Front Office Manager

vor 2 Monaten

Berlin, Deutschland Hotel de Rome Vollzeit

Die Position

Leitung des gesamten Front Office Teams und erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste aktive Mitarbeit in den Schichten sowie Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufes unter Einhaltung aller Unternehmens- sowie Servicestandards individuelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt professioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit Sicherstellung einer effektiven Kommunikation mit allen anderen Abteilungen des Hotels Durchführung der Monatsabschlüsse und Vorbereitungsarbeiten für den Jahresabschluss Gestaltung der Dienst- und Urlaubsplanung Entwicklung und Motivation der Mitarbeiter, Auszubildenden und Aushilfen sowie Durchführung von Entwicklungsgesprächen Koordination und Durchführung von Vorstellungsgesprächen und Auswahl neuer Mitarbeiter Entwicklung und Durchführung verschiedener Abteilungstrainings Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden an der Rezeption

Was Sie bei uns erwartet

Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung Inhouse Experience zu Beginn Ihrer Tätigkeit individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant Reinigung der Arbeitskleidung Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

Was wir von Ihnen erwarten

erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss eines vergleichbaren Studiums mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, bestenfalls der Luxushotellerie in einer änhlichen Position ausgeprägter Dienstleitugsgedanke und ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Gäste sowie der Mitarbeiter Einfühlungsvermögen, positive Ausstrahlung und Einsatzbereitschaft Kommunikationsstärke, sehr gute Umgangsformen sowie sicheres und kompetentes Auftreten fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sprachlich sowie schriftlich sicherer Umgang mit einer Hotelsoftware, idealerweise OPERA, sowie den gängigen MS Office Programmen

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie im Hotel de Rome nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Pullman Berlin Schweizerhof Vollzeit

    Das im eleganten Bauhausstil gestaltete Pullman Berlin Schweizerhof vereint avantgardistisches Interieur mit schlichter Funktionalität und verfügt über Zimmer und Suiten, das Restaurant BLEND berlin kitchen and bar sowie die modernisierte Fit and Spa Lounge. Echt berlinerisch ist auch die Lage des Lifestyle-Hotels; direkt am Zoologischen Garten gelegen,...

  • Front Office Crew

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Generator Alexanderplatz - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN ALEXANDERPLATZ** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland COREcruitment Ltd Vollzeit

    Job Title: Front office managerLocation: BerlinSalary: €4500 - €5000Start: ASAPI am currently looking for a front office manager who loves working within the luxury hotel segment.This is an exciting and demanding role so you would need to have quite some years of experience behind you to excel at this amazing opportunity.Your responsibilities typically...

  • Front Office Crew

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Generator Berlin Mitte - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN MITTE** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Crew

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Generator Berlin Prenzlauer Berg - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN PRENZLAUER BERG** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Crew

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Generator Berlin Prenzlauer Berg - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE CREW **- BERLIN PRENZLAUER BERG** At Generator hostels we are obsessed in delivering outstanding service through a personal touch. As a Front Office Crew Member, you must be part of ensuring that the Front Office department is run smoothly ensuring that there is a relentless desire to “wow” our customers at every opportunity, ensuring that...

  • Front Office Manager

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Design Offices GmbH Vollzeit

    Front Office Manager (m/w/d) Front Office Manager (m/w/d) Vollzeit Berlin, Deutschland Mit Berufserfahrung 25.05.24 One for all and all for one! Wir sind eine Familie deshalb steht der Zusammenhalt an oberster Stelle....

  • Front Office Night Crew

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Generator Alexanderplatz - Front of House Vollzeit

    **FRONT OFFICE NIGHT CREW - BERLIN ALEXANDERPLATZ** We need a passionate and confident people person to join our Night Front Office team. If you are motivated, organised, a people person through and through and have a genuine desire to be part of something big then your journey should start here. Help us to create an unforgettable experience. Be a part of...

  • Front Office Manager

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland AENEAS Group Vollzeit

    Anstellung bei unserem KundenunternehmenJob-ID: 18878 Wir suchen für unser Kundenunternehmen – eine renommierte, international tätige Kanzlei – einen Front Office Manager (m/w/d) für den Standort Berlin. Das Unternehmen bietet Rechtsvertretung und -beratung sowie andere juristische Dienstleistungen für namhafte Unternehmen in einem weltweiten und...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Berlin-Alt-Hohenschönhausen, Berlin, Deutschland GCH Hotels GmbH Vollzeit

    Dein Herz schlägt für die Hotellerie? Du liebst es mit deiner zuvorkommenden, freundlichen und warmherzigen Art, den Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und sorgst immer für ein zufriedenes und motiviertes Team?Dann fehlst DU noch in unserem motivierten, loyalen und engagierten TeamFür unser City Hotel Berlin East suchen wir Dich alsAssistant...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin-Alt-Hohenschönhausen, Berlin, Deutschland GCH Hotels GmbH Vollzeit

    Dein Herz schlägt für die Hotellerie? Du liebst es mit deiner zuvorkommenden, freundlichen und warmherzigen Art, den Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und sorgst immer für ein zufriedenes und motiviertes Team?Dann fehlst DU noch in unserem motivierten, loyalen und engagierten TeamFür unser City Hotel Berlin East suchen wir Dich alsAssistant...

  • Front Office Manager m/w/d

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland The Hoxton (Berlin) GmbH Vollzeit

    The Hoxton, Charlottenburg (Berlin) - Front Office Manager (m/f/d)2023 wird The Hoxton Europa erobern! Wir tauchen in einigen unserer Lieblingsstädte auf und haben unser erstes Hotel in Deutschland in der Stadt der Kultur und Kreativität, Berlin, eröffnet. Wir suchen jetzt einen erfahrenen Front Office Manager, der unser Team verstärkt und eine...

  • Front Office Manager m/w/d

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland The Hoxton (Berlin) GmbH Vollzeit

    The Hoxton, Charlottenburg (Berlin) - Front Office Manager (m/f/d)2023 wird The Hoxton Europa erobern! Wir tauchen in einigen unserer Lieblingsstädte auf und haben unser erstes Hotel in Deutschland in der Stadt der Kultur und Kreativität, Berlin, eröffnet. Wir suchen jetzt einen erfahrenen Front Office Manager, der unser Team verstärkt und eine...

  • Office Manger

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Octavus Office & Service Berlin GmbH Vollzeit

    **Office Manager / Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit** Unser 5-köpfiges Team sucht ab sofort Verstärkung in Vollzeit (40h/Woche). **Was wir Dir bieten**: - Geregelte Arbeitszeiten innerhalb der Zeitspanne 8.00-18.30h (z.B. 8-16.30h od. 9-17.30h od. 10-18.30h) - Keine Wochenendarbeit (ggf. nur in Ausnahmefällen) - Sehr vielfältige...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland The Front Gastro und Hotel Betriebs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team vom Hotel Neuer Fritz ist international, jung & aufgeschlossen. Nun suchen wir Unterstützung! Join us !! **Deine Aufgaben**: - Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber? Du liebst es die Gäste zu begeistern und deine Mitarbeiter zu motivieren, um gemeinsam den Gewinn der Abteilung zu maximieren. Als Front Office Agent bist Du mitverantwortlich...

  • Front Office Supervisor

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Vienna House Easy By Wyndham Potsdamer Platz Vollzeit

    **Als Front Office Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.** - ein eigenverantwortliches Führen deiner Schicht und Koordination/Sicherstellung eines effizienten Ablaufes aller Prozesse in der Abteilung Front Office - aktiv bei der Einstellung deines Front Offices Teams mitzuwirken - gemeinsam mit dem Front Office Manager (m/w/d) - die ständige...

  • Schichtleiter Front Office

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Novum Management GmbH Vollzeit

    **5 Marken - eine Mission** - Von klassisch bis extravagant. Große Visionen brauchen starke Persönlichkeiten. Vervollständigen Sie das Team der NOVUM Hospitality und gestalten Sie den größten familiengeführten Hotelkonzern Deutschlands aktiv mit.**Select Hotels** sind 4-Sterne Stadthotels mit modernster Ausstattung und einem breiten...

  • Front Office Agent

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland The Front Gastro und Hotel Betriebs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team vom Hotel Neuer Fritz ist international, jung & aufgeschlossen. Nun suchen wir Unterstützung! Join us !! **Deine Aufgaben**: - Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber? Du liebst es die Gäste zu begeistern und deine Mitarbeiter zu motivieren, um gemeinsam den Gewinn der Abteilung zu maximieren. Als Front Office Agent bist Du mitverantwortlich...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland The Front Gastro und Hotel Betriebs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team vom Hotel Neuer Fritz ist international, jung & aufgeschlossen. Nun suchen wir Unterstützung! Join us !! **Deine Aufgaben**: - Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber? Du liebst es die Gäste zu begeistern und deine Mitarbeiter zu motivieren, um gemeinsam den Gewinn der Abteilung zu maximieren. Als Front Office Agent bist Du mitverantwortlich...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland The Front Gastro und Hotel Betriebs GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das Team vom Hotel Neuer Fritz ist international, jung & aufgeschlossen. Nun suchen wir Unterstützung! Join us !! **Deine Aufgaben**: - Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber? Du liebst es die Gäste zu begeistern und deine Mitarbeiter zu motivieren, um gemeinsam den Gewinn der Abteilung zu maximieren. Als Front Office Agent bist Du mitverantwortlich...