to help people unlock their digital potential. We do that by reinventing how marketing and product teams work to create and optimize digital experiences across all channels. With Optimizely One, our industry-first operating system for marketers, we offer teams flexibility and choice to build their stack their way with our...

  • French Customer Service English Language Materials

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...

  • Full Time Collections Team Champion

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Are you (M/F/d) an experienced Call Center Team Manager, fluent in English and German? Do you consider yourself an exceptional people manager, with strong analytical skills and an ability to motivate and coach advisors to achieving their best? It is a fantastic opportunity to join an existing team and make a real difference to the performance, working...

  • Partner Relationship Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Eberhardt Service Group GmbH Vollzeit

    Partner Relationship Manager - Facility Management / Vertragsverhandlung / Qualitätssicherung (m/w/d...

  • Partner Relationship Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Eberhardt Service Group GmbH Vollzeit

    Partner Relationship Manager - Facility Management / Vertragsverhandlung / Qualitätssicherung (m/w/d...

  • Werkstudent (M/w/d) Customs

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland ABOUT YOU SE & Co. KG Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Describe what makes your company great **Stellenbeschreibung** Als **Werkstudent (m/w/d) in unserem Customs-Team** unterstützt Du unsere Customs-Manager bei der Pflege unserer Daten und sorgen für eine reibungslose Kommunikation mit den verschiedenen Stakeholdern. Verantwortungen - Prüfung von Rechnungen von Paketdiensten...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Gilytics AG Vollzeit

    Gilytics (www.gilytics.com), develops and provides a cloud solution for automated routing, design, analysis, comparison of energy, telecommunication and transport infrastructure grid and network (power lines, pipelines, roads, analytics, hydrogen, etc..).Although rewarded with international prizes and selected for competitive global programs, we don't sit on...

  • Customer Support Operations Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Cpl Vollzeit

    One of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...

  • Lead Expert

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Deutschland DNS:NET Internet Service GmbH Vollzeit

    Onlinebewerbung **Glasfaser für alle** - das ist die Mission, die die rund 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der DNS:NET Familie antreibt. Denn wir stehen für den „Anschluss Zukunft“ und haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Grundrecht auf Internet in unterversorgten Regionen durchzusetzen. Als mittelständisches Telekommunikationsunternehmen sind...

  • Werkstudent Customer Success

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung Über uns Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team,...

  • Customer Support Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Precision for Medicine GmbH Vollzeit

    Precision for Medicine develops assays and run global logistics using biomarkers to stratify patients, incomparably improving client´s R&D efficiency and success. We handle every aspect of clinical trials from sites to biomarkers to diagnostics. Precision Medicine Group, LLC is a leading global provider of precision medicine research services and creative...