Werkstudent Customer Success Management

vor 3 Monaten


Stuttgart, Deutschland SPARETECH GMBH Vollzeit

Deine Mission

Arbeite selbstständig an Datenprojekten für große Industriekunden aus dem SPARETECH-Portfolio (wie z.B. Bosch, Porsche, Airbus), um gemeinsam mit den jeweiligen Customer Success Managern einen unmittelbaren Kundennutzen zu schaffen. Dein Datenfokus wird helfen, die Datenqualität unserer Kunden zu erhöhen und zum Golden Layer beizutragen.

Tasks

Wir bieten dir die Möglichkeit

  • In den Projekten mit unseren Kunden im Bereich der digitalen Ersatzteildaten-Welt mitzuwirken und auch in Eigenverantwortung Teilprojekte zu übernehmen
  • Das Customer Success Team bei der schnellen Lösung von Anwenderproblemen zu unterstützen und die Zukunft der Welt der Produktion aktiv mitzugestalten
  • Die Datenqualität unserer Kunden zu erhöhen, indem du mit unserer Software die Materialstammdaten und Stücklisten erstellst und Recherchen zu Ersatzteil und Produktdaten durchführst, sowie das Team in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden unterstützt, Rechercheergebnisse und Daten aufbereitest und Präsentationen erstellst
  • An der internen Entwicklung unseres Golden Layers als zentrale Datenschnittstelle unserer Software mitzuwirken
  • Weitere Automatisierungen und Verbesserungen der internen Prozesse und Qualitätsstandards voranzutreiben
Requirements

Werde Teil unseres Teams, wenn du

  • Kunden mit unserer innovativen Software inspirieren und die digitale Ersatzteilwelt neu gestalten möchtest
  • Die Arbeit mit (Produkt-)Daten liebst
  • Über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative sowie eine strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise verfügst
  • Bereits die Grundlagen deines Studiums in einer technischen oder wirtschaftlichen Fachrichtung erlernt hast
  • Über sehr gute Kenntnisse in MS Excel und Powerpoint verfügst und beides routiniert anwenden kannst
  • Ein Minimum von 16h/Woche verfügbar bist und fließend Deutsch und sehr gutes Englisch sprichst
Benefits

Das erwartet dich

  • Ein Remote-Yes-Unternehmen: Arbeite von wo aus du am produktivsten bist. Egal ob das bei dir Zuhause oder in einem unserer Design Offices (Stuttgart, München, Hamburg…) ist
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Die Möglichkeit, nach dem Studium weiter bei uns zu arbeiten
  • In Deutschland: eine Wellpass-Mitgliedschaft im Fitnessstudio, um fit zu bleiben
  • Eine dynamische Start-up Atmosphäre und ein internationales Team, in dem neue Ideen, kreative Ansätze und eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe sehr geschätzt und gefördert werden
  • Ein Corporate Benefits Zugang mit attraktiven Rabatten auf verschiedenste Produkte

Über SPARETECH

Die Vision von SPARETECH ist es, die zero-waste industrielle Sharing Economy zu fördern, indem wir es Fabrikbetreibern wie BOSCH, Porsche und AIRBUS ermöglichen, Ersatzteile nicht mehr in ihren Lagern zu halten, sondern sie bei Bedarf zu erhalten. Um diese Vision zu verwirklichen, bauen wir bei SPARETECH eine datengetriebene Plattform auf, die produzierende Unternehmen und Zulieferer aus verschiedenen Branchen weltweit miteinander verbindet. Unsere Plattform aggregiert Ersatzteil-Produktdaten von verschiedenen Partnern aus unterschiedlichen Quellen und ermöglicht es Kunden, ihre Ersatzteildaten zu bereinigen und anzureichern, den tatsächlichen Bedarf zu ermitteln und das richtige Teil zu beschaffen. SPARETECH hat erfolgreich eine 10-Millionen-Euro-Series A unter der Leitung von Insight Partners abgeschlossen, um unser Wachstum zu beschleunigen. Wir sind stolz auf unsere integrative und kollaborative Kultur sowie auf unser energiegeladenes und engagiertes Team, was sich auch in den 4,9 Sternen der Kununu-Bewertungen widerspiegelt.

Bei SPARETECH glauben wir an die Chancengleichheit für jeden. Unabhängig davon, woher du stammst, wie du denkst, woran du glaubst, zu welchem Geschlecht du zugehörst oder wen du liebst.



SPARETECH ist ein innovatives Industrie 4.0-Unternehmen, das die Zukunft des industriellen Ersatzteilmanagements neugestaltet und digitalisiert.



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    About the RoleWe are seeking a skilled Customer Success Manager to join our team at Onventis. As a key member of our Customer Success team, you will play a critical role in ensuring our customers achieve the best possible outcomes from our software solutions.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with our customers through proactive...


  • Stuttgart, Deutschland SPARETECH GMBH Vollzeit

    Deine Mission Arbeite selbstständig an Datenprojekten für große Industriekunden aus dem SPARETECH-Portfolio (wie z.B. Bosch, Porsche, Airbus), um gemeinsam mit den jeweiligen Customer Success Managern einen unmittelbaren Kundennutzen zu schaffen. Dein Datenfokus wird helfen, die Datenqualität unserer Kunden zu erhöhen und zum Golden Layer...


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    Job Description:Trelleborg Sealing Solutions (TSS) is a world leader in engineered polymer solutions for diverse industries. As the Customer Success Team Lead, you will play a pivotal role in shaping our customer-centric approach, ensuring operational excellence, and driving business growth.Role Overview:Lead the European Customer Success team to achieve...


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  • Client Success

    vor 6 Monaten


    Stuttgart, Deutschland Euro Union Assistance GmbH Vollzeit

    Für unser Contact Center in Stuttgart suchen wir: **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** in Voll - oder Teilzeit. Auch Tätigkeiten als Werkstudenten oder auf Minijob-Basis sind bei uns mit individueller Vereinbarung möglich. **Deine Vorteile bei uns**: - Ein Einstiegsgehalt ab 2600; - Euro brutto im Monat - Prämien „On Top“ zu deinem Gehalt - 6...


  • Stuttgart, Deutschland AnyDesk Software Vollzeit

    Intern/Working Student Customer Success Department (m/f/d) Stuttgart, Germany Customer Experience Intern About Us AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to improve the way society functions. Today, AnyDesk builds a platform technology to reinvent the internet. Join us in shaping the...


  • Stuttgart, Deutschland Mercedes-Benz AG Vollzeit

    **Aufgaben**: We at Mercedes-Benz put our customers in the focus of our efforts. We strive to create a luxurious customer experience at whatever point our customers come in contact with us - whether on digital or physical touchpoints. Our department is responsible to create this luxurious customer experience by developing a strategic target picture of the...


  • Stuttgart, Deutschland Success Hotel Management GmbH Vollzeit

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  • Stuttgart, Deutschland IBM Vollzeit

    Introduction - Unternehmens. Seit über 100 Jahren befolgen wir wegweisende Richtlinien, die sich für die Diversität am Arbeitsplatz einsetzen. Wir haben ein Arbeitsumfeld geschaffen, das vielfältig, fair und inklusiv ist. Your Role and Responsibilities Wir suchen Dich für den Bereich Customer Success Mangament - Customer Success Manager tun exakt,...