After Sales

vor 2 Monaten

Weiterstadt, Deutschland Cramer - Globe Technologies Vollzeit
CRAMER

Die Marke CRAMER gehört zur Globe Technologies, ein Weltmarkführer und Vorreiter, der fossile Brennstoffe und elektrische Kabel durch neuste Akkutechnologien ersetzt. Unser Fokus liegt auf batteriebetriebenen Outdoorprodukten für den Profianwender. CRAMER steht für neuste Innovation professioneller Outdoorgeräte. Unsere High-End Mähroboter, kommerziellen Aufsitzmäher, Rasenmäher, Kettensägen, Heckenscheren, Freischneider uvm. sind speziell für die härtesten Anwendungen konzipiert und gefertigt. Das einzigartige Profisegment mit der leistungsstarken 82V Akku-Technik wird abgerundet durch ein hochwertiges 48V Programm.

Bist auch Du so interessiert und begeistert wie wir an neuesten, zukunftsweisenden akkubetriebenen Garten-, Kommunal- und Landschaftsgeräten?

Deine Aufgaben

•Sie sind der Ansprechpartner bei technischen Fragen für unsere Fachhandelspartner/Motoristen sowohl über Telefon, Email und Web

•Sie steuern unsere Kunden gezielt durch das Cramer Händlerportal und geben Unterstützung in der Anwendung unserer Fernwartungssoftware für unsere Mähroboter und Aufsitzmäher

•Sie sind vertraut mit der Benutzung von Ersatzteillisten und Erstellung von Reparaturanleitungen, FAQ, Serviceinformationen und technischen Dokumentationen

•Reklamationen und AfterSales Anfragen werden von ihnen bearbeitet und gelöst

•Sie bereiten After Sales Schulungen vor und führen diese teils über Onlinetrainings und auch Präsenzveranstaltungen durch

•Sie arbeiten eng zusammen mit den Vertriebskollegen und dem Produktmanagement

Dein Profil

•Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und verstehen es technische Inhalte verständlich aufzuzeigen

•Sie denken kundenorientiert und verfolgen eine lösungsbringende Arbeitsweise

•Sie haben technisches Verständnis und eine strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche

•Sie haben eine abgeschlossene technische/handwerkliche Ausbildung oder Weiterbildung und/oder vergleichbare Erfahrungen im After Sales, gerne auch im Handel

•Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen sowie Englischkenntnisse sind wünschenswert

Deine Vorteile

Dich erwartet eine intensive Einarbeitung inkl. Produktschulungen. Du erhälst Spielräume zur Erfüllung deiner Ziele. Als finanzstarkes Unternehmen sichern wir dir pünktliche Zahlungen mit überdurchschnittlichem Urlaubsanspruch. Du profitierst von einem unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt sowie umfangreiche Benefit Pakete (u.a. Sehr gute Arbeitsmittelausstattung inkl. Homeoffice Ausrüstung, eine betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung mit vielen Zusatzleistungen, Personalrabatte auf Produkte u.v.m.)

  • After Sales Spezialist

    vor 3 Wochen

    Weiterstadt, Hessen, Deutschland Cramer - Globe Technologies Vollzeit

    Über Cramer - Globe TechnologiesCramer - Globe Technologies ist ein führender Anbieter von batteriebetriebenen Outdoor-Geräten. Unsere Marke steht für Innovation und Qualität in der Entwicklung von Mährobotern, Aufsitzmähern, Rasenmähern, Kettensägen und Heckenscheren.Deine RolleAls After Sales Spezialist bei Cramer - Globe Technologies bist du der...

  • After Sales Specialist

    vor 1 Monat

    Weiterstadt, Hessen, Deutschland Cramer - Globe Technologies Vollzeit

    CRAMER - Globe TechnologiesWir suchen einen motivierten und technisch versierten After Sales Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Technische Fragen für unsere Fachhandelspartner und Kunden beantwortenKunden durch unser Händlerportal führen und Unterstützung in der...

  • After Sales Specialist

    vor 1 Monat

    Weiterstadt, Hessen, Deutschland Cramer - Globe Technologies Vollzeit

    CRAMER - Globe TechnologiesWir suchen einen motivierten und technisch versierten After Sales Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat.Deine Aufgaben:Technische Fragen für unsere Fachhandelspartner und Kunden beantwortenKunden durch unser Händlerportal führen und Unterstützung in der...

