Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg)

vor 5 Monaten


Berlin, Deutschland STRATO AG Vollzeit

Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg)

Voll- oder Teilzeit Berlin, Deutschland Berufserfahrene 15. Juni 2024 Hybrid Wir suchen

Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Internetbranche (auch Quereinstieg)

Weitersagen Unser Team:

Unser hausinterner Kund*innensupport-Center mit über 100 Kolleg*innen arbeitet stets daran, den Kund*innen - ganz gleich ob Privathaushalt oder Unternehmen - bei allen Fragen rund um unsere Produkte zu unterstützen. 

Anders als bei klassischen Support-Centern, arbeiten wir in produktorientierten Teams und kümmern uns von Anfang bis Ende, um das Problem zur Zufriedenheit der Kund*innen zu lösen.

Als Mitglied des STRATO Kundenservice bist Du nicht die sprichwörtliche „telefonische Bestellannahme“, ganz im Gegenteil. Unabhängig davon, ob du bereits Vorkenntnisse hast, oder einfach Lust auf etwas Neues und als Quereinsteiger eintrittst: Bei uns wirst Du zu einem Internet-Profi ausgebildet Du hilfst unseren Kund*innen, mit ihrem Webauftritt erfolgreich zu sein, indem Du sie bei der Problemlösung unterstützt und damit ein positives Serviceerlebnis schaffst.

Für unseren Headquarter in Berlin (oder Full-Remote) suchen wir zum 01.07 .2024 nach neuen Kolleg*innen, die als Webhosting-Profis durchstarten möchten.

Was wir für Dich tun: Unterstützung durch eine/-n erfahrene/-n Kolleg*in während der Einarbeitungsphase (Training on the job) Hybrides Arbeitsmodell nachhaltiger Arbeitsort in Friedrichshain 30 Tage Urlaub kostenloses BVG Monatsticket Rabatt auf Gyms (Fitness First, SuperFit, FitX) Mitarbeiterrabatt auf STRATO Produkte und 1&1 Produkte Gutscheine/Geschenke bei besondere Anlässen und Jahrestagen (Hochzeit, Geburt) Fahrrad Leasing mit Eurorad (zu versteuern als geldwerten Vorteil) Angebote zur Gesundheitsförderung (Gruppenunfallversicherung, Grippeimpfungen, Augen Kontrolluntersuchung, Zuzahlung für eine Arbeitsplatzbrille) Mitgliedschaft bei Blinkist Deine Aufgaben bei uns: Um bestens für die Arbeit gewappnet zu sein, durchläufst Du ein 4-wöchiges Einarbeitungsprogramm und erhälst u.a. umfassende Produkt-, Kommunikations- und Schreibtrainings Du berätst unsere Kund*innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bei Fragen rund um ihre Produkte Als Kund*innen- und Produktexpert*in erkennst Du Optimierungspotenziale und gibst Verbesserungsvorschläge Deine kaufmännische und technische Expertisen sind gefragt - den gesammelten Input unserer Kund*innen über die Produkte und unsere Prozesse gibst Du weiter an unser Produktmanagement und leistest somit einen wichtigen Beitrag zur ständigen Verbesserung unserer Angebote Dein Profil: Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift Du hast Interesse an technischen Themen und möchtest mehr über Internetprodukte wie z.B. Webhosting, E-Commerce, Cloud lernen Du trägst Dein Herz am rechten Fleck, bist stets freundlich und zuvorkommend und auch in herausfordernden Situation bewahrst Du Deine Ruhe Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber kein muss Erfahrung im direkten oder telefonischen Kund*innenkontakt ist von Vorteil Bereitschaft in Schichten zu arbeiten (inkl. Wochenende und Feiertage)

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    Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in der InternetbrancheWir suchen für unser Headquarter in Berlin (oder Full-Remote) nach neuen Kolleg*innen, die als Webhosting-Profis durchstarten möchten.Als Mitglied des STRATO Kundenservice bist Du nicht die sprichwörtliche "telefonische Bestellannahme", ganz im Gegenteil. Unabhängig davon, ob du bereits...


  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO AG Vollzeit

    Kundenbetreuer / Customer Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - InternetbrancheWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer/Kundinnenbetreuerin, der/sie unsere Kunden bei allen Fragen rund um unsere Produkte unterstützt. Als Mitglied unseres produktorientierten Teams arbeitet er/sie von Anfang bis Ende, um das Problem zur Zufriedenheit der Kunden zu...


  • Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Unser hausinterner Kund*innensupport-Center mit über 100 Kolleg*innen arbeitet stets daran, den Kund*innen - ganz gleich ob Privathaushalt oder Unternehmen - bei allen Fragen rund um unsere Produkte zu unterstützen. Anders als bei klassischen Support-Centern, arbeiten wir in produktorientierten Teams und kümmern uns von Anfang bis Ende, um das Problem...


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    Unser hausinterner Kund*innensupport-Center mit über 100 Kolleg*innen arbeitet stets daran, den Kund*innen - ganz gleich ob Privathaushalt oder Unternehmen - bei allen Fragen rund um unsere Produkte zu unterstützen. Anders als bei klassischen Support-Centern, arbeiten wir in produktorientierten Teams und kümmern uns von Anfang bis Ende, um das Problem...


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    Unser hausinterner Kund*innensupport-Center mit über 100 Kolleg*innen arbeitet stets daran, den Kund*innen - ganz gleich ob Privathaushalt oder Unternehmen - bei allen Fragen rund um unsere Produkte zu unterstützen. Anders als bei klassischen Support-Centern, arbeiten wir in produktorientierten Teams und kümmern uns von Anfang bis Ende, um das Problem zur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland talentie Vollzeit

    Deine Herausforderung als Kundenbetreuer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Voll- oder Teilzeit in Berlin. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du für die Beratung unserer Kunden verantwortlich und unterstützt sie bei der Auswahl der passenden Absicherungslösungen.Deine Aufgaben:Telefonische Beratung...


  • Berlin, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**:Wir bieten für die Energie - und Telekommunikationsbranche unseren vielseitigen **Kundenservice** an und suchen daher Call Agenten, Kundenbetreuer und Backoffice Kundenbetreuer, **gerne auch Quereinsteiger **aus allen Branchen mit technischer und vertrieblicher Affinität. **Deine Aufgaben sind...** - Bearbeitung schriftlicher und...


  • Berlin, Deutschland W.I.R Wirtschafts- und Industrie Reserve GmbH Vollzeit

    WIR sind ein bundesweit tätiges Personaldienstleistungsunternehmen. Für den Ausbau unseres Geschäfts suchen WIR einen vertrieblich ausgerichteten Mitarbeiter (m/w/d) in der Funktion als Mitarbeiter im Customer Support / Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Standort Berlin mit Benefits wie einem Firmen-Pkw und einem Inflationsausgleich Wir bieten Ihnen ...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) - Voll- oder TeilzeitWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Kompetenzcenter in Berlin. Als Kundenbetreuer bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen den Kunden, Fachberatern, Warendisponenten und unserer Logistik an den verschiedenen Standorten.Deine Aufgaben:Betreuung unserer Kunden per E-Mail, am Telefon, Whatsapp und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland talentie Vollzeit

    Deine Herausforderung als Kundenbetreuer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Beratung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden entwickeln und präsentieren.Deine AufgabenTelefonische Beratung unserer Kunden zu maßgeschneiderten...


  • Berlin, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Möchten Sie als Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer, Kundenberater, Call Center Agent m/w/d für Deutschlands größten Fahrzeugmarkt arbeiten? Für den Standort in Berlin Torstraße werden Telefonische Kundenbetreuer m/w/d in Voll - oder Teilzeit (ab 30 Stunden) gesucht. Als Call Center Agent, Telefonischer Kundenbetreuer, Telefonischer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland talentie Vollzeit

    Deine Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, der sich auf die Beratung und Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung in unserem Unternehmen übernehmen und ihnen individuelle Lösungen anbieten.Deine AufgabenTelefonische Beratung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenAls Webhosting-Experte unterstützt du unsere Kunden bei Fragen rund um ihre Produkte und hilfst ihnen, erfolgreich zu sein.Deine kaufmännische und technische Expertise ist gefragt - du gibst Verbesserungsvorschläge und leistest einen wichtigen Beitrag zur ständigen Verbesserung unserer Angebote.Ein 4-wöchiges Einarbeitungsprogramm bereitet dich...


  • Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our customer is one of the players on the market for coffee machines, coffee pads and famous for his roasted coffee beans. The strong growth of this market creates new opportunities for motivated, service-oriented customer support staff (M/F/d). Our customer is represented in many city centers with own shops and sells products also via the internet. Customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Customer SupportWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Support-Team. Der ideal Kandidat verfügt über fundierte Kenntnisse in Office-Anwendungen und hat Erfahrung in der Kundenbetreuung.Ihre AufgabenUnterstützung im Bereich des Customer Support ManagementsAuftragserfassung im EDV-SystemeKostenabstimmung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) für EHC HR Solutions GmbH", "h2": "Jobbeschreibung", "p1": "Wir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Niederlassung in Berlin. Als Kundenbetreuer (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen uns bei der Kundenbetreuung und -support.", "ul1": ["Unterstützung im Bereich des Customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland EHC HR Solutions GmbH Vollzeit

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  • Customer Support

    vor 7 Monaten


    Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for talented customer support workmates (M/F/d) for the customer service of a leading hotel booking portal. Previous experience in hospitality is an advantage, but not mandatory. **Your tasks in this customer service role**: - Support customers when booking accomodations - Assist in navigating the website - communication with hotels (e.g.,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a skilled Dutch Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Your Key Responsibilities:Verify customer documents, including identity cards and driving licenses, using...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for a skilled Dutch Customer Support Specialist to join our team at Workstation Customer Care. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers in the Dutch language.Your Key Responsibilities:Verify customer documents, including identity cards and driving licenses, using...