Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Deine Aufgaben
Du sorgst als erster Ansprechpartner:in für die individuelle Betreuung unserer Kunden, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung Ihre Anliegen und betreust Sie über Jahre hinweg. Im "Service Management" begleitest Du die Geschäftskunden durch den gesamten Prozess und wählst gemeinsam mit Ihnen über einen Best Practice Ansatz das passende technische SetUp aus. Dazu gehört das Erkennen von individuellen Kundenbedürfnissen und die Mitarbeit bei der Entwicklung von passenden Lösungen im Sinne des Service-Designs. Du bearbeitest Reklamationen und Beschwerden und hilfst den technischen Kollegen:innen dabei, eine optimale Lösung zu finden – nur durch Feedback können wir unsere Kunden verstehen und Ihre Wünsche wahr machen. Mit deinen Kunden planst du den Rollout unserer IT-Services. Dabei koordinierst du die Zusammenarbeit der nicos mit deinen Kunden für die gemeinsame Inbetriebnahme. Hierbei sorgst Du für einen Reibungslosen Ablauf.
Dein Profil
Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich mit. Kundenorientiertes und analytisches Denken und Handeln verbindest du mit einer systematischen und strukturierten Arbeitsweise und einem betriebswirtschaftlichem Grundverständnis. Für Dich steht Business Relationship Management an erster Stelle. Professionalität, Vertrauenswürdigkeit und Empathie stehen für Dich an erster Stelle. Auch in schwierigen Situationen kannst Du durch deine Kommunikationsfähigkeit punkten. Du arbeitest am liebsten strukturiert und eigenverantwortlich, bist aber auch ein Teamplayer. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
Wir möchten Dich ausdrücklich ermutigen, Dich zu bewerben, auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst oder nach längerer Pause zurückkehrst. Werde Teil unseres engagierten, hochqualifizierten internationalen Teams, bring Dich mit Deinen Ideen ein und das Unternehmen voran. Wir bieten Dir spannende Aufgaben und Herausforderungen sowie ein inspirierendes Arbeitsumfeld. Wenn Du an Deinen Aufgaben wachsen möchtest, findest Du bei uns beste Voraussetzungen sowie individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten, Firmenevents + 30 Urlaubstage. Neben einem leistungsgerechten Gehalt und attraktiven Benefits bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten. Nun im rob17 (Robert-Bosch-Straße 17) mit Campus-Feeling direkt am Kanal
Du möchtest Teilzeit arbeiten? Kein Problem Wir sprechen gerne gemeinsam über die perfekte Stundenaufteilung
Wir freuen uns auf Dich
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Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland nicos AG VollzeitCustomer Service Manager - Business Relationship Management / Beratung (w/m/d) Über das Unternehmen ...
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Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland nicos AG VollzeitCustomer Service Manager - Business Relationship Management / Beratung (w/m/d) Über das Unternehmen ...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Münster, Deutschland nicos AG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und...
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Customer Service Manager
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland nicos AG VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Spezialist für sichere, globale Datenkommunikation. Als Managed Services Provider verbinden wir weltweit die Standorte und Produktionsstätten mittelständischer Unternehmen über sogenannte WANs (Wide Area Netzworks). Dabei übernehmen wir alle Leistungen von der Planung über den Aufbau bis zum sicheren 24/7 Betrieb und...
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Customer Service Manager
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Workwise GmbH VollzeitWas erwartet dich? Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust ihn über Jahre hinweg. Du begleitest im...
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Customer Service Manager
Vor 7 Tagen
Münster, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du betreust dein eigenes Portfolio von unseren Bestandskund:innen und bist der Katalysator für eine langlebige, positive Bindung. Du sorgst als erster Ansprechperson für die individuelle Betreuung unserer Kund:innen, bearbeitest mit hoher Lösungsorientierung ihre Anliegen und betreust ihn über Jahre hinweg. Du begleitest im...
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Customer Service Manager
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Finanz Informatik VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und...
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Trainee Sales
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland nicos Unternehmensgruppe VollzeitDeine Aufgaben im Bereich Customer Success Management Du unterstützt das Team Customer Success Management bei der kompetenten und hoch qualitativen Betreuung unserer Kunden. Darüber hinaus baust Du den persönlichen Kundenkontakt durch die Begleitung der Customer Success Manager bei Service Review Meetings aus. Du sorgst für ein positives...
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Customer Service Mitarbeiter Immatrikulation
vor 23 Stunden
Münster, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitCustomer Service Mitarbeiter Immatrikulation (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der ...
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Customer Service Mitarbeiter Immatrikulation
vor 11 Stunden
Münster, Deutschland IU Internationale Hochschule VollzeitCustomer Service Mitarbeiter Immatrikulation (m/w/d) Wachse mit uns – starte Deine Karriere bei der ...
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Customer Experience
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Finanz Informatik VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb...
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Service manager, fachbereichsleiter
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland Finanz Informatik VollzeitAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. 000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Münster, Deutschland Imperial Chemical Logistics GmbH VollzeitImperial ist ein auf Afrika und Europa spezialisierter Anbieter von integrierten Lösungen in den Bereichen Market Access und Logistics. Mit Schwerpunkt auf den Schlüsselbranchen Healthcare, Consumer, Automotive, Chemicals, Industrial und Commodities entwickeln und verwenden wir als führender weltweiter Logistikanbieter neue Technologien, um innovative...
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Service Level Manager
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Ratiodata SE VollzeitService Level Manager (m/w/d) WIR SIND Die Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartner in Deutschland mit einem Team von rund Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen. Zum...
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Werkstudent Customer Service
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland COMPO GmbH VollzeitÜber uns: COMPO ist führender Anbieter von Markenartikeln für Pflanzen in Haus und Garten in Europa. Verbraucher finden im Sortiment alles, was Pflanzen für ein gesundes Wachstum benötigen – von Blumenerde und Dünger über Rasensaat bis hin zu Artikeln zur Schädlingsbekämpfung und zum Pflanzenschutz mit Fokus auf biologischen Produkten. ...
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Customer Success Manager
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland agriportance GmbH VollzeitDie agriportance GmbH ist ein junges, innovatives sowie nachhaltiges Unternehmen und die Dienstleistungs-Plattform für Biomethan mit dem Schwerpunkt Bio-LNG und LCO2. Dabei begleiten wir die notwendige Nachhaltigkeitszertifizierung und vermitteln Biomethan und LCO2 von landwirtschaftlich geprägten Unternehmen und Abnehmern aus dem Energiesektor. Unsere...
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Werkstudent im Customer Service
vor 1 Woche
Münster, Deutschland meinemarkenmode.de GmbH VollzeitAls Teil der DK Company Gruppe sind wir einer der führenden Multi-Channel-Onlinehändler im Bereich Fashion. Wir vertreiben Mode-Styles von aktuell 19 Top-Marken, unter anderem über sieben große Fashion-Plattformen in Europa. Aktuell liefern wir über 3.000.000 Pakete im Jahr in 35 europäische Länder. 2022 erzielten wir einen Jahresumsatz von über...
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Service Level Manager
vor 3 Wochen
Münster, Deutschland Ratiodata SE VollzeitDie Ratiodata SE zählt zu den größten Systemhäusern und Technologiepartnern in Deutschland mit einem Team von rund 1.500 Kolleg:innen an bundesweit 14 Standorten und Außenstellen. Wir sind ein vielseitiges Unternehmen, bieten ein modernes Arbeitsumfeld und überdurchschnittliche Sozialleistungen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt bieten wir im Bereich...
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Customer Success Manager
vor 2 Wochen
Münster, Deutschland agriportance GmbH VollzeitWer sind wir? Die agriportance GmbH ist ein junges, innovatives sowie nachhaltiges Unternehmen und die Dienstleistungs-Plattform für Biomethan mit dem Schwerpunkt Bio-LNG und LCO2. Dabei begleiten wir die notwendige Nachhaltigkeitszertifizierung und vermitteln Biomethan und LCO2 von landwirtschaftlich geprägten Unternehmen und Abnehmern aus dem...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Münster, Münster, Deutschland Vectron Systems AG VollzeitSie sind komplexe Hightech-Systeme und Alleskönner mit den Benutzeroberflächen moderner Tablets, Verbindung zu Internet-Plattformen und Echtzeit-Reporting-Systemen. Dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung! WEN WIR SUCHEN Mitarbeiter im technischen Support (m/w/d) Für unseren Standort in Münster Deine Aufgaben • Annahme von telefonischen und...