Werkstudent Service Desk
vor 6 Monaten
IMAGO ist eine führende visuelle Medienplattform mit mehr als 300 Millionen Bildern & Videos mit Sitz in Berlin. Über 10.000 nationale und internationale Top-Kunden nutzen unserer Medien - von Nachrichtenvideos bis zu Stockfotos. In unserem Büro im Herzen von Berlin arbeiten rund 80 Mitarbeitern mit flachen Hierarchie daran unser Produkt jeden Tag ein bisschen besser für unsere Kunden zu machen.
Zur Unterstützung des Wachstums unserer technischen Infrastruktur und der Bild- und Partnerdatenbank suchen wir Werkstudenten für unser IT-Team.
Wir suchen ab sofort für unser Berliner Büro. Die Rolle wird je nach persönlichem Hintergrund eine Kombination aus den folgenden Themengebieten beinhalten.
Aufgaben
Aufnahme und Bearbeitung von Support-Anfragen im Jira Ticketsystem & technische Dokumentation in der Confluence Wissensdatenbank Unterstützung des Vertriebs-, der Bildredaktion und des Partnermanagements bei technischen Angelegenheiten wie z.B. dem Anlegen neuer Partner, Aktualisierung des Contents, Zugangserstellung für Vertriebspartner Selbständige Bearbeitung von 1st & 2nd Level Support Anfragen, sowie Weiterleitung von 3rd Level Anfragen Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung der Windows & Mac Arbeitsplätze Verwaltung der Telefonanlage, Nutzerverwaltung sowie Hard- und Software Einrichtung
Qualifikation
Erste Vorkenntnisse durch eine Ausbildung, ein Studium oder praktische Arbeitserfahrung in mindestens einem der genannten Aufgabenbereiche Aktuelles Vollzeitstudium welches dich zur Aufnahme einer Werkstudententätigkeit berechtigt Selbständige Arbeitsweise mit Bereitschaft im Team zu arbeiten Fließende Englischkenntnisse Deutsche konversationelle Sprachkenntnisse sind wünschenswert
Benefits
Bei uns wirst du Teil eines wachsenden, internationalen Unternehmens mit flachen Hierarchien Bei uns hast du die Möglichkeit, dich und das Unternehmen mit einer breiten Palette von Projekten weiterzubringen Die Rolle kann hybrid (Home Office & Büro) ausgeführt werden Wettbewerbsfähiges Gehalt je nach ErfahrungsstandHaben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit den Unterlagen, die am besten zeigen, dass du zu uns passt.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören
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Qualitätsmanager Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitQualitätsmanager Service DeskWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager, der unsere Service-Desk-Abteilung nachhaltig verbessern kann. Der Qualitätsmanager Service Desk ist verantwortlich für die Koordination und Durchführung von Qualitätsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass die Qualität in der gesamten Abteilung geschult wird und Teil der...
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Service Desk Fachmann
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Service Desk Fachmann, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Betreuung von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften spezialisiert hat.Service Desk Fachmann (m/w/d)Als Service Desk Fachmann sind Sie...
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Service Desk
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Cloud orbit Technologies VollzeitGreetings, We are looking for a **Service Desk** Location: Germany Experience: 3+ Years Language: English, German (B1) Work Type: Remote **Job Type**: Contract Primary Skill: ITSM ticketing tools such as Remedy, HP Service Center, Peregrine Service Center, Provide level 1 remote desktop support **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**:...
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IT-Service Desk Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere IT-Service-Desk-Abteilung leiten und unsere Mitarbeiter unterstützen kann. Als Teamleiter IT-Service bist du verantwortlich für die Steuerung des IT-Service-Desk, die Sicherstellung eines stabilen Betriebs aller IT-Services und die Optimierung von Prozessen und...
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Bildungskoordinator Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitBeschreibung der StelleAls fachkundiger Service Desk Manager bei wu personal GmbH übernehmen Sie die wichtige Rolle eines Wissensmanagers im Team. In dieser Position sind Sie für die Ermittlung von Schulungsbedarfen im Team verantwortlich und planen, vorbereiten und unterstützen Sie Schulungen, um die Fachwissen der Mitarbeiter zu verbessern. Sie pflegen...
