IT Support Specialist

vor 4 Monaten

Köln, Deutschland 6742 Warner Bros. International Television Production Deutschland GmbH Vollzeit

Who We Are…

When we say, “the stuff dreams are made of,” we’re not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, or even to the wonders of Planet Earth. Behind WBD’s vast portfolio of iconic content and beloved brands, are the bringing our characters to life, the bringing them to your living rooms and the creating what’s next…

From brilliant creatives, to technology trailblazers, across the globe, WBD offers career defining opportunities, thoughtfully curated benefits, and the tools to explore and grow into your best selves. Here you are supported, here you are celebrated, here you can thrive.

Primary purpose of the role:

The IT department maintains all computers, servers and storage systems, access authorizations and IP telephony. It is responsible for effective provisioning, installation/ configuration, operation, and maintenance of systems hardware and software and related infrastructure.

Please note this is 100% on-site position.

Key Responsibilities:

1st and 2nd level support for employees regarding IT issues

User administration (setup/ maintaining accounts) for different systems

Maintains network and VoIP system

Administers employee workspace relocations by setting up workspaces with appropriate hardware, and handles troubleshooting as appropriately

Other job-related duties or special projects as required

Knowledge/ Skills/ Abilities:

Hands on experience of installing IT hardware, software, user help desk and IT infrastructure

Very good knowledge of the Microsoft 365 and the current Windows and Mac OS operating system environment as well as the administration of Active Directory

Good organisational skills and time management

Fluent German (C1 and higher) and good English language skills (B1 and higher)

Good communication skills and enjoy working in a team

How We Get Things Done…

This last bit is probably the most important Here at WBD, our guiding principles are the core values by which we operate and are central to how we get things done. You can find them at along with some insights from the team on what they mean and how they show up in their day to day. We hope they resonate with you and look forward to discussing them during your interview.

Championing Inclusion at WBD

Warner Bros. Discovery embraces the opportunity to build a workforce that reflects the diversity of our society and the world around us. Being an equal opportunity employer means that we take seriously our responsibility to consider qualified candidates on the basis of merit, regardless of sex, gender identity, ethnicity, age, sexual orientation, religion or belief, marital status, pregnancy, parenthood, disability or any other category protected by law. Severely disabled employees are welcome in our company and will be given special consideration if they are equally qualified. Flexible working hours are offered to assist.

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Über unsDie think Group ist eine dynamische und innovative Systemhausgruppe, die ständig nach Möglichkeiten sucht, ihre internen Prozesse zu optimieren. Wir legen großen Wert auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Dienstleistungen und setzen uns für die beste mögliche IT-Service-Qualität ein.AufgabenUnterstützung von Kunden telefonisch und per...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Excis Compliance ltd Vollzeit

    Are you a tech-savvy problem solver with a passion for delivering exceptional support? We're seeking a skilled IT Support Specialist to join our team and provide top-notch support to our clients across Germany.Key Responsibilities:Provide first-class support: Troubleshoot hardware, software, and network issues with a smile, ensuring our clients receive...

  • IT Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TASCHEN Vollzeit

    We are seeking an experienced IT Technical Support Specialist to join our international team at TASCHEN, the world's leading art-book publisher.Based in Cologne, Germany, this full-time position offers a unique opportunity to work with a dynamic family business and contribute to the success of our innovative publishing house.The ideal candidate will possess...

  • Senior IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Excis Compliance ltd Vollzeit

    Dynamic IT Support RoleWe're seeking a dedicated and skilled IT Support Specialist to provide exceptional assistance to our clients across Germany. As a key member of our team, you'll be responsible for troubleshooting hardware, software, and network issues, ensuring seamless support to our growing client base.Key Responsibilities:Be the primary point of...

  • Highly Skilled IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Are you passionate about delivering exceptional customer service and resolving complex technical issues? Do you have a strong affinity for the IT sector and a desire to work in a dynamic team environment? If so, we invite you to explore this exciting opportunity as an IT Support Specialist with GULP – experts united.We are seeking a highly skilled and...

