Associate Customer Order Management

Vor 6 Tagen

Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

Aufgaben

Als Associate ist es Ihre Aufgabe, durch kontinuierliche Verbesserung der Fulfillment- und Kundenservice Prozesse die Kauferlebnisse der Media Markt und Saturn Kunden zu steigern  Das operative Tagesgeschäft beinhaltet das Order Processing und das Fulfillment der Beschaffung und Logistik Gesellschaft zum Endkunden Übernahme operativer Aufgaben im Bereich Auftragsbearbeitung sowie nachhaltige Klärfallbearbeitung von Kundenanfragen Sie betreuen und arbeiten fachlich mit anderen Logistikabteilungen, unserem Kundenservice und dem Debitorenmanagement zusammen und unterstützen durch qualifiziertes Qualitätsmanagement die Sicherstellung der definierten Qualitätsparameter in der Zustelllogistik und im Kundenservice Report von wichtigen KPI sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen für die tägliche Optimierung des operativen Geschäfts  Unterstützung und Zuarbeit in Projekten Aktive Mitgestaltung reibungsloser Geschäftsprozesse für höchste Kundenzufriedenheit  Analyse, Monitoring, Set Up von operativen Prozessen zur weiteren Optimierung der aktuellen Customer Experience 

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Kundenorientierung und ein gutes Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundenbeschwerden und Kundenanliegen ist für Sie selbstverständlich  Analytische Fähigkeiten bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im qualitativen und quantitativen Umfeld Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen, Excel, PowerPoint und Ordermanagement Systemen  Sie verfügen über Anwenderkenntnisse für SAP Persönlich zeichnen Sie sich durch eine eigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise aus, sie haben Freude an Herausforderungen und sind offen für Veränderungen Sie besitzen ein hohes Maß an Lösungsorientierung, Motivation, Organisationstalent und Produktivität Persönlich zeichnen Sie sich durch Kommunikationsstärkte, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen aus 

  • Associate Customer Order Management

    Vor 5 Tagen

    Ingolstadt, Deutschland Media-Saturn Deutschland GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job, bei dem Sie sich auf Montag freuen?** **Let's Go!**: **Associate Customer Order Management (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir...

  • Sales Associate

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Ingolstadt Village Vollzeit

    Key ResponsibilitiesAs a Sales Associate at Ingolstadt Village, you will be responsible for delivering exceptional customer service, increasing brand awareness, and executing visual standards to drive sales performance. Prior sales experience in retail is essential.Contract DetailsWe offer a part-time Sales Associate position with a competitive hourly rate...

  • Sales Associate

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Ingolstadt Village Vollzeit

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a skilled Sales Associate to join our team at Ingolstadt Village. As a Sales Associate, you will be responsible for providing excellent customer service, increasing brand knowledge, and executing visual standards to drive performance goals set for our store in cooperation with the Store Manager.RequirementsPrior sales...

  • Sales Associate

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Ingolstadt Village Vollzeit

    Key ResponsibilitiesAs a Sales Associate at Ingolstadt Village, you will be responsible for delivering exceptional customer service, increasing brand awareness, and executing visual standards to drive sales performance.RequirementsPrior sales experience in retail is essential. You will work closely with the Store Manager to achieve performance goals.Contract...

  • Stock Associate

    vor 1 Monat

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    At Tapestry, we're looking for a skilled Stock Associate to join our team. As a key contributor to store performance, you'll be responsible for the smooth running of our back of house area.Key Responsibilities:• Manage product replenishment and administer deliveries and transfers• Support the store team with customer requests and provide excellent...

  • Stock Associate

    vor 1 Monat

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    At Tapestry, we're looking for a skilled Stock Associate to join our team. As a key contributor to store performance, you'll be responsible for the smooth running of our back of house area.Key Responsibilities:• Manage product replenishment and administer deliveries and transfers• Support the store team with customer requests and provide excellent...

  • Stock Associate

    vor 1 Monat

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    At Tapestry, we're looking for a skilled Stock Associate to join our team. As a key contributor to store performance, you'll be responsible for the smooth running of our back of house area.Key Responsibilities:• Manage product replenishment and administer deliveries and transfers• Support the store team with customer requests and provide excellent...

  • Stock Associate

    vor 1 Monat

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Tapestry Vollzeit

    At Tapestry, we're looking for a skilled Stock Associate to join our team. As a key contributor to store performance, you'll be responsible for the smooth running of our back of house area.Key Responsibilities:• Manage product replenishment and administer deliveries and transfers• Support the store team with customer requests and provide excellent...

  • Sales Associate

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Ingolstadt Village Vollzeit

    OverviewPhilipp Plein is a renowned luxury fashion brand founded in 2004 by Philipp Patrick Plein. The brand offers a wide range of high-end products across 11 lifestyle categories, including fashion for men, women, and kids, luggage, jewelry, and eyewear. As a Retail Sales Associate at Ingolstadt Village, you will be responsible for providing exceptional...

  • Working Student Customer Care

    vor 5 Monaten

    Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Your Tasks**: - Processing inquiries from our international customers regarding order status and product availability - Support for the order management area - Assistance with ad-hoc evaluations - Collaboration in projects in the area “Customer Care” **Your Profile**: - Enrolled student (M/F/d) in economics or a comparable degree program - Very good...

  • Sales Associate

    vor 2 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Ingolstadt Village Vollzeit

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a Sales Associate to join our Ingolstadt Village team.As a Sales Associate, you will be responsible for providing excellent customer service, increasing brand knowledge, and executing visual standards to drive performance goals.Our ideal candidate will have prior sales experience in retail and be able to work effectively in...

  • Sales Associate

    vor 4 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Columbia Sportswear Company Vollzeit

    About the RoleColumbia Sportswear Company is seeking a highly motivated and customer-focused Retail Associate to join our team. As a Retail Associate, you will play a critical role in delivering exceptional customer experiences and supporting the Store Leadership team in achieving our mission of connecting active people with their passions.Key...

  • Sales Associate

    vor 4 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Columbia Sportswear Company Vollzeit

    About the RoleColumbia Sportswear Company is seeking a highly motivated and customer-focused Retail Associate to join our team. As a Retail Associate, you will play a critical role in delivering exceptional customer experiences and supporting the Store Leadership team in achieving our mission of connecting active people with their passions.Key...

  • Associate Customer Service

    vor 5 Monaten

    Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Betreuung von Eskalationsfällen im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung - Bearbeitung eingehender Rechtsfälle aus dem Online - und Marktumfeld, mit Fokus u.a. auf Gewährleistungsfällen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und unseren Märkten - Prüfung von bestehenden Prozessen innerhalb...

  • Sales Associate

    vor 4 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Ingolstadt Village Vollzeit

    OverviewOur Sales Associates will be responsible for delivering exceptional customer service, increasing brand awareness, and executing visual standards to drive performance goals for our store in collaboration with the Store Manager. Prior sales experience in retail is a requirement.Compensation and Contract Types:Part-time Sales associate - 14.50 EUR per...

  • Sales Associate

    vor 4 Wochen

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Ingolstadt Village Vollzeit

    OverviewOur Sales Associates will be responsible for delivering exceptional customer service, increasing brand awareness, and executing visual standards to drive performance goals for our store in collaboration with the Store Manager. Prior sales experience in retail is a requirement.Compensation and Contract Types:Part-time Sales associate - 14.50 EUR per...

  • Kundenservice-Associate

    vor 1 Monat

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenAls Associate Customer Service unterstützen Sie den hauptverantwortlichen Referenten und den Department Manager bei der qualitativen und quantitativen Steuerung der bei MSD eingesetzten Dienstleister im Contact Center Business.Erstellung von Reports und Präsentationen in Bezug auf die Kennzahlenerfüllung der eingesetzten DienstleisterSichtung &...

  • Kundenservice-Associate

    vor 1 Monat

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    AufgabenAls Associate Customer Service unterstützen Sie den hauptverantwortlichen Referenten und den Department Manager bei der qualitativen und quantitativen Steuerung der bei MSD eingesetzten Dienstleister im Contact Center Business.Erstellung von Reports und Präsentationen in Bezug auf die Kennzahlenerfüllung der eingesetzten DienstleisterSichtung &...

  • sales associate Key Holder

    vor 3 Monaten

    Ingolstadt, Deutschland Columbia Sportswear Company Vollzeit

    ABOUT THE POSITION With over 430 retail stores worldwide, our associates are essential to our business. From ensuring product availability on the sales floor to creating eye-catching visual displays to addressing customer inquiries to running an efficient check out process, our associates create memorable customer experiences while simultaneously...

  • Sales Associate

    vor 2 Monaten

    Ingolstadt, Bayern, Deutschland Ingolstadt Village Vollzeit

    About the RoleThe Sales Associate is a key member of our team, responsible for driving sales results and providing exceptional customer service to our clients. As a Sales Associate, you will be the face of our brand, representing Balenciaga's values and signature style.Key ResponsibilitiesBuild and maintain a strong client portfolio, driving sales results...