Server Support 1st Level
vor 2 Monaten
Bei IONOS arbeiten Sie bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. Wir bieten Ihnen eine Perspektive in einer der zukunftssichersten Branchen. Uns zeichnen offene Arbeitsstrukturen, Duz-Kultur und flache Hierarchien mit unvergleichlichem Team-Spirit aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Job und Spaß vereinbar sind und bieten Ihnen hierfür das entsprechende Umfeld. Bei ständigem Wachstum sind wir stets auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Werden Sie Teil von IONOS und lassen Sie uns gemeinsam wachsen.
Für unseren herausragenden Kundenservice und das Konzept der persönlichen Beratung haben wir bei IONOS u.a. den europäischen Customer Service Award gewonnen. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir auch weiterhin die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden übertreffen. Nutzen Sie die Gelegenheit für eines der größten europäischen Internet-Unternehmen zu arbeiten und werden Sie Teil eines kleinen Teams von Expert*innen rund um die Themen Dedicated Server und Cloud Server.Aufgabenbereich- Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen und stellst sicher, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kund*innen gelöst werden.
- Du beantworten Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form.
- Du betrachtest den Kunden gesamtheitlich, und beraten jeden Kunden individuell.
- Du erkennst das Upselling Potential bei einer großen Bandbreite unserer Produkte.
- Duverwaltest Linux und / oder Windows Server Betriebssysteme und führst maßgeschneiderte Installations- und / oder Wartungsarbeiten für unsere Kund*innen durch.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin oder eine vergleichbare Qualifikation sowie fundierte Kenntnisse im IT-Umfeld.
- Zudem bringst Du erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung mit, sowie das vertriebliche Engagement.
- Du verfügst über Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Linux- und Windowsservern, sowie in der Administration von komplexen vernetzten IT-Systemen.
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen im Umgang mit Parallels Plesk und der Einrichtung und Konfiguration von MS Outlook Exchange sammeln können.
- Begriffe wie MX-Einträge, DNS-Records und der Umgang mit Domains sind Dir ebenso geläufig wie die gängigsten Internetanwendungen und Web-Standards.
- Du besitzt die Fähigkeit, ein ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative mit der Arbeit im Team zu verbinden und auch in stressigen Situationen das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.
IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden und ist mit einer weltweit verfügbaren Plattform in 18 Märkten in Europa und Nordamerika aktiv. Mit seinen Web Presence & Productivity-Angeboten agiert das Unternehmen als “One-Stop-Shop" für alle Digitalisierungs-Bedürfnisse - von Domains und Webhosting über klassische Website-Builder und Do-It-Yourself-Lösungen, von E-Commerce bis zu Online-Marketing-Tools. Darüber hinaus bietet IONOS Cloud-Lösungen für Firmen, die im Zuge der Weiterentwicklung ihres Geschäfts in die Cloud wechseln möchten.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von z. B. Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität, körperlichen Merkmalen, Familienstand oder einem anderen sachfremden Kriterium nach geltendem Recht.
IONOS ist mit mehr als acht Millionen Kundenverträgen der führende europäische Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen
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Server Support im 1st Level
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kund:innen bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu...
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Server Support 1st Level
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitServer Support 1st Level (w/m/d) bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe Vollzeit | Unbefristet | Professionals Kennziffer : I-298 teilen facebook LinkedIn Twitter Xing E-Mail drucken Über uns IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat...
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1st-/2nd-level-support (M/w/d)
vor 4 Monaten
Karlsruhe, Deutschland MegaPart Vollzeit**Informationen zur Vakanz**: Aufgaben: - Bearbeitung und Behebung eingehender Störungen aus den Filialen und der Zentrale (1st-Level-/2nd-Level-Support) - Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem - Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen - Erkennen und Umsetzen von Verbesserungen rund um unsere Prozesse und...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Was wir bietenEine offene und kollegiale UnternehmenskulturEine Betriebliche Krankenversicherung mit...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber unsmedavis GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt. Mit über 700 Installationen weltweit und langjährigen Kundenbeziehungen hat das Unternehmen einen soliden Ruf aufgebaut.Was wir bietenEine offene und kollegiale UnternehmenskulturEine Betriebliche Krankenversicherung mit...
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1st & 2nd Level IT Support Agent (m/w/d)
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland JACOB VollzeitÜber uns:In der Welt des IT-Handels gehen wir neue Wege: Das größte Sortiment, persönliche Beratung und tiefgehende Lösungskompetenz – aus einer Hand.Wir arbeiten mit 400 Mitarbeitenden an 10 Standorten und mit einem der größten Onlineshops in Deutschland. Unser umfassendes Hersteller-Portfolio und unsere gebündelte Fachexpertise stellen dabei...
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1st Level Support
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland Hays Vollzeit**1st Level Support** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Karlsruhe** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 748945/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Bereitstellung von 1st - und 2nd-Level-Unterstützung für interne Benutzer in Bezug auf Client-Hardware und -Software, insbesondere im Microsoft-Umfeld -...
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Customer Support Agent
vor 3 Monaten
Karlsruhe, Deutschland IONOS VollzeitBack to the overview IONOS SE CUSTOMER SUPPORT AGENT (F/M/D) - 1ST LEVEL SERVER At IONOS, the leading European provider of cloud infrastructure, cloud services and hosting services, you will work together with a wide range of teams. We are characterized by open structures, a friendly working culture and flat hierarchies with a strong team spirit. We...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitDie HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich um die Betreuung unserer...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitDie HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich um die Betreuung unserer...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitDie HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich um die Betreuung unserer...
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IT-Supporter Inhouse – 1st und 2nd Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland medavis VollzeitDie HerausforderungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Betreuung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als 1st und 2nd Level Supporter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kolleginnen und Kollegen, wenn es um IT-Fragen geht.Deine AufgabenWir erwarten von dir, dass du dich um die Betreuung unserer...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitIT Supporter - 1st Level / 2nd Level / Netzwerk / Windows (m/w/d) Über das Unternehmen Das Unternehm...
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Sofort Starten Server Support 1st Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung von Dedicated Server und Cloud Server spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Supportanfragen unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung...
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Sofort Starten Server Support 1st Level
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung von Dedicated Server und Cloud Server spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die technische Supportanfragen unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.AufgabenbereichVerantwortung...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber medavis GmbHDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin zu...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH Vollzeitâ®â¯IT Supporter - 1st Level / 2nd Level / Netzwerk / Windows (m/w/d) Über das Unternehmen Das Unt...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das UnternehmenDas Unternehmen ist seit 1997 Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin...
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IT-Supporter im 1st und 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Deutschland medavis GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Das Unternehmen ist seit Premium-Anbieter von innovativen Radiologie Software Lösungen. Insbesondere im deutschsprachigen Healthcare-IT-Markt ist es weithin bekannt für seine Marktrelevanz. Über 700 Installationen weltweit, sowie langjährige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen, von kleinen niedergelassenen Radiologien bis hin...