  • After Sales

    vor 2 Monaten

    Weiterstadt, Deutschland Globe Technologies Vollzeit

    **After Sales / Kundendienst - Technischer Berater (m/w/d)** Die Marke CRAMER gehört zur Globe Technologies, ein Weltmarkführer und Vorreiter, der fossile Brennstoffe und elektrische Kabel durch neuste Akkutechnologien ersetzt. Unser Fokus liegt auf batteriebetriebenen Outdoorprodukten für den Profianwender. Die Marke CRAMER steht für neuste Innovation...

  • After Sales

    vor 2 Monaten

    Weiterstadt, Deutschland Cramer - Globe Technologies Vollzeit

    **CRAMER**: Die Marke CRAMER gehört zur Globe Technologies, ein Weltmarkführer und Vorreiter, der fossile Brennstoffe und elektrische Kabel durch neuste Akkutechnologien ersetzt. Unser Fokus liegt auf batteriebetriebenen Outdoorprodukten für den Profianwender. CRAMER steht für neuste Innovation professioneller Outdoorgeräte. Unsere High-End Mähroboter,...

  • Mitarbeiter After Sales Support

    vor 1 Monat

    Weiterstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten After Sales Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Bereich, um unsere Kunden mit hervorragendem Service zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerwaltung von Kundendienstanfragen: Erfassung, Verwaltung und Verfolgung von Garantieansprüchen unserer Kunden.Technische Unterstützung:...

  • Mitarbeiter After Sales Support

    vor 1 Monat

    Weiterstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten und kompetenten After Sales Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Bereich, um unsere Kunden mit hervorragendem Service zu unterstützen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerwaltung von Kundendienstanfragen: Erfassung, Verwaltung und Verfolgung von Garantieansprüchen unserer Kunden.Technische Unterstützung:...

  • Working Student

    vor 2 Monaten

    Weiterstadt, Deutschland Greenworks Tools Europe GmbH Vollzeit

    Globe Technologies ist weltweit führender Anbieter von Akku-betriebenen Gartengeräten, Robotern sowie Aufsitzrasenmähern. Wir bieten unseren Kunden aus dem Garten - und Landschaftsbau, Kommunen und privaten Kunden zuverlässige Lösungen. Im Jahr 2023 haben weltweit rund 6.500 Mitarbeiter zu unserem Erfolg beigetragen und dabei rund 1 Mrd. Euro Umsatz...

  • After Sales

    vor 2 Monaten

    Weiterstadt, Deutschland Cramer - Globe Technologies Vollzeit

    CRAMERDie Marke CRAMER gehört zur Globe Technologies, ein Weltmarkführer und Vorreiter, der fossile Brennstoffe und elektrische Kabel durch neuste Akkutechnologien ersetzt. Unser Fokus liegt auf batteriebetriebenen Outdoorprodukten für den Profianwender. CRAMER steht für neuste Innovation professioneller Outdoorgeräte. Unsere High-End Mähroboter,...

  • After Sales

    vor 3 Stunden

    Weiterstadt, Deutschland Cramer Vollzeit

    Die Marke CRAMER gehört zur Globe Technologies, ein Weltmarkführer und Vorreiter, der fossile Brennstoffe und elektrische Kabel durch neuste Akkutechnologien ersetzt. Unser Fokus liegt auf batteriebetriebenen Outdoorprodukten für den Profianwender. Die Marke CRAMER steht für neuste Innovation professioneller Outdoorgeräte. Unsere High-End Mähroboter,...

  • Mitarbeiter After Sales Support

    vor 4 Monaten

    Weiterstadt, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Hervorragende Einarbeitung in einem tollen Team mit guter Unternehmenskultur |Work-Life-Balance und betriebliche Altersvorsorge Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich motorisierter Gartenprodukte und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten und kompetenten After Sales Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Bereich. Wenn Sie eine...

  • Nachverkaufsspezialist

    vor 3 Wochen

    Weiterstadt, Hessen, Deutschland Cramer - Globe Technologies Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Nachverkaufsspezialisten, der sich auf die Lösung technischer Fragen für unsere Fachhandelspartner und Kunden spezialisiert hat. Der Nachverkaufsspezialist ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Fachhandelspartner bei technischen Fragen und unterstützt sie bei der Lösung von Problemen.Aufgaben Der...