Senior IT Support Analyst
vor 3 Wochen
Krisensicheres Unternehmen im Gesundheitswesen
DAS SIND IHRE AUFGABEN
- Sie übernehmen den IT Client Hardware und Software Support für die User via "remote Support tool" und "onsite"
- Sie erfassen und qualifizieren eigenständig Support Tickets, kategorisieren und priorisieren nach den aktuellen Vorgaben und unterstützen bei der Fehlerbehebung sowohl remote als auch vor Ort in Frankfurt sowie an unseren hessenweiten Standorten
- Nicht sofort lösbare Tickets leiten Sie an die verantwortlichen Supporteinheiten weiter
- Sie kümmern sich um die Installation, Administration und Integration von Betriebssystemen (Windows 10 und Windows 11) sowie um die proaktive und reaktive Störungsbeseitigung im 1st Level
- Sie unterstützen bei Wartungsaufgaben und im Monitoring
- Sie erstellen Reports, Dokumentationen und User-Kommunikation
- Sie übernehmen Rufbereitschaften im wöchentlich rotierenden Modus
- Sie übernehmen die Teilprojektleitung in IT-Projekten
- Als Senior Support Analyst leiten Sie andere Support Analysten in der täglichen Arbeit an
DAS BRINGEN SIE MIT
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger IT-Erfahrung und nachweisbaren Erfahrungen im ITSM Bereich
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im IT Service Desk bzw. IT-Level-Support-Umfeld
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Disposition bzw. Eskalation
- Gute Kenntnisse in Active Directory und Exchange
- Fundiertes Wissen in VMWare, Virtualisierung, Windows Clientbetriebssysteme, Windows Server, Active Directory und Exchange
- Kenntnisse im Bereich Apple iOS und macOS wünschenswert
- ITIL- und Prozesskenntnisse
- Erfahrung in der Steuerung von Projekten
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
- Hohe soziale Kompetenz und Teamgeist
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
- Weiterbildung für Ihre berufliche Entwicklung
- Familienfreundliche Rahmenbedingungen
- Einen modernen Arbeitsplatz im beliebten Frankfurter Europaviertel
- Unternehmenseigenes Fitness-Studio
- Betriebsrestaurant
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IT Senior Support Analyst
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen K.d.ö.R. VollzeitWeil ich hier wirklich etwas entwickeln kann und es immer interessante Optionen gibt. Das und viel mehr ist drin bei der Kassenärztlichen Vereinigung Hessen. IT SENIOR SUPPORT ANALYST (M/W/D) UNBEFRISTET, VOLLZEIT/TEILZEIT, FRANKFURT Die Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts mit Sitz in Frankfurt. Sie...
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IT Senior Support Analyst
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) VollzeitDas sind Ihre Aufgaben Sie übernehmen den 1st Level IT Client Hardware und Software Support für die User der KV Hessen und des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes via “remote Support tool” und “onsite” Sie erfassen und qualifizieren eigenständig Support Tickets, kategorisieren und priorisieren nach den aktuellen Vorgaben und...
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IT Support
Vor 2 Tagen
Frankfurt, Deutschland Hirexa Solutions VollzeitRole: IT SupportLocation: Frankfurt, GermanyContract Role: TPGerman Language is required C1 LevelThe Workplace function is responsible for managing and supporting the workplace environment (hardware, software, IT processes) ensuring our customers receive a positive experience.The Client Analyst is a key role within the Workplace function. The Client Analyst...
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Support it, it analyst
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland FIS Global VollzeitPosition Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : Bachelor of Business Administration Travel Percentage : 5 - 10% System Support Analyst Senior Working in a modern and international environment and being responsible for the daily operations of 14...
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Senior Cyber Security Analyst
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Materna Information & Communications SE VollzeitDas Materna Cyber Defense Center stellt die IT-Sicherheit unserer Kunden sicher. Wir analysieren mögliche Risiken und begegnen ihnen angemessen - immer mit dem Ziel, die Gefahr von Cyber Security Angriffen zu minimieren. Dafür bieten wir verschiedene Leistungen wie Cyber Sicherheits Checks, ein Cyber Defense Center (CDC) oder unser Informationssicherheits...
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IT Business Analyst
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland DZ Bank AG VollzeitWir suchen IT-Business Analyst Anwendungsbetreuung / Verwahrstelle (inkl. Kryptoassets) m/w/d für den Bereich: IT am Standort Frankfurt am Main Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche Genossenschaftsbanken und...
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Senior Cyber Security Analyst
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Materna Information & Communications SE VollzeitDas Materna Cyber Defense Center stellt die IT-Sicherheit unserer Kunden sicher. Wir analysieren mögliche Risiken und begegnen ihnen angemessen - immer mit dem Ziel, die Gefahr von Cyber Security Angriffen zu minimieren. Dafür bieten wir verschiedene Leistungen wie Cyber Sicherheits Checks, ein Cyber Defense Center (CDC) oder unser Informationssicherheits...
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Business Analyst/Engineer
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitWillkommen bei der IT der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Bei uns finden Sie ein offenes und vertrauensvolles Miteinander, in dem wir Vielfalt und Inklusion leben –...
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Senior IT Support Analyst
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit• Zahlreiche Benefits• Hochmodernes OfficeFirmenprofilKrisensicheres Unternehmen im GesundheitswesenAufgabengebietDAS SIND IHRE AUFGABENSie übernehmen den IT Client Hardware und Software Support für die User via "remote Support tool" und "onsite"Sie er
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Senior IT Support Analyst
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit• Zahlreiche Benefits • Hochmodernes Office FirmenprofilKrisensicheres Unternehmen im GesundheitswesenAufgabengebietDAS SIND IHRE AUFGABEN Sie übernehmen den IT Client Hardware und Software Support für die User via "remote Support tool" und "onsite" Sie er
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Senior IT Support Analyst
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Page Personnel Vollzeit• Zahlreiche Benefits• Hochmodernes OfficeFirmenprofilKrisensicheres Unternehmen im GesundheitswesenAufgabengebietDAS SIND IHRE AUFGABENSie übernehmen den IT Client Hardware und Software Support für die User via "remote Support tool" und "onsite"Sie er
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(Senior) IT Support Specialist
vor 11 Stunden
Frankfurt am Main, Deutschland Campana & Schott Vollzeit#KümmererFlorian kümmert sich als Change- und Projektmanager um die Bedürfnisse unserer Kunden. Zuhause ist er für seine Pflanzen da.(Senior) IT Support Specialist (w/m/d) Frankfurt | Berlin | Hamburg | Köln | München | StuttgartBeraten, begeistern, bewegen: Innovation braucht Spitzen-Technologie. Wir bei Campana & Schott begeistern uns für alles,...
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IT Business Analyst
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland DZ BANK VollzeitWillkommen bei der DZ BANK Arbeiten Sie bei einer Bank, in der Sie Ihre weitere Zukunft und die Zukunft unserer Geschäftspartner erfolgreich gestalten können. Die DZ BANK ist die zweitgrößte Geschäftsbank Deutschlands, Spitzeninstitut der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken, Zentralbank für mehr als 700 deutsche...
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System Support Analyst Senior
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland FIS Global VollzeitPosition Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : Bachelor of Business Administration Travel Percentage : 5 - 10% System Support Analyst Senior Working in a modern and international environment and being responsible for the daily operations of 14 international banks. Your job is...
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Frankfurt am Main, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitWillkommen bei der IT der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der...
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Frankfurt am Main, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitWillkommen bei der IT der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der...
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Senior Business Analyst Prozessentwicklung JobRouter
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland KfW Bankengruppe VollzeitWillkommen bei der IT der KfW! Wir sind eine international agierende Förderbank, die für die nachhaltige Entwicklung von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen steht. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Unser Bereich Informationstechnologie deckt die gesamte Bandbreite anspruchsvoller IT-Aufgaben ab: von der...
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(Junior) Business Analyst
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Rail-Flow GmbH VollzeitDeine AufgabenAls Business Analyst bist Du Mitglied eines Produktteams bestehend aus Product Ownern, Business Analysten und Softwareentwicklern. Du spielst damit eine Schlüsselrolle bei der kundenzentrierten Konzeption, Umsetzung und permanenten Weiterentwicklung unserer Plattform- und Software-as-a-Service Produkten. Dabei arbeiten wir...
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System Support Analyst Senior
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland FIS Global VollzeitPosition Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : Bachelor of Business Administration Travel Percentage : 5 - 10% System Support Analyst Senior Working in a modern and international environment and being responsible for the daily operations of 14 international banks....
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System Support Analyst Senior
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland FIS VollzeitPosition Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : Bachelor of Business Administration Travel Percentage : 5 - 10% System Support Analyst Senior Working in a modern and international environment and being responsible for the daily operations of 14 international banks. ...