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Service Desk Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitPositionWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Service Desk Manager, der unsere Kundenbetreuung und -beratung auf höchstem Niveau unterstützen kann.Als Wissensmanagement-Experte sind Sie für die Ermittlung von Schulungsbedarfen im Team verantwortlich und planen, vorbereiten und unterstützen Sie Schulungen. Zudem pflegen Sie die...
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IT Service Desk Fachmann
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT Service Desk Fachmann, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die folgenden Aufgaben kümmern:Aufgaben:Als Ansprechpartner für allgemeine Belange des Büros sind Sie der erste Punkt des Kontakts für unsere...
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IT-Service-Desk-Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group VollzeitWillkommen bei der Dussmann GroupWir suchen einen IT-Service-Desk-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Probleme von internen Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres IT-Teams wirst du dich auf die Analyse und Lösung von technischen Problemen konzentrieren, die mit Microsoft-Produkten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365-Anwendungen)...
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Atlassian Solutions Expert
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Randstad VollzeitDuration: 3 months (until the end of the year)Location: Esch-sur-Alzette, LuxembourgJob Description:For one of our clients, we are seeking an Atlassian Solutions Expert to assist in implementing and automating a service desk solution using Atlassian tools. You will work primarily with Jira Service Management (JSM) and Confluence to enhance support...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit**Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem IT-Bereich mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...
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Knowledge Manager Service Desk Expert
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitKnowledge Manager Service Desk: Ein herausforderndes AufgabengebietWir suchen nach einer kompetenten Person, die sich auf das Thema Wissensmanagement spezialisiert hat und Erfahrung im Service-Desk-Umfeld hat. Die Position kann nach der Einarbeitung auch hybrid (Remote & Präsenz) durchgeführt werden.Aufgaben und Verantwortungen:Ermittlung von...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Hays Vollzeit**Mitarbeiter Service Desk** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 750800/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches...
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IT-Service Desk Leiter
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH VollzeitBaldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Elektrotechnik | Berufserfahrener | 60000 bis 67000 € im Jahr | Unsere Mission ist es, Deine Karriere zu fördern.Univativ GmbH ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen anbietet. Du hast Erfahrungen im...
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IT-Projektmanager (m/w/d) Service Desk
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitPosition: Line Steuerer/Floor Manager Service Desk (m/w/d)Überblick:Wir suchen am Standort Berlin zur Direktvermittlung mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Line Steuerer/Floor Manager Service Desk. Die Position kann nach der Einarbeitung auch hybrid (Remote & Präsenz) durchgeführt werden.Aufgaben:Steuerung der täglichen Serviceerbringung...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)in Berlin TempelhofJOBPROFIL - ID 2568 AUFGABEN
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Service Desk L1 Lead
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland Milestone Technologies, Inc. Vollzeit**Company Overview**: Milestone Technologies is a global IT managed services firm that partners with organizations to scale their technology, infrastructure and services to drive specific business outcomes such as digital transformation, innovation, and operational agility. Milestone is focused on building an employee-first, performance based culture and for...
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Teamleiter w/m/d
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Computacenter VollzeitStandort: Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 210045 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Management Deine Aufgaben Als Teamleiter:in im Service Desk erwartet Dich die spannende Möglichkeit, eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen zu übernehmen...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) AUFGABEN Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte im Service Desk...
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Service Desk Mitarbeiter
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) AUFGABEN Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte im Service Desk...
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Service Desk Spezialistin
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Getronics VollzeitÜber unsGetronics ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen. Wir bringen Teams zusammen, um das digitale Erlebnis zu gestalten. Als Service Desk Agentin unterstützt du unsere Kunden bei IT-technischen Anfragen und Störungen.Deine AufgabenTicketbearbeitung nach persönlicher EinarbeitungSupport und TroubleshootingStörungsbehebung im Rahmen des 1st- und...