Werkstudent Kundenbetreuer Im Ticketing
vor 7 Monaten
**Das sind Deine Aufgaben**:
- Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen.
- Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne Prozesse, arbeitest lösungsorientiert und über Abteilungsgrenzen hinaus.
- Du unterstützt ganz nach deinem Interesse und deinen Talenten bei Sonderthemen und wirst so z.B. Ansprechperson für Sporteventanfragen. Dein Einsatz ist gefragt: Betreue Kasseneinsätze bei spannenden Veranstaltungen und sei so auch vor Ort für unsere Kundinnen und Kunden da.
- Deine Neugier ist gefragt: Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von Kultur, Entertainment, Sport, Marketing & Vertrieb, für Abwechslung und Einblicke hinter die Kulissen ist also gesorgt
**Das solltest Du mitbringen**:
- Studium z.B. im Eventmanagement, BWL, Soziologie, Lehramt oder einem anderen kaufmännischen Bereich
- Dienstleistungsorientiertes und empathisches Auftreten, Hilfsbereitschaft und Freude am Kundenkontakt
- Professionelle Ausdrucksweise im Telefon
- und E-Mail-Verkehr, auch in Stresssituationen
- Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und der Wunsch, über sich hinaus zu wachsen und mit uns und dem Team neue Wege zu gehen
- Vertrauter Umgang mit Computer und schnelles Erlernen von Programmen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
**Das bieten wir Dir**:
- ** Dein Start bei uns**: Wir bekommen immer wieder das Feedback, dass das Onboarding bei uns vorbildlich ist. Wir geben uns sehr viel Mühe, dass Du Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst.
- ** Start-up-Flair**:Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien. Und wenn es irgendwo hakt, helfen Deine Kolleg:innen gerne weiter.
- ** Weiterentwicklung**: Du sollst mit uns wachsen. Wir bieten diverse interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen. Mal sehr allgemein, mal genau auf die Bedürfnisse von Dir und Deinem Team zugeschnitten.
- ** Branche**:Keine Lust auf Langeweile? Keine Sorge, bei uns arbeitest Du in einem spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb.
- ** Standort**:Direkt am Frankfurter Hauptbahnhof Du musst nicht im Stau stehen, wir sind sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
- ** Fitness**: Du kannst Dich in unserem eigenen Fitness-Studio oder bei diversen Sportkursen fit halten. Für jeden ist was dabei - vom Anfänger bis zum Sport-Junkie.
- ** Events**: Weihnachtsfeier, Teamevents, Kochevents mit unserem Feel-Good-Manager u.v.m. Wir lassen uns immer wieder was für Dich und Deine Kolleg:innen einfallen.
- ** Drinks & Süßes**: Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung.
- ** Weitere Benefits**: Umfangreiche Mitarbeiterrabatte und Freikarten erwarten Dich.
**Über uns**:
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job
Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.
Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei
Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.
-
Kundenbetreuer Im Ticketing
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, vorwiegend für Sportveranstaltungen (z.B. Löwen Frankfurt, DFB, SC Freiburg, etc.), die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen. - Du bist die Schnittstelle zwischen der Kundenbetreuung...
-
Kundenbetreuer Im Ticketing
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer:innen, die Unterstützung rund um ihren Ticketkauf benötigen: Du berätst sie per Telefon und E-Mail zu ihren Anfragen rund um die Bereiche Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. - Du bist kreativ und optimierst zusammen mit deinem Team interne...
-
(Senior) Kundenbetreuer Im Ticketing
vor 4 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - ** Zentrale Anlaufstelle für Ticketkäufer:innen**: Du bist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Ticketkäufer und berätst sie kompetent per Telefon und E-Mail bei Fragen zu Konzerten, Sportevents, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen. - ** Kreative Prozessoptimierung**: Zusammen mit deinem Team arbeitest du...
-
Werkstudent Ticketing
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest Anfragen unserer Kunden, die Veranstalter und Ticketkäufer:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater und Tourneen sind, serviceorientiert per Mail und Telefon. - Du unterstützt entweder unsere Veranstalter bei der Nutzung unseres Ticketsystems, analysierst und optimierst ihren Ticketvertrieb oder...
-
Werkstudent Ticketing
Vor 5 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest Anfragen unserer Kunden, die Veranstalter und Ticketkäufer:innen aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater und Tourneen sind, serviceorientiert per Mail und Telefon. - Du unterstützt entweder unsere Veranstalter bei der Nutzung unseres Ticketsystems, analysierst und optimierst ihren Ticketvertrieb oder...
-
Ticketing / Reservations Agent M/w/d
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Global GSRM GmbH VollzeitMinijob (nur mit Erfahrung im Bereich Aviation), Teilzeit, Werkstudent - Frankfurt Die Global GSRM GmbH ist im Auftrag namhafter Airlines als Handlingsagent an den Flughäfen Frankfurt/Main, München, Stuttgart, Düsseldorf und Hamburg tätig. Sie bietet ihnen Services zum Beispiel in den Bereichen Passenger Handling, Operations, Lost and Found sowie...
-
Werkstudent Tageskassen-
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist vor Ort bei den wichtigsten Sportveranstaltungen Deutschlands (z. B. FRAPORT SKYLINERS, Löwen Frankfurt, Internationales Festhallen Reitturnier, Bad Homburg Open, BRAWO OPEN bis hin zu Verbänden wie dem DFB oder Wintersportveranstaltungen wie Biathlon Ruhpolding) und übernimmst die Tageskassenabwicklung. - Du planst...
-
Frankfurt am Main, Deutschland KfW IPEX-Bank GmbH VollzeitWerden Sie Teil unseres Teams in **Frankfurt am Main** und unterstützen Sie uns als **Werkstudent (w/m/d) Operative Geldwäscheprävention**: **Hier unterstützen Sie uns**: - **Sie arbeiten in allen Bereichen der operativen Geldwäscheprävention mit** - von der Hochrisiko-Votierung, Beratung von Kundenbetreuern bei der Einhaltung des...
-
Kundenbetreuer Für Veranstalter
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Serviceorientierte Betreuung von Veranstalter:innen per Mail und Telefon - Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus - Optimierung interner Prozessabläufe - Vereinzelte Betreuung eines Kasseneinsatzes: Abendkasse oder Clearing-Point am Tag der Veranstaltung - Spezialisierung von Fachwissen...
-
Kundenbetreuer Für Die Tageskassen Von
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist vor Ort bei den wichtigsten Sportveranstaltungen Deutschlands (z. B. FRAPORT SKYLINERS, Löwen Frankfurt, Internationales Festhallen Reitturnier, Bad Homburg Open, BRAWO OPEN bis hin zu Verbänden wie dem DFB oder Wintersportveranstaltungen wie Biathlon Ruhpolding) und verantwortest die Tageskassen. - Du koordinierst...
-
Kundenbetreuer Für Die Tageskassen Von
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du bist vor Ort bei den wichtigsten Sportveranstaltungen Deutschlands (z. B. FRAPORT SKYLINERS, Löwen Frankfurt, Internationales Festhallen Reitturnier, Bad Homburg Open, BRAWO OPEN bis hin zu Events von Verbänden wie dem DFB oder Wintersportveranstaltungen wie Biathlon Ruhpolding) und verantwortest die Tageskassen. - Du...
-
Kundenbetreuer Für B2B Partner Im
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Serviceorientierte Betreuung von Vorverkaufsstellen per Mail und Telefon - Akquise und Schulung von neu gewonnenen Vorverkaufsstellen - Planung von Events und persönlichen Treffen mit Bestandskund:innen - Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus - Vereinzelte Betreuung eines...
-
Werkstudent (M/w/d) Sales & Relationship Management
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland FERI Gruppe VollzeitDie **FERI GRUPPE** gehört zu den führenden Investmenthäusern im deutschsprachigen Raum und erarbeitet und betreut mit rund 240 Beschäftigten maßgeschneiderte Lösungen für institutionelle Investoren, Familienvermögen und Stiftungen. Unsere Investmentspezialisten betreuen derzeit konzernweit ein Vermögen von ca. 54 Mrd. Euro, davon rund 18 Mrd. Euro...
-
Kellner (M/w/d)
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Goldtaler Frankfurt GmbH - Hans im Glück VollzeitLiebe Bewerberinnen und Bewerber, Unsere Hans im Glück Filiale befindet sich im Herzen Frankfurts und bietet seit 2018 Burger für jedermanns Geschmack, in einer einzigartigen Wohlfühl-Atmosphäre. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsverhältnis, in einer sich ständig weiterentwickelnden Systemgastronomie. Wir suchen...
-
Werkstudent Versandmanagement
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Bearbeiten von Ticketbestellungen (Drucken, Konfektionieren und Frankieren) - Überwachung und Dokumentation des Druckprozesses - Bearbeiten von Kundenanfragen zum Versandstatus ihrer Bestellungen per Mail - Qualitätskontrolle der Tickets und eigenverantwortliche Anpassung fehlerhafter Layouts - Inventur der Materialien -...
-
Fahrer in Teilzeit Oder Als Werkstudent in
vor 6 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Enterprise Rent-A-Car Vollzeit**Überblick**: **Du fährst gerne saubere Autos und freust dich über glückliche Kunden?** Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten Unternehmens ist in St....
-
Kellner (M/w/d)
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Goldtaler Frankfurt GmbH - Hans im Glück Burgergrill VollzeitLiebe Bewerberinnen und Bewerber, Unsere Hans im Glück Filiale befindet sich im Herzen Frankfurts und bietet seit August 2018 Burger für jedermanns Geschmack, in einer einzigartigen Wohlfühl-Atmosphäre. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsverhältnis, in einer sich ständig weiterentwickelnden Systemgastronomie. Wir suchen...
-
Fahrer in Teilzeit Oder Als Werkstudent in Gießen
vor 7 Monaten
Frankfurt Am Main, Deutschland Enterprise Rent-A-Car Vollzeit**Überblick**: **Du fährst gerne saubere Autos und freust dich über glückliche Kunden?** Dann bewirb dich jetzt! Als weltgrößter Mobilitätsdienstleister triffst du bei Enterprise auf ein in Deutschland wachsendes internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen. Der Hauptsitz unseres 1957 gegründeten...
-
Werkstudent Veranstalterbetreuung
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du bearbeitest Anfragen unserer Veranstalter, aus den Bereichen Konzerte, Theater, Sport und Tourneen, per E-Mail und Telefon. - Du unterstützt unsere Veranstalter bei der Nutzung unseres Ticketsystems und unserer Dienstleistung. Wenn sie Fragen oder Wünsche haben, kümmerst Du Dich geduldig und mit großem Engagement...
-
Werkstudent Im Reservix Fitnessstudio
vor 7 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Reservix GmbH Vollzeit**Das sind Deine Aufgaben**: - Du betreust unser firmeninternes Fitnessstudio und bist Ansprechpartner:in, wenn es um die Themen Fitness, Gesundheit und Sport geht. - Du planst und gestaltest Workouts, die für eine Gruppe oder individuell auf eine Person zugeschnitten sind. Durch Deine Trainingseinheiten hilfst Du Deinen Kolleg:innen, fitter und gesünder...