Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support) - Berlin - DATAGROUP Köln GmbH
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Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitDATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenAls Fachinformatiker (all genders) im IT Service Desk sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Support für unsere Kunden konzentriert. Ihre Aufgaben umfassen die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen, die Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und Klassifizierung der Meldungen sowie...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenAls Fachinformatiker (all genders) im IT Service Desk sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von erstklassigem Support für unsere Kunden konzentriert. Ihre Aufgaben umfassen die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen, die Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und Klassifizierung der Meldungen sowie...
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Berlin, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenNach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den telefonischen 1st Level Support in deutscher Sprache in Berlin (Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf).Dabei sind Sie zuständig für die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und Klassifizierung der Meldungen...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitFachinformatiker (all genders) IT Service DeskDGK-KLNX-0381DATAGROUP in BerlinDATAGROUP ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland. Wir suchen einen Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenWir...
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IT Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitFachinformatiker (all genders) IT Service DeskDGK-KLNX-0381DATAGROUP in BerlinDATAGROUP ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland. Wir suchen einen Fachinformatiker (all genders) für unseren IT Service Desk in Berlin. Als Teil unseres Teams werden Sie für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache verantwortlich sein.AufgabenWir...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Bonn,...
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IT Support
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bremen, Hamburg, Hannover, Bonn,...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenNach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache in Berlin (Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf).Dabei sind Sie zuständig für die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und Klassifizierung der Meldungen...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP VollzeitAufgabenNach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den telefonischen 1. Level Support in deutscher Sprache in Berlin (Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf).Dabei sind Sie zuständig für die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und Klassifizierung der Meldungen...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellt. Als Teil unseres Teams wirst du Störungsmeldungen bearbeiten, Herausforderungen auf Client-Seite analysieren und koordinieren und Fehleranalysen und...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH VollzeitFachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-SupportWir suchen einen motivierten Fachinformatiker, der den reibungslosen Betrieb im Hard- und Software-Umfeld für unsere Kund*innen sicherstellt. Als Teil unseres Teams wirst du Störungsmeldungen bearbeiten, Herausforderungen auf Client-Seite analysieren und koordinieren und Fehleranalysen und...
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Specialist Service Desk 1st
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Berlin JETZT BEWERBEN - Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher - Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 10 Devices im...
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Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk, der sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen zu unterstützen.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und bearbeitest technische- und anwendungsspezifische FragenDu identifizierst Probleme,...
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Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer 1st Level IT Service Desk, der sich für die Herausforderung begeistern kann, unsere Kunden mit professionellen IT-Lösungen zu unterstützen.Deine AufgabenDu bist im 1st-Level-Support tätig und bearbeitest technische- und anwendungsspezifische FragenDu identifizierst Probleme,...
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Berlin, Deutschland Berliner Bäder-Betriebe, Anstalt des öffentlichen Rechts VollzeitMitarbeiter:in (d/w/m) IT Support 1st Level und Service Desk Die Berliner Bäder-Betriebe (BBB) sind der größte kommunale Bäderbetrieb Europas: In 67 Bädern an 62 Standorten machen wir Schwimmunterricht und Vereinssport möglich und bieten der Öffentlichkeit attraktive Angebote für Freizeit und Gesundheit. Die...
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1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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1st-Level-Support / IT-Support / IT Helpdesk
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Vor-Ort-Service in Berlin spezialisiert hat. Als Fachinformatiker (all genders) IT Vor-Ort-Support im Raum Berlin / Schönefeld werden Sie Teil unseres engagierten Teams bei DATAGROUP Köln GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir erwarten von Ihnen, dass Sie den...
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Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Vor-Ort-Service in Berlin spezialisiert hat. Als Fachinformatiker (all genders) IT Vor-Ort-Support im Raum Berlin / Schönefeld werden Sie Teil unseres engagierten Teams bei DATAGROUP Köln GmbH.Aufgaben und VerantwortlichkeitenWir erwarten von Ihnen, dass Sie den...
Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support)
vor 4 Monaten
DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.
Für die DATAGROUP Köln GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Berlin eine/n
Fachinformatiker (all genders) IT Service Desk (1st Level Support)
Kennziffer: DGK-KLNX-0381
Aufgaben• Nach einer gründlichen Einarbeitung sorgen Sie zusammen mit Ihren Kollegen für den telefonischen 1st Level Support in deutscher Sprache in Berlin (Bezirk Charlottenburg-Wilmersdorf).
• Dabei sind Sie zuständig für die qualifizierte Annahme von Störungsmeldungen und Dokumentation im Ticket-System, die Priorisierung und Klassifizierung der Meldungen sowie die Problembearbeitung und -lösung unter Nutzung von Remote-Tools.
• Die fachlichen Schwerpunkte liegen auf dem Support gängiger Hard- und Software (vor allem im Microsoft-Umfeld) und der Erledigung definierter 2nd Level-Tätigkeiten (z.B. Softwarezuweisung via SCCM, Betreuung Videokonferenzsysteme).
• Großen Wert legen wir auf die gute Zusammenarbeit des Teams. Regelmäßiger Wissenstransfer und Pflege der Wissensdatenbank sind ebenso wichtige Bestandteile Ihrer Aufgabe wie die enge Zusammenarbeit mit nachgelagerten Support-Einheiten (2nd und 3rd Level Support).
Qualifikation• Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-System-Elektroniker (all genders) sowie fundierte Erfahrung im telefonischen Anwender Support.
• Gute Supportkenntnisse in Standardapplikationen (MS-Office, MS-Outlook) und Client-Betriebssystemen (MS-Windows) bringen Sie ebenso mit wie den sicheren Umgang mit einem professionellen Ticket-System.
• Sie kommunizieren zielgerichtet und verbindlich, arbeiten zuverlässig und handeln stets kunden- und serviceorientiert.
• Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Level C1) sind erforderlich. Eine ITIL-Zertifizierung wäre wünschenswert, ist aber nicht Voraussetzung. Wir schulen Sie gerne.
Benefits• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiver Vergütung, umfangreiche Sozialleistungen, Zuschuss zu den Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betrieblichen Altersvorsorge
• Ein Arbeitszeitkonto zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• Möglichkeit, ein Deutschlandticket zu vergünstigten Konditionen (34,30 EUR) zu beziehen sowie ein Jobrad (z.B. ein Rennrad, Mountainbike oder E-Bike) zu leasen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben, modernste Arbeitsplätze mit neuester Technik
• Ein motiviertes Team, das sich auf Sie freut und sich mit Ihnen austauschen möchte, regelmäßige Teamevents
• Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen, kurze Entscheidungswege
Wir freuen uns auf Sie
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Kennziffer.
DATAGROUP Köln GmbH, HR-Recruiting, Angela Pape,
Schanzenstraße 6-20, Gebäude Wickelei 2.12, D-51063 Köln
DATAGROUP ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer Unternehmen sowie öffentlicher Auftraggeber.
