Praktikant (d/w/m) im Bereich Model E Customer Service

vor 4 Monaten


Cologne, Deutschland Ford Motor Company Vollzeit

Das Ford of Europe (FoE) Model E Customer Service Team konzeptioniert und entwickelt Kunden Erlebnisse rund um den After Sales Bereich. Hier blickst Du nicht nur hinter die Kulissen der Ford After Sales Services, sondern gestaltest diese sogar aktiv mit. Als Teil eines aktiven Teams innerhalb der Kundendienstabteilung unterstützt Du uns dabei, den Kunden von heute und den Kunden von morgen (beim Umstieg auf ein batterieelektrisches Fahrzeug) besser zu verstehen, um das bestmögliche personalisierte Kundenerlebnis zu bieten.


Dein Studium hat einen betriebswirtschaftlichen Hintergrund und Du interessierst dich für Marketing, Kundenerlebnis, Human-Centered Design und Innovation Du arbeitest gerne in einem agilen Umfeld Du bist kommunikativ, motiviert und denkst lösungsorientiert Du bist mit MS Office-Tools (insbesondere Excel) vertraut 

Das erwartet dich:

Dein Englischniveau ist fließend in Wort und Schrift Eine Einsatzzeit von 3-6 Monaten, ab sofort Einsatzort: Flexibles Arbeiten am Standort der Ford-Werke GmbH Köln und im Homeoffice Ein dynamisches Arbeitsumfeld im Bereich Marketing und Aftersales Ein vielfältiges internationales, motiviertes und gut gelauntes Team

Ford setzt sich für Vielfalt und Chancengleichheit für alle ein und wendet sich gegen jede Form der Benachteiligung oder Belästigung aufgrund von Geschlecht, Familienstand, Lebenspartnerschaft, elterlichem Status, ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Religion/Weltanschauung, Geschlechtsumwandlung und Geschlechtsidentität, Alter und Personen mit Betreuungspflichten.

#LI-Hybrid


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  • Cologne, Deutschland Ford Motor Company Vollzeit

    Das Ford of Europe (FoE) Model E Retail Operations Team konzeptioniert und entwickelt Kunden Experiences rund um den After Sales Bereich. Hier blickst Du nicht nur hinter die Kulissen der Ford After Sales Services, sondern gestaltest diese sogar aktiv mit. Als Teil eines agilen Teams innerhalb der Ford Customer Service Devision begleitest du uns bei unseren...


  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join usCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung...


  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join us CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen! Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der...


  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Werkstudent/Praktikant Customer Success Management (m/w/d) bei abcfinance Du unterstützt die Leitung des Customer Success Teams und arbeitest zusammen mit dem Produkt-Team an der Optimierung und Automatisierung unserer Customer Success Prozesse Du bist die erste Ansprechperson (per Telefon, E-Mail und Chat) für Rückfragen und...


  • Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Werde ein Teil unseres Customer Service Teams am Standort Köln als Customer Service Agent Key Accounts (m/w/d) DEINE AUFGABEN: Betreuung verschiedener Key-Kunden und enger Austausch mit den zuständigen Key-Account Manager:innen. Nachverfolgung und Reklamationsabwicklung der Lieferungen in Zusammenarbeit mit unserem Logistikteam. ...


  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join usCHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Unsere Mission ist es Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen!Daher bieten wir ausschließlich Uhren an, die vorab in unserer Meisterwerkstatt durch erfahrene Uhrmacher:innen auf Qualität und Echtheit geprüft und zertifiziert wurden. Seit der Gründung im...


  • Cologne, Deutschland Snipes Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen...


  • Cologne, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

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  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Werde ein Teil unseres Teams am Standort in Köln  als Customer Service Agent (m/w/d)  DEINE AUFGABEN: Du stellst sicher, dass unser Customer Operations Team für die DACH-Region stets erreichbar ist und beantwortest eingehende Anfragen via Telefon und E-Mail – dabei behältst Du unsere KPIs stets im Blick. Du bearbeitest Gutschriften und...


  • Cologne, Deutschland speakeasy München GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit bei speakeasy München GmbH | softgarden View job here Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule in Teilzeit ...


  • Cologne, Deutschland Becker Büttner Held Rechtsanwälte Wirtschaftsprüfer Steuerberater PartGmbB Vollzeit

    Als BBH-Gruppe entwickeln wir passgenaue Lösungen für die rechtlichen, betriebs­wirtschaft­lichen, steuerlichen und strate­gischen Herausfor­derungen unserer Mandanten. Durch voraus­schauendes Denken, entschlossenes Handeln und beständige Weiter­entwicklung bieten wir Unternehmen aus allen Branchen, darunter die Energie- und...


  • Cologne, Deutschland NKT GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du möchtest den Unterschied machen und etwas bewirken? In einem Unternehmen, das hochwertige Produkte, Systemlösungen und Dienstleistungen für die Energiewende liefert? Dann schließ dich unserem ambitionierten und wachsenden Service & Accessories Team am Standort Köln an.  Zur Unterstützung unseres Marketingteams Service & Accessories suchen wir ab...


  • Cologne, Deutschland NKT GmbH & Co. KG Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung und Führungskompetenz? Sie lieben es, ein Team zu leiten, Kunden zu beraten und stets den Überblick zu behalten? Dann bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter im Customer Service (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden in Köln im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung!Ihre AufgabenSie übernehmen die Leitung...


  • Cologne, Deutschland NKT GmbH & Co. KG Vollzeit

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