Mitarbeiter Customer Service

Vor 6 Tagen


BadenBaden, Deutschland Heel Vollzeit
Für unseren Bereich Customer Service Heel Deutschland am Standort Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ihre Aufgaben:

An­nah­me von Auf­trä­gen von Groß­hand­lun­gen, Apo­the­ken und Tier­ärz­ten Auftragserfassung im SAP-Sys­tem Be­ar­bei­ten von Re­kla­ma­ti­o­nen  Er­fas­sen von Mus­tern und Li­te­ra­tur aus Mai­ling­rück­läu­fen, Kongressveranstaltungen und in­di­vi­du­el­len An­for­de­run­gen An­legen von Neu­kun­den und Pfle­ge der Kun­den­stamm­da­ten im ERP- und CRM-System Er­tei­len von Aus­künf­ten in einem vor­ge­ge­be­nen Rah­men an der me­di­zi­ni­schen Hot­line Überwachen des Registrierungsprozesses von Kunden auf Fachportalen Unterstützen der Key User bzgl. Implementierung SAP S4 Hana Schnittstelle zwischen diversen Abteilungen (u. a. Außendienst, Kommissionierung, Buchhaltung)

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil Hohe Kundenorientierung und starker Servicegedanke Sichere Anwendung von MS-Office und gute SAP Kenntnisse wünschenswert  Teamorientierung gepaart mit selbständiger, eigenverantwortlicher Arbeitsweise

Ihre Vorteile

Abwechslungsreiche und vielseitige Themen in einem modernen, multikulturellen Arbeitsumfeld Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit mobil zu arbeiten Betriebsrente: 100% arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Betriebliche Krankenversicherung: Jährliches Budget von 900 €, z.B. für Sehhilfen, Zahnvorsorge Sicherer Arbeitsplatz in einem attraktiven, wachsenden Pharmaunternehmen Weitere interessante Informationen zu Heel und unseren Benefits finden Sie hier: 

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