  • Technical IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Serco Vollzeit

    About SercoSerco is a leading partner of choice to European Institutions and International Organisations, providing a wide range of services including ICT support, infrastructure, operations, and development.We are currently seeking an experienced Technical IT Support Specialist to join our team in Cologne Office.Job OverviewThe successful candidate will...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZOE Institute for Future-fit Economies Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an IT Support Specialist to join our team in Cologne. The successful candidate will provide technical assistance and support for our day-to-day operations, including software administration, hardware management, and IT security.Key ResponsibilitiesManage our Microsoft 365 environment, including user accounts, licenses, M365...

  • Dental Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Großbecker & Nordt Bürotechnik- Handels GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen Dental Support Specialist, der Kundenanrufe entgegennimmt, Probleme diagnostiziert und behebt.Der Kandidat sollte eine abgeschlossene zahnmedizinische Ausbildung haben oder eine mehrjährige Tätigkeit in einem vergleichbaren Bereich.Wir bieten eine zielgerichtete Einarbeitung, Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen.Der Dental...

  • IT Infrastructure Specialist

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland 6742 Warner Bros. International Television Production Deutschland GmbH Vollzeit

    Looking for a career-defining opportunity? 6742 Warner Bros. International Television Production Deutschland GmbH has an exciting job opening for an IT Support Specialist. About the RoleWe are seeking an experienced IT professional to join our team as an IT Support Specialist. The successful candidate will be responsible for maintaining all computers,...

  • IT-Support-Professional mit Schwerpunkt auf Netzwerktechnologie

    vor 9 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland think about IT GmbH Vollzeit

    Als Service Desk Spezialist bei der think about IT GmbH erwartet Sie eine herausfordernde und dynamische Aufgabe in einem renommierten Systemhaus. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der IT-Branche bietet die Firma ein vielfältiges Umfeld für Ihren beruflichen Werdegang.Gehalt: Ein angemessenes Gehalt von mindestens 45.000 Euro brutto pro Jahr, basierend auf...

  • IT-Administrator (m/w/d) IT-Support Vollzeit

    vor 6 Monaten

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    h1> System Administrator (m/w/d) Fieldservice Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents Die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten Die...

  • IT Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    As a trusted partner to GULP – experts united, we are currently seeking a skilled 2nd level supporter in Cologne. With our extensive network of local business contacts, we can offer a seamless transition into this exciting position within the IT sector.

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 4 Monaten

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien...

  • IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

    vor 5 Monaten

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die...

  • Technical Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Solplanet Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Solplanet.As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing expert technical support to our customers, including training, application engineering services, and general technical consultancy in solar photovoltaic inverters, energy storage systems,...

  • Global Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Windmöller & Hölscher KG Vollzeit

    Company OverviewWindmöller & Holscher is a leading supplier of machines in the flexible packaging market. With over 150 years of innovation, we are a world market leader and home connected.We support our customers throughout the life of the machine, from advice to commissioning and beyond. Our company's foresight and passion drive us to create high-tech...

  • IT-Support-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ströer SE & Co. KGaA Vollzeit

    Position für einen erfahrenen IT-Support-TeamleiterWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Teamleiter, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützen kann. Als Teamleiter werden Sie für die fachliche und disziplinäre Leitung des First-Level-Support-Teams verantwortlich sein.Fachliche Leitung: Sie...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CONVOTIS Vollzeit

    **Deine Rolle**Als IT-Support Fachmann bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen geht. Deine Aufgaben umfassen die Erfassung, Dokumentation und Klassifikation von Störungsmeldungen, Service Requests und der IT-Anfragen. Du bist auch für die Eskalation von Anfragen an den 2nd Level Support...

  • IT-Kundenservice & Support Mitarbeiter (m/w/d) | Krisensicherer Arbeitsplatz & Home Office

    vor 4 Monaten

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Next Kraftwerke GmbH Vollzeit

    IT Supporter_in (w/m/d)Wir suchen eine engagierte Person, die sich für die technische Unterstützung unseres Teams begeistern kann. Als IT Supporter_in bist du das Aushängeschild für unsere Kolleg_innen, wenn es um IT-Probleme geht. Du bist für die Annahme von Problembeschreibungen über Ticket oder Telefon verantwortlich und dokumentierst die...