Customer Manager
vor 3 Wochen
Wir suchen
Customer Manager / Projektmanager (m/w/d) für die Betreuung von Kundenin Berlin
- die Verkehrsbetriebe weltweit beim Einsatz unseres Planungssystems für den öffentlichen Verkehr unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen
- die Verantwortung für unsere Kunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen
- die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen
- betreust Du unsere Kunden aus der Verkehrsbranche u. a. bei neuen Releases und Patches und agierst als Schnittstelle zum Kunden
- unterstützt Du beginnend bei der Angebotserstellung bis hin zur Inbetriebnahme u. a. unserer Cloud-Lösungen, dabei steuerst Du den Verlauf Deines Einführungsprojekts
- berätst Du unsere Kunden und analysierst deren Meldungen und Wünsche
- führst Du kundenbezogene Auswertungen durch
- begleitest Du Kundeneskalationen
- mit einem Studium in den Bereichen Wirtschafts- und Verkehrsingenieurwesen, Informatik, Mathematik oder eine verwandte Naturwissenschaft oder bereits Erfahrungen im Customer Management komplexerer Softwareanwendungen
- die eine analytische und strukturierte Denkweise und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben
- die Spaß an komplexen Aufgaben haben, deren Lösungen im Straßenbild sichtbar sind
- die den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers und die offene Zusammenarbeit mit klugen Köpfen schätzen
- die Flexibilität und den Gestaltungsspielraum eines international tätigen Mittelständlers
- sichere unbefristete Arbeitsverträge in Voll- und Teilzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Sozialleistungen
- die Möglichkeit, remote oder im Büro zu arbeiten – natürlich an barrierefreien Arbeitsplätzen
- lebendige, gemischte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien, anregende Zusammenarbeit mit klugen Köpfen sowie ein Buddy-System für eine schnelle Einarbeitung
- individuelle Entfaltungsmöglichkeiten und ganz persönliche Entwicklungsperspektiven
- Kaffee, Tee, Wasser, Obst und viele selbstorganisierte Freizeitangebote (darunter eine Band und mehrere Tischtennisligen)
IVU Traffic Technologies sorgt seit über 45 Jahren mit mehr als 1. Expertinnen und Experten für einen effizienten und umweltfreundlichen Öffentlichen Verkehr. Als kontinuierlich wachsendes IT-Unternehmen in einem wachsenden Markt entwickelt die IVU integrierte Standardprodukte, die alle Prozesse von Bus- und Bahnunternehmen abdecken: von der Planung und Disposition über die Betriebssteuerung, das Ticketing und die Fahrgastinformation bis hin zur Abrechnung von Verkehrsverträgen. In enger Partnerschaft mit unseren Kunden führen wir anspruchsvolle IT-Projekte zum Erfolg und sorgen so für zuverlässige Mobilität in den Metropolen der Welt.
IVU. SYSTEME FÜR LEBENDIGE STÄDTE.
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Bei Fragen zu dieser Stellenausschreibung oder zu Deiner Bewerbung sind wir gerne für Dich da. Schreibe uns einfach eine E-Mail oder rufe uns an.
Wir freuen uns auf Dich
Miriam Mährlein
Recruiting Berlin
30 8 59 06-0
IVU Traffic Technologies AG
Bundesallee 88
Berlin
Deutschland
Mehr über uns und unsere Systeme erfährst Du unter
HIER BEWERBENIVU Traffic Technologies AG
Bundesallee 88
Berlin
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French Customer Service English Language Materials
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
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Customer Support Operations Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland Cpl VollzeitOne of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...
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Customer Support Operations Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Cpl VollzeitOne of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...
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Customer Support Operations Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Cpl VollzeitOne of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland SHERPANY VollzeitWir sind SHERPANY - ein junges und mehrfach ausgezeichnetes Tech-Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich. Mit unserer Cloud/SaaS-Lösung digitalisieren wir das Sitzungsmanagement und erleichtern damit die Entscheidungsprozesse von Führungsgremien in ganz Europa. Durch unser in-house entwickeltes System verwandeln wir Meetings von Zeitverschwendern in...
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Technical Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SODA VollzeitSoda have partnered with a company who specialise AI technology to provide customizable solutions for businesses They are on the hunt for a talented Customer Support/ Customer Success Manager with a passion for innovation to join the team Role: Customer Support/ Customer Success ManagerLocation: Berlin - Hybrid Working (can also support relocation)Salary:...
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Technical Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SODA VollzeitSoda have partnered with a company who specialise AI technology to provide customizable solutions for businesses They are on the hunt for a talented Customer Support/ Customer Success Manager with a passion for innovation to join the team Role: Customer Support/ Customer Success ManagerLocation: Berlin - Hybrid Working (can also support relocation)Salary:...
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Customer Service Support Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland MBL Akustikgeräte GmbH & Co. KG VollzeitMBL ist eines der renommiertesten Unternehmen für High-End Audioprodukte. Gegründet 1979 in Berlin, produzieren wir unsere Lautsprecher und Audio-Elektronik vollständig "Made in Germany" und vertreiben sie weltweit über ein Netz von selbständigen Vertriebspartnern. Die einzigartige Technologie der 360° rundum abstrahlenden Radialstrahler-Lautsprecher...
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Customer Service Support Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland MBL Akustikgeräte GmbH & Co. KG VollzeitMBL ist eines der renommiertesten Unternehmen für High-End Audioprodukte. Gegründet 1979 in Berlin, produzieren wir unsere Lautsprecher und Audio-Elektronik vollständig "Made in Germany" und vertreiben sie weltweit über ein Netz von selbständigen Vertriebspartnern. Die einzigartige Technologie der 360° rundum abstrahlenden Radialstrahler-Lautsprecher...
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Technical Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland SODA VollzeitSoda have partnered with a company who specialise AI technology to provide customizable solutions for businesses! They are on the hunt for a talented Customer Support/ Customer Success Manager with a passion for innovation to join the team! Role: Customer Support/ Customer Success ManagerLocation: Berlin - Hybrid Working (can also support relocation!)Salary:...
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Technical Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland SODA VollzeitSoda have partnered with a company who specialise AI technology to provide customizable solutions for businesses! They are on the hunt for a talented Customer Support/ Customer Success Manager with a passion for innovation to join the team! Role: Customer Support/ Customer Success ManagerLocation: Berlin - Hybrid Working (can also support relocation!)Salary:...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland 20° VollzeitMöchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...
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Customer Success Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland 20° VollzeitMöchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...
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Customer Relatonship Manager
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland ADECCO VollzeitDu liebst es, in einem lebhaften Umfeld zu arbeiten und genießt es, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und zu pflegen? Dann bist du hier genau richtig.Unser Partner sucht nach talentierten und engagierten Personen, um das Customer Service Team zu verstärken.Position: Customer Service Mitarbeiter/inUnternehmen: Unser PartnerAufgaben:Du bist der...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland 20° VollzeitMöchtest Du Teil eines engagierten Teams sein, das sich leidenschaftlich für eine nachhaltige und lebenswerte Zukunft einsetzt? Bei 20° sind wir aktuell auf der Suche nach einem/einer Customer Success Manager/in (m/w/d).Unsere 2023 gegründete Firma hat es sich zur Aufgabe gemacht, Hausbesitzenden eine einfache, erschwingliche und nachhaltige energetische...
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Customer Success Manager
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland softgarden e-recruiting gmbh VollzeitView job here Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding • Vollzeit • Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin, Germany • Hybrid • Mit Berufserfahrung • Deine Rolle Als Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Onboarding bist du ein entscheidender Teil unseres Teams und verantwortlich für: • Projektmanagement und Einführung: Gemeinsam...
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Account Manager Customer Success
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pentera VollzeitEinleitungAccount Manager - Customer Success for DACH regionMust be based in GermanyCome Hack With UsJoin us on our mission of protecting organizations against the most advanced attackers in the worldPentera is the leader for Automated Security Validation, allowing every organization to test with ease the integrity of all cybersecurity layers, unfolding...
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Account Manager Customer Success
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Pentera VollzeitEinleitungAccount Manager - Customer Success for DACH regionMust be based in GermanyCome Hack With UsJoin us on our mission of protecting organizations against the most advanced attackers in the worldPentera is the leader for Automated Security Validation, allowing every organization to test with ease the integrity of all cybersecurity layers, unfolding...
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Customer Support Operations Manager
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Cpl VollzeitOne of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...
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Customer Support Operations Manager
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Cpl VollzeitOne of the leading global diabetes companies is looking to hire CUSTOMER SUPPORT MANAGER to manage their Customer Support Operations.ResponsibilitiesManaging customer service activities in accordance with KPI and performance metricsManaging Customer Support Operations DivisionDesigning new solutions and improve the business process flowsValidating the...
