IT Service Desk Mitarbeiter

vor 4 Wochen


Gütersloh, Deutschland Bertrandt Vollzeit

Was Sie erwartet:

Vom ersten Kontakt bei Störungsmeldungen bis zur Betreuung kundenspezifischer Applikationen bereichern Sie unser Team:

Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen im 1st und 2nd Level Support

Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff oder vor Ort

Durchführung von Softwareinstallationen und von Standard Changes Access Management im Active Directory

Sicherstellung der vereinbarten OnSite Services

Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements

Betreuung von Endgeräten wie Notebooks und Mobile Devices

Betreuung kundenspezifischer Applikationen

Was Sie mitbringen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Desk und Support

Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung

Gute Kenntnisse im Active Directory und in der Softwareinstallation

Flexibilität und Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen beim Kunden vor Ort

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gutes Englisch

Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine engagierte studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich IT Service Management. Als Teil unseres international agierenden IT-Teams am Standort Gütersloh und Leipzig unterstützt du uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung in den IT Service Prozessen, die Mitarbeit bei der...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungIT-Service-Ninja (m/w/d) – Studentische Hilfskraft für coole Projekte gesucht Als international agierender IT-Spezialist suchen wir eine engagierte studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT Service Management. Du wirst Teil unseres Teams am Standort Gütersloh und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Dabei...


  • Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 2019 Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Specialist im OnSite Support Gütersloh (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Welche Aufgaben erwarten dichDu bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen,...

  • IT Administrator

    Vor 3 Tagen


    Gütersloh, Deutschland EMBRACE GmbH Vollzeit

    Unsere vielfältigen Charaktere und Erfahrungen machen uns zu Excel-Pros, Kreative und Data-Nerds. Du supportest onsite und remote Mac und Windows Betriebssysteme, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Netzwerkgeräten. Du kennst dich gut mit M365 aus, schulst unsere Mitarbeiter:innen aber nicht nur dazu,...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Specialist im OnSite Support Gütersloh (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Welche Aufgaben erwarten dich Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von...

  • IT Administrator

    vor 23 Stunden


    Gütersloh, Deutschland EMBRACE GmbH Vollzeit

    Unsere vielfältigen Charaktere und Erfahrungen machen uns zu Excel-Pros, Kreative und Data-Nerds. Aufgaben Du supportest onsite und remote Mac und Windows Betriebssysteme, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware, Software und Netzwerkgeräten. Du kennst dich gut mit M365 aus, schulst unsere Mitarbeiter:innen aber nicht nur dazu,...


  • Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d)  in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere...


  • Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Specialist im OnSite Support Gütersloh (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Welche Aufgaben erwarten dich Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von...


  • Gütersloh, Deutschland direct services Gütersloh GmbH BPG-IT Vollzeit

    Die BMS-IT gehört zur Bertelsmann Marketing Services und ist der IT-Partner aller Bertelsmann Marketing Services Einheiten im DACH-Bereich. Mit unseren fast 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln und betreiben wir innovative Lösungen für unser reichenweitenstarkes Multipartner-Bonusprogramm mit mehr als 20 Mio. Teilnehmern, für unsere Kampagnen-...


  • Gütersloh, Deutschland direct services Gütersloh GmbH BPG-IT Vollzeit

    Die BMS-IT gehört zur Bertelsmann Marketing Services und ist der IT-Partner aller Bertelsmann Marketing Services Einheiten im DACH-Bereich. Mit unseren fast 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln und betreiben wir innovative Lösungen für unser reichenweitenstarkes Multipartner-Bonusprogramm mit mehr als 20 Mio. Teilnehmern, für unsere Kampagnen-...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Wir suchen eine engagierte studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich IT Service Management. Als Teil unseres international agierenden IT-Teams am Standort Gütersloh und Leipzig unterstützt du uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung in den IT Service Prozessen, die Mitarbeit bei der...


  • Gütersloh, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.   Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...


  • Gütersloh, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als IT Specialist im OnSite Support Gütersloh (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Welche Aufgaben erwarten dich Du bist verantwortlich für die Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von...


  • Gütersloh, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung Wir suchen eine engagierte studentische Aushilfe (m/w/d) im Bereich IT Service Management. Als Teil unseres international agierenden IT-Teams am Standort Gütersloh und Leipzig unterstützt du uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Deine Aufgaben umfassen die Unterstützung in den IT Service Prozessen, die Mitarbeit bei...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung IT-Service-Ninja (m/w/d) – Studentische Hilfskraft für coole Projekte gesucht! Als international agierender IT-Spezialist suchen wir eine engagierte studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT Service Management. Du wirst Teil unseres Teams am Standort Gütersloh und unterstützt uns bei der Betreuung unserer Industriekunden. Dabei...


  • Gütersloh, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Jobbeschreibung IT-Service-Ninja (m/w/d) – Studentische Hilfskraft für coole Projekte gesucht! Als international agierender IT-Spezialist suchen wir eine engagierte studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT Service Management. Du wirst Teil unseres Teams am Standort Gütersloh und unterstützt uns bei der Betreuung unserer...


  • Gütersloh, Deutschland 2019 Vollzeit

        Jobbeschreibung IT-Service-Ninja (m/w/d) – Studentische Hilfskraft für coole Projekte gesucht!   Als international agierender IT-Spezialist suchen wir eine engagierte studentische Hilfskraft (m/w/d) für den Bereich IT Service Management. Du wirst Teil unseres Teams am Standort Gütersloh und unterstützt uns bei der Betreuung unserer...


  • Gütersloh, Deutschland Arvato Systems Vollzeit

    Wer wir sindMit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.Was erwartet...