Manager:in After Sales

vor 2 Monaten

Hanover, Deutschland enercity Vollzeit

Aufgaben

Als Manager:in After Sales bearbeitest du eigenständig die Kundenanfragen im After Sales im CRM-System und weiteren Kommunikationskanälen. Dabei sorgst du für eine reibungslose Abwicklung der After Sales Prozesse für das Ladestationsgeschäft sowie für weitere B2C und gegebenenfalls B2B Produkte ab. Bei Kundenanliegen koordinierst du operativ die Schnittstellen zu unserem Installationspartner und stellst sicher, dass alle Abläufe effizient und kundenorientiert gestaltet sind. Du bringst deine Ideen und Impulsen aktiv ein, um die Prozesse im Privatkunden- und gegebenenfalls Geschäftskundengeschäft kontinuierlich zu optimieren und weiterzuentwickeln

Anforderungen

Du bringst ein betriebswirtschaftliches oder wirtschaftswissenschaftliches Bachelorstudium mit Schwerpunkt Vertrieb oder Kommunikation, eine Ausbildung zur:zum Industriekauffrau:mann oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Qualifizierte Erfahrung hast du nicht nur in der Kundenbetreuung im Privatkundengeschäft, sondern auch im Bereich der Elektromobilität bringst du ein tiefgehendes Verständnis mit. Die Anwendung unterschiedlichster IT-Tools bereitet dir keine Probleme und auch mit Office Programmen wie Outlook und Excel kennst du dich bereits bestens aus. Du hast Spaß an der Arbeit mit Kund:innen und diese fällt dir durch deine kommunikative Art leicht. Deine selbstständige, zielstrebige und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Auch in dynamischen Zeiten verlierst du nicht den Überblick. Dein Team zählt gerne auf dich, da ihr füreinander einsteht.

Unsere Ausschreibung spricht dich sehr an, jedoch erfüllst du nicht ganz die 100 %? Kein Thema - die fehlenden Prozente gehen wir gemeinsam.

Hier bei enercity haben sich circa 60 Kolleg:innen den Aufbau und Betrieb von Ladeinfrastruktur für die Elektromobilität auf die Fahne geschrieben, um ihren Teil zum Gelingen der Verkehrs- und damit auch der Energiewende beizutragen.
Als junge Abteilung in einer gewachsenen Organisation profitiert das multidisziplinäre Team von den Vorteilen einer etablierten Arbeitgeberin, kombiniert mit dem Spirit eines Neuanfangs.

Uns ist es ein Anliegen, innovative, nachhaltige und wertige Dienstleistungen zu erbringen und weiter zu entwickeln, welche für unsere Kund:innen zu einem Erlebnis werden.

Hier brennt ein dynamisches Team für seinen Auftrag - teilst du diesen Enthusiasmus? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
#positiveenergie

Das Sahnehäubchen – diese Vorteile bieten wir dir:

Teamwork statt Hierarchiedenken

Für uns zählt der Erfolg des Teams, deshalb unterstützen wir uns gegenseitig. Klassische Hierarchien gibt es bei uns nicht: Anstatt dir im Nacken zu sitzen, halten dir unsere Führungskräfte lieber den Rücken frei.

Viel Freiraum für eigene Ideen

Bei uns findest du jede Menge Freiraum für selbstständiges Arbeiten. Wir freuen uns auf deine Ideen – deinen Willen, Prozesse, Produkte und Lösungen aktiv mitzugestalten, schätzen wir sehr.

Fort- & Weiterbildung: Potenzialentfaltung vom ersten Tag an

Dass du deine Potenziale frei entfalten kannst, ist uns sehr wichtig - und das schon ab dem ersten Arbeitstag. Du profitierst nicht nur von einer umfassenden Einarbeitung, sondern auch von auf dich zugeschnittenen Weiterbildungsmaßnahmen.

Gesundheit bei enercity

Deine Gesundheit liegt uns besonders am Herzen, deshalb sind unsere Arbeitsplätze nach neusten ergonomischen Anforderungen gestaltet. Dazu ist der betriebsärztliche Dienst bei Fragen zu Gesundheitsthemen und Prävention immer für dich da.

Alles für deine Work-Life-Balance

Von flexiblen Arbeitszeiten über mobiles Arbeiten bis hin zur enercity Kinderkrippe und Unterstützung bei der Pflege von Angehörigen: Wir geben unser Bestes, damit du Privatleben und Beruf bestmöglich unter einen Hut bekommst.

Attraktive Bezahlung

Wir orientieren uns als Unternehmen häufig an der Start-Up Denke, aber nicht, wenn es um deine Vergütung geht. Neben einem attraktiven und sicheren Gehalt profitierst du beispielsweise von Sonderzahlungen oder betrieblicher Altersvorsorge.

Onboarding: Für den bestmöglichen Start ins Arbeitsleben

Am ersten Arbeitstag erwartet dich ein ausgestatteter Arbeitsplatz und ein Pate, der dich beim Ankommen unterstützt. Mit deinem Team erfährst du in der ersten Woche, was es mit unseren Networking-Meetings auf sich hat.

enercity Gym und Betriebssport

Im enerGym kannst du Bewegung und Entspannung in deinen Arbeitstag integrieren. Falls du weitere Sportarten für deinen Ausgleich im Alltag suchst, dann bist du bei unserer Betriebssportgemeinschaft genau richtig

Unser betriebsärztlicher Dienst ist immer für dich da

Nimm an unserem Präventionsprogramm oder unseren Gesundheitstagen teil, lass dich vom Team des betriebsärztlichen Dienstes durchchecken oder kontaktiere unsere Expert:innen für sämtliche Gesundheitsthemen.

Mobiles Arbeiten

Wo es möglich ist, erleichtern wir dir durch mobiles Arbeiten die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Ob im Café oder zu Hause – du hast die Wahl

enercity Kinderkrippe

Jährlich ermöglichen wir zwölf Kindern von Mitarbeitenden einen Betreuungsplatz bei uns. Mit der Initiative „Haus der kleinen Forscher“ werden die Kleinen an Musik und die englische Sprache herangeführt.

Beste Verkehrsanbindung

Gerne bezuschussen wir dein Ticket für die Verkehrsbetriebe Hannover. Auch für dein E-Auto gibt es jede Menge Lademöglichkeiten auf unserem Parkplatz.

Jobs, die wirklich was verändern

Gemeinsam bewegen wir Hannover und leisten einen bedeutenden Beitrag für die Zukunft unserer Gesellschaft: Wir sorgen dafür, dass erneuerbare Energien unsere Welt lebenswerter machen.

Alle Vorteile kennenlernen

Wir sind ausgezeichnet

Für uns steht an erster Stelle, dass alle Mitarbeiter:innen ihre Potenziale leben können. Dafür bieten wir ihnen ein Umfeld, das vielschichtige Möglichkeiten eröffnet. Netter Nebeneffekt: Wir erhalten Siegel, die uns das bestätigen.

  • Industriekaufmann als After Sales Manager:in

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben Als Manager:in After Sales bearbeitest du eigenständig die Kundenanfragen im After Sales im CRM-System und weiteren Kommunikationskanälen. Dabei sorgst du für eine reibungslose Abwicklung der After Sales Prozesse für das Ladestationsgeschäft sowie für weitere B2C und gegebenenfalls B2B Produkte ab. Bei Kundenanliegen koordinierst du...

  • Customer Service Manager:in

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG - Karriere Vollzeit

    AufgabenAls Manager:in After Sales bearbeitest du eigenständig die Kundenanfragen im After Sales im CRM-System und weiteren Kommunikationskanälen. Dabei sorgst du für eine reibungslose Abwicklung der After Sales Prozesse für das Ladestationsgeschäft sowie für weitere B2C und gegebenenfalls B2B Produkte ab.Bei Kundenanliegen koordinierst du operativ die...

  • Sales Manager:in

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland LearnBase GmbH Vollzeit

    Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann haben wir was für dich! LearnBase GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich E-Learning, sucht nach einer motivierten und engagierten Sales Manager:in (all genders), die unser Team verstärken möchte. Bei uns hast du die Chance, in einer innovativen...

  • Sales Manager:in

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland LearnBase GmbH Vollzeit

    Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann haben wir was für dich! LearnBase GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich E-Learning, sucht nach einer motivierten und engagierten Sales Manager:in (all genders), die unser Team verstärken möchte. Bei uns hast du die Chance, in einer innovativen...

  • Manager:in Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    AufgabenAls Manager:in im Kundenservice übernimmst du eigenständig die Verwaltung und Priorisierung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen. Dabei behältst du stets den Überblick und sorgst für eine effiziente Bearbeitung.Als Teil des second-level Kundenservice bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem...

  • Sales Manager:in

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland LearnBase GmbH Vollzeit

    Hey, bist du auf der Suche nach einer spannenden neuen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld? Dann haben wir was für dich! LearnBase GmbH, ein führendes Unternehmen im Bereich E-Learning, sucht nach einer motivierten und engagierten Sales Manager:in (all genders), die unser Team verstärken möchte. Bei uns hast du die Chance, in einer innovativen...

  • Head of Projektmanagement

    vor 4 Wochen

    Hanover, Deutschland Computer Futures Vollzeit

    Fokus:* Fachliche Führung im After Sales Bereich* Kommunikation* Hybride Arbeitsweise (2-3 Tage die Woche Homeoffice)* Reisebereitschaft 1-2 Wochen für 2x im Quartal nach Asien* Gehaltsband bis zu 100.000€, je nach BerufserfahrungDeine Aufgaben:* Fachliche Führung der Projektleiter in Asien* Erfahrung in der Implementierung von Softwareprojekten*...

  • IT-Customer Success Manager:in

    vor 3 Wochen

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Job-ID: J2024572 Will­kommen bei enercity, einem der führenden Energie­versorger in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz in Hannover sind wir stolz darauf, unseren Kunden maßge­schneiderte Energie- und Wasser­dienst­leistungen anzubieten. Unser Ziel ist es, eine nachhaltige...

  • Digital Inside Sales Manager:in

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben Du übernimmst das Digital Sales Management für Solaranlagen, Speichermodule und Ladesäulen entlang der gesamten Verkaufsstrecke in unserem deutschlandweiten Vertriebsgebiet. Dabei nutzt du sowohl offline- als auch online-Kanäle, um hohe Verkaufsraten zu erzielen und die Skalierung der Verkaufsprozesse sicherzustellen, ohne vor-Ort Besuche...

  • Manager:in Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity Vollzeit

    Aufgaben Als Manager:in im Kundenservice übernimmst du eigenständig die Verwaltung und Priorisierung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen. Dabei behältst du stets den Überblick und sorgst für eine effiziente Bearbeitung. Als Teil des second-level Kundenservice bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen...

  • IT-Customer Success Manager:in

    vor 1 Tag

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ID: J2024572 IT-Customer Success Manager:in (Schwerpunkt Sales, Customer Service & Trading) Hannover Vollzeit Das Geschlecht ist uns nicht wichtig, entscheidend ist für uns, dass du zu unserer Kultur und ins Team passt und für deinen Job brennst. Aufgaben Als IT-Customer Success Manager:in fungierst du als zentrale:r Ansprechpartner:in und Berater:in...

  • Incident Manager:in

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland TIMETOACT GROUP GmbH Vollzeit

    Mit Dir als Incident Manager:in: Schnelle Lösungen für IT-Herausforderungen!Wofür wir dich suchen Mit Dir als Incident Manager:in (m/w/d) sind wir für den Notfall gerüstet. Du navigierst geschickt durch kritische Situationen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Services bei. Wir wachsen und suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams...

  • Quereinstieger (m/w/d) Sales

    vor 3 Monaten

    Hanover, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    VERTRIEB UND GUT! Starte noch heute deine IT - oder Engineering-Vertriebs-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als Sales Talent, das unser Lösungsportfolio überzeugend bei Kunden präsentieren kann. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und...

  • Betriebswirt:in im Customer Service

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Aufgaben • Als Manager:in im Kundenservice übernimmst du eigenständig die Verwaltung und Priorisierung von Kundenanfragen aus verschiedenen Kommunikationskanälen. Dabei behältst du stets den Überblick und sorgst für eine effiziente Bearbeitung. • Als Teil des second-level Kundenservice bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen...

  • Trainee Sales

    vor 2 Monaten

    Hanover, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Komm an Bord und werde ein Teil von FERCHAU! Bei uns geht es nicht nur darum, Menschen und Technologien zu verbinden, sondern auch darum, Zukunftsvisionen wahr werden zu lassen. Du möchtest dich aktiv Weiterentwickeln und am Unternehmenserfolg von uns und unseren Kunden mitwirken? Dann starte bei uns mit dem Trainee-Programm erfolgreich in den Vertrieb und...

  • (Senior) Daten Account Manager:in SME

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland Vodafone Vollzeit

    (Senior) Daten Account Manager:in SME (m/w/d)  Stellen-ID: 244880  Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.  Was...

  • (Senior) Daten Account Manager:in SME

    Vor 7 Tagen

    Hanover, Deutschland Vodafone Vollzeit

    (Senior) Daten Account Manager:in SME (m/w/d)  Stellen-ID: 244880  Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.  Was...

  • Key Account Manager:in in den USA

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland munerio consulting GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir eine/n Key Account Manager:in (all genders) für unseren Auftraggeber, ein mittelständiges Unternehmen aus dem Bereich der Hydraulikzylinder. In dieser Position sind verantwortlich für die Betreuung Ihres definierten Vertriebsgebiets in Chambersburg, PA (USA) und sorgen sowohl für den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen als auch...

  • Key Account Manager:in in den USA

    vor 1 Monat

    Hanover, Deutschland munerio consulting GmbH Vollzeit

    Aktuell suchen wir eine/n Key Account Manager:in (all genders) für unseren Auftraggeber, ein mittelständiges Unternehmen aus dem Bereich der Hydraulikzylinder. In dieser Position sind verantwortlich für die Betreuung Ihres definierten Vertriebsgebiets in Chambersburg, PA (USA) und sorgen sowohl für den Ausbau bestehender Geschäftsbeziehungen als auch...

  • (Senior) Daten Account Manager:in SME

    vor 2 Wochen

    Hanover, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    (Senior) Daten Account Manager:in SME (m/w/d)Jetzt bewerbenDienstsitz Hannover Vertragsart Unbefristet Arbeitszeit Vollzeit oder vollzeitnahe Teilzeit Beginn sofort Was Dich erwartet:Du verantwortest als Daten Account Manager:in im Tandem mit anderen Account Manager:innen den Vertrieb von definierten WAN, Cloud und Security-Lösungen an neue und bestehende...