Consultant Contact Center Lösungen

Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen


Munich, Deutschland Telekom MMS Vollzeit

Du interessierst dich für Contact Center, Genesys, Cloud und Kundenservice? Dann schau hier rein

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Mit der gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt.
Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.

In Aller Kürze

: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig oder München
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch Bedarfs- und anforderungsgerechte Beratung von Kund*innen unterschiedlicher Größe und verschiedener Branchen zu den Themen Contact Center Schwerpunkt in der Beratung zu und der Entwicklung von technischen Lösungen im Bereich Contact Center Lösungen, insbesondere auf Basis der Plattform Genesys Cloud CX Anforderungsanalyse in komplexen IT-Projekten Unterstützung bei Integration/ Customizing von Contact Center Lösungen sowie im technischen Support Unterstützung bei der Leadgenerierung und im Vertrieb unseres Digital Service Portfolios, Cross- und Up-Selling

Das bringst du im Bereich Contact Center Lösungen mit

Langjährige Erfahrung im Bereich Cloud bzw. Contact Center Lösungen Expertise in der Entwicklung von Konzepten im Bereich Contact Center Lösungen / Digital Service Portfolios Erfahrung in der Integration und im technischen Support von Contact Center Lösungen, idealerweise im Kontext der Plattform Genesys Cloud CX oder vergleichbaren Lösungen Gute Kenntnisse in der Erstellung von Business Domains und Enterprise Architekturen Sehr gute technische Kenntnisse bzgl. moderner Anwendungen, insbesondere im Bereich Contact Center Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Kund*innen und Partner*innen

Unsere Benefits für dich

Welcome Day - Ankommen und Netzwerken Vertrauensarbeitszeit - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten (z.B. im Homeoffice) deutschlandweit möglich Top Equipment - moderne Arbeitsmittel, wie du sie brauchst Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite Mitarbeitervorteile - Rabatte bei zahlreichen Anbietern und Partnerunternehmen – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
  • Fachinformatiker für UCC-Lösungen

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche


    Munich, Deutschland HELDELE GmbH Vollzeit

    Sie su chen ein in ter es san tes und ab wechs lungs rei ches Ar beits um feld mit vie len tech ni schen Her aus for de run gen? Das Lö sen von kom ple xen tech ni schen Her aus for de run gen ge mein sam mit un se ren Kun den soll Ih ren Ar beits all tag be stim men? Dann sind Sie bei HEL DE LE ge nau rich tig! Bei HEL DE LE kön nen Sie un se ren Kun den...

  • IT-Systemelektroniker für UCC-Lösungen

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche


    Munich, Deutschland HELDELE GmbH Vollzeit

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  • Lead Technical Consultant

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Lead Technical Consultant

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Junior Consultant

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH Vollzeit

    Gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung! Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...

  • Consultant Center of Competence Internal Audit

    Gefunden in: beBee jobs DE - vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit

    Consultant Center of Competence Internal Audit (m/w/d) Das Center of Competence Internal Audit betreut sowohl die Jahresabschlussprüfungen der Revisionen als auch die Revisionen unserer Mandantschaft und bietet dazu eine mandatsspezifische Auftragskoordination auch bei Co-Sourcing durch einen festen Ansprechpartner aus dem Center of Competence Internal...

  • Projektleiter

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland jtel GmbH Vollzeit