Salesforce Service Cloud Consultant
vor 1 Monat
- Als Salesforce Application Consultant für Service Processes innerhalb der Konzern-IT bist du maßgeblich an der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes beteiligt
- In dieser anspruchsvollen Rolle unterstützt du unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren IT-seitiger Umsetzung für die eingesetzten CRM-Plattformen
- Du bist Ansprechpartner für die Umsetzung der vereinbarten CRM-Servicelösungen und implementierst diese entweder selbst oder lässt sie von internen Mitarbeitern oder externen Dienstleistern implementieren
- Du bist verantwortlich für die Gestaltung, Überwachung und Weiterentwicklung des agilen Lieferprozesses über den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus
- Du pflegst die Backlog-Roadmap, steuerst die Sprint- und Release-Planung und stellst die Einhaltung von Standards und Vorgaben im Backlog-Management sicher
- Du implementierst und überwachst Qualitätssicherungsprozesse im Rahmen der Produktentwicklung
- Du entwickelst und führst Funktionstests durch, einschließlich der Steuerung des Release- und Go-Live-Prozesses
- Du überführst die entwickelten Lösungen in die Produktivumgebung und übergibst sie damit an das Supportteam, für das du mitverantwortlich bist
- Du bist verantwortlich für das Reporting und die interne Kommunikation über Produktfortschritte, Risiken und Herausforderungen
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, des Software Engineerings oder eines vergleichbaren Studiums mit IT-Schwerpunkt oder in einem vergleichbaren Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in CRM-Prozessen (B2B & B2C), einschließlich deren IT-seitiger Umsetzung im Salesforce-Servicebereich
- Fundierte Erfahrungen in Salesforce-Prozessen, -Methoden und -Tools sowie im Anforderungsmanagement. Darüber hinaus Kenntnisse im Test-, Produkt- und/oder Qualitätsmanagement
- Praktische Kenntnisse in VS Code, SQL, APEX, Flow, JAVA, HTML, CSS, SF-Automatisierung und dynamischen Inhalten
- Du hast bereits praktische Erfahrung in der Softwareentwicklung in anderen CRM-Projekten gesammelt
- Du verfügst über ein fundiertes Wissen und Verständnis von Business und IT und beherrschst die Methoden des agilen Produktmanagements
- Eine ausgeprägte internationale Teamfähigkeit, verbunden mit Beratungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Du bist sehr gut organisiert, hast Durchsetzungsvermögen und behältst bei einer Vielzahl von Themen stets den Überblick
- Du hast Erfahrung im Stakeholder-Management und bist in der Lage, Kollegen und Teams für ein gemeinsames Ziel zusammenzubringen
- Eine lösungsorientierte und selbstständige Herangehensweise an unternehmerische Ziele und konzeptionelle Stärke zeichnen dich aus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab
- Bereitschaft zu (internationalen) Geschäftsreisen, wenn die Projekte dies erfordern (weniger als 5%)
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Schwarz Dienstleistung KG · Laura Ehlbeck · Referenz-Nr. 42659
Stiftsbergstraße 1 · 74172 Neckarsulm
www.it.schwarz
-
Salesforce/ Service Cloud Consultant
vor 1 Monat
Weinsberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeith1> Salesforce Service Cloud Consultant Standort: Weinsberg Abteilung / Bereich: IT - Development Level: Berufserfahrene Referenznummer: 42659-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung...
-
Salesforce Service Cloud Berater
vor 2 Wochen
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitSchwarz IT, eine führende Anbieterin von IT-Lösungen, sucht einen Salesforce Service Cloud Berater. Als Fachmann für Kundenbeziehungsmanagement bist du verantwortlich für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer CRM-Prozesse. Du unterstützt unsere Fachbereiche bei der Analyse von Anforderungen und deren Umsetzung in die eingesetzten...
-
Salesforce/ Service Cloud Consultant
vor 3 Wochen
Weinsberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch...
-
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDeine Rolle in der IT-LösungsarbeitAls Salesforce Service Cloud Consultant bei Schwarz Dienstleistung KG bist du ein Experte für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungsmanagement-Prozessen. Du arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, um ihre Anforderungen in IT-seitige Lösungen umzusetzen.Deine AufgabenBeteilige dich an der Gestaltung...
-
Salesforce Service Cloud Consultant
vor 1 Monat
Weinsberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitSalesforce Service Cloud Consultant Standort: Weinsberg Abteilung / Bereich: IT - Development Level: Berufserfahrene Referenznummer: 42659-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von...
-
Salesforce Service Cloud Consultant
vor 1 Monat
Weinsberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitSalesforce Service Cloud Consultant • Standort: Weinsberg • Abteilung / Bereich: IT - Development • Level: Berufserfahrene • Referenznummer: 42659-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie...
-
Salesforce Service Cloud Consultant
vor 1 Monat
Weinsberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitSalesforce Service Cloud Consultant Standort: Weinsberg Abteilung / Bereich: IT - Development Level: Berufserfahrene Referenznummer: 42659-de_DE Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von...
-
Salesforce Service Cloud Konzernberater
vor 2 Wochen
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit**Überblick: Schwarz IT **Schwarz IT ist ein wichtiger Teil der Schwarz Gruppe und ist für die digitale Infrastruktur und Softwarelösungen der Unternehmen verantwortlich. Unsere Aufgaben umfassen die Auswahl, Bereitstellung und den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, -Plattformen und Business-Anwendungen.**Deine Rolle als...
-
Salesforce Service Cloud Consultant
vor 3 Wochen
Weinsberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
-
Expert Salesforce Service Cloud Professional
vor 3 Wochen
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitRole OverviewAs a seasoned Salesforce Application Consultant, you will play a pivotal role in the design and further development of our customer relationship management Service Processes within the Group IT function at Schwarz IT.
-
IT-Experte für Salesforce-Prozesse suchen
vor 3 Wochen
Weinsberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitSalesforce Service Cloud ConsultantBerufserfahrene IT-Experten in den Bereichen CRM-Prozessen und -Umsetzung im Salesforce-Servicebereich gesucht. Als Salesforce Application Consultant entwickeln Sie maßgeblich die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes.Konkret sind Ihre Aufgaben:Unterstützen Sie unsere...
-
Salesforce Service Cloud Consultant
vor 1 Monat
Weinsberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitSchwarz IT takes care of the entire digital infrastructure and all software solutions of the companies of Schwarz Group. As a result, it is responsible for the selection, provision, operation and continuing development of IT infrastructure, IT platforms and business applications. In order to provide IT solutions that optimally support the departments’...
-
Salesforce Service Cloud Consultant
vor 2 Wochen
Weinsberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeitsection data-section-name="about-us" markdown="1"> Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch...
-
Salesforce Service Cloud Consultant
vor 1 Monat
Weinsberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitDie Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu...
-
Salesforce-Experte für Kundenbeziehungen
vor 1 Monat
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitKarrieremöglichkeiten im UnternehmenBei Schwarz IT, einer führenden digitalen Dienstleistungskraft, suchen wir nach einem erfahrenen Salesforce-Expert für Kundenbeziehungen. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes...
-
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen VollzeitKarriere bei Schwarz DienstleistungenWir suchen einen erfahrenen Salesforce-Experten, der sich auf die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer Customer Relationship Management Service Processes spezialisiert hat. Als Teil unseres agilen Teams entwickeln Sie innovative Lösungen, um unsere Fachbereiche optimal zu unterstützen.Unternehmen und RolleSchwarz...
-
Cloud-Infrastruktur-Spezialist
Vor 3 Tagen
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Corporate Solutions VollzeitJobbeschreibungUnsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur dafür.Als Cloud-Infrastruktur-Spezialist bist du Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Solutions. Hier unterstützen wir bei der Implementierung von Cloud-Services, beraten, transformieren und...
-
IT-Systemingenieur für Cloud-Infrastruktur
vor 2 Wochen
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Corporate Solutions VollzeitAls SITE RELIABILITY ENGINEER bei Schwarz Corporate Solutions bist du verantwortlich für die Weiterentwicklung und den Betrieb der eigens entwickelten Plattform ODJ. Die One Digital Journey (ODJ) ist ein Cloud-Enablement-Tool, das verschiedene Tools bereitstellt, damit Lösungs- und Produktteams ihre Reise in die Cloud problemlos und hochautomatisiert...
-
IT-Systemingenieur für Cloud-Plattformen
vor 3 Wochen
Weinsberg, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT VollzeitSchwarz IT sucht einen erfahrener IT-Systemingenieur, der sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Cloud-Plattformen spezialisiert hat. Als Mitglied unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Plattform ODJ spielen.AufgabenbereichEntwicklung und Wartung von Service- und Infrastrukturkomponenten mit...
-
IT Systemadministrator Rechenzentrum
vor 1 Woche
Weinsberg, Deutschland meinestadt.de VollzeitArbeitgeber: STACKIT Einsatzort: 74189 Weinsberg Du willst mit uns STACKITEERs die Cloud-Welt im Sturm erobern und mit uns die Zukunft Europas gestalten? Prima! Dann bist du bei STACKIT genau richtig. Unsere Vision ist ambitioniert: Ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur...
