Werkstudent Kundenbetreuer im Ticketing

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Teilzeit
Das sind Deine Aufgaben

  • Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.
  • Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne Prozesse, arbeitest lösungsorientiert und über Abteilungsgrenzen hinaus.
  • Du unterstützt ganz nach deinem Interesse und deinen Talenten bei Sonderthemen und wirst so z.B. Ansprechperson für Sporteventanfragen. Dein Einsatz ist gefragt: Betreue Kasseneinsätze bei spannenden Veranstaltungen und sei so auch vor Ort für unsere Kundinnen und Kunden da.
  • Deine Neugier ist gefragt: Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von Kultur, Entertainment, Sport, Marketing & Vertrieb, für Abwechslung und Einblicke hinter die Kulissen ist also gesorgt
Das solltest Du mitbringen

  • Studium z.B. im Eventmanagement, BWL, Soziologie, Lehramt oder einem anderen kaufmännischen Bereich
  • Dienstleistungsorientiertes und empathisches Auftreten, Hilfsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt
  • Professionelle Ausdrucksweise im Telefon- und E-Mail-Verkehr, auch in Stresssituationen
  • Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und der Wunsch, über sich hinaus zu wachsen und mit uns und dem Team neue Wege zu gehen
  • Vertrauter Umgang mit Computer und schnelles Erlernen von Programmen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Das bieten wir Dir

  • Dein Start bei uns: Wir bekommen immer wieder das Feedback, dass das Onboarding bei uns vorbildlich ist. Wir geben uns sehr viel Mühe, dass Du Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst. 
  • Start-up-Flair: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien. Und wenn es irgendwo hakt, helfen Deine Kolleg:innen gerne weiter. 
  • Weiterentwicklung: Du sollst mit uns wachsen. Wir bieten diverse interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen. Mal sehr allgemein, mal genau auf die Bedürfnisse von Dir und Deinem Team zugeschnitten. 
  • Branche: Keine Lust auf Langeweile? Keine Sorge, bei uns arbeitest Du in einem spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb. 
  • Standort: Direkt am Frankfurter Hauptbahnhof Du musst nicht im Stau stehen, wir sind sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
  • Fitness: Du kannst Dich in unserem eigenen Fitness-Studio oder bei diversen Sportkursen fit halten. Für jeden ist was dabei - vom Anfänger bis zum Sport-Junkie. 
  • Events: Weihnachtsfeier, Teamevents, Kochevents mit unserem Feel-Good-Manager u.v.m. Wir lassen uns immer wieder was für Dich und Deine Kolleg:innen einfallen. 
  • Drinks & Süßes: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung.
  • Weitere Benefits: Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Freikarten erwarten Dich.
Über uns

Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job
  
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
 
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.

  • Werkstudent Kundenbetreuer Im Ticketing

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. - Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne...

  • Werkstudent Kundenbetreuer Im Ticketing

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. - Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne...

  • Kundenbetreuer Im Ticketing

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. - Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne...

  • Kundenbetreuer Im Ticketing

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, vorwiegend für Sportveranstaltungen (z.B. Löwen Frankfurt, DFB, SC Freiburg, etc.), die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen. - Du bist die Schnittstelle zwischen der Kundenbetreuung...

  • Kundenbetreuer Im Ticketing

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, vorwiegend für Sportveranstaltungen (z.B. Löwen Frankfurt, DFB, SC Freiburg, etc.), die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen. - Du bist die Schnittstelle zwischen der Kundenbetreuung...

  • Kundenbetreuer Im Ticketing

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. - Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne...

  • Werkstudent Ticketing

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest Anfragen unserer Kunden, die Veranstalter und Ticketkäufer:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater und Tourneen sind, serviceorientiert per Mail und Telefon. - Du unterstützt entweder unsere Veranstalter bei der Nutzung unseres Ticketsystems, analysierst und optimierst ihren Ticketvertrieb oder...

  • Werkstudent Ticketing

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest Anfragen unserer Kunden, die Veranstalter und Ticketkäufer:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater und Tourneen sind, serviceorientiert per Mail und Telefon. - Du unterstützt entweder unsere Veranstalter bei der Nutzung unseres Ticketsystems, analysierst und optimierst ihren Ticketvertrieb oder...

  • Werkstudent Ticketing

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest Anfragen unserer Kunden, die Veranstalter und Ticketkäufer:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater und Tourneen sind, serviceorientiert per Mail und Telefon. - Du unterstützt entweder unsere Veranstalter bei der Nutzung unseres Ticketsystems, analysierst und optimierst ihren Ticketvertrieb oder...

  • Ticketing / Reservations Agent M/w/d

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Global GSRM GmbH Vollzeit

    Minijob (nur mit Erfahrung im Bereich Aviation), Teilzeit, Werkstudent - Frankfurt Die Global GSRM GmbH ist im Auftrag namhafter Airlines als Handlingsagent an den Flughäfen Frankfurt/Main, München, Stuttgart, Düsseldorf und Hamburg tätig. Sie bietet ihnen Services zum Beispiel in den Bereichen Passenger Handling, Operations, Lost and Found sowie...

  • Kundenbetreuer im Ticketing

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Das sind Deine AufgabenDu bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, vorwiegend für Sportveranstaltungen (z.B. Löwen Frankfurt, DFB, SC Freiburg, etc.), die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen.Du bist die Schnittstelle zwischen der Kundenbetreuung und dem...

  • Kundenbetreuer im Ticketing

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Das sind Deine AufgabenDu bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne Prozesse,...

  • Kundenbetreuer im Ticketing

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Das sind Deine AufgabenDu bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne Prozesse,...

  • Werkstudent Tageskassen-

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Das sind Deine AufgabenDu bist vor Ort bei den wichtigsten Sportveranstaltungen Deutschlands (z. B. FRAPORT SKYLINERS, Löwen Frankfurt, Internationales Festhallen Reitturnier, Bad Homburg Open, BRAWO OPEN bis hin zu Verbänden wie dem DFB oder Wintersportveranstaltungen wie Biathlon Ruhpolding) und übernimmst die Tageskassenabwicklung.Du planst deine...

  • Werkstudent Tageskassen-

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    Das sind Deine AufgabenDu bist vor Ort bei den wichtigsten Sportveranstaltungen Deutschlands (z. B. FRAPORT SKYLINERS, Löwen Frankfurt, Internationales Festhallen Reitturnier, Bad Homburg Open, BRAWO OPEN bis hin zu Verbänden wie dem DFB oder Wintersportveranstaltungen wie Biathlon Ruhpolding) und übernimmst die Tageskassenabwicklung.Du planst deine...

  • Werkstudent (W/m/d) Qualitätssicherung

    vor 6 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland KfW IPEX-Bank GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams in **Frankfurt am Main** und unterstützen Sie uns als **Werkstudent (w/m/d) Qualitätssicherung Geschäftspartnerdaten**: **Hier unterstützen Sie uns**: - Sie helfen uns in der **Prüfung und Pflege von Kunden - und Geschäftspartnerdaten.**: - Damit wirken Sie mit an der korrekten Abbildung von **Stammdaten von...

  • Kundenbetreuer HR-ticketcenter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Manos Holding AG Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist für Kundenberatung und Kundenservice sowohl persönlich als auch per Telefon und E-Mail verantwortlich. - Zusammen mit deinen Kolleg*innen bist du in unserem Ticket-Shop im Hessischen Rundfunk neben dem Ticketverkauf für über 90.000 Veranstaltungen auch für den Verkauf von Merch, regionalen Artikeln und...

  • Kundenbetreuer Für Veranstalter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Serviceorientierte Betreuung von Veranstalter:innen per Mail und Telefon - Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus - Optimierung interner Prozessabläufe - Vereinzelte Betreuung eines Kasseneinsatzes: Abendkasse oder Clearing-Point am Tag der Veranstaltung - Spezialisierung von Fachwissen...

  • Kundenbetreuer Für Veranstalter

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Serviceorientierte Betreuung von Veranstalter:innen per Mail und Telefon - Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus - Optimierung interner Prozessabläufe - Vereinzelte Betreuung eines Kasseneinsatzes: Abendkasse oder Clearing-Point am Tag der Veranstaltung - Spezialisierung von Fachwissen...

  • Kundenbetreuer HR-ticketcenter

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit

    **Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist für Kundenberatung und Kundenservice sowohl persönlich als auch per Telefon und E-Mail verantwortlich. - Zusammen mit deinen Kolleg*innen bist du in unserem Ticket-Shop im Hessischen Rundfunk neben dem Ticketverkauf für über 90.000 Veranstaltungen auch für den Verkauf von Merch, regionalen Artikeln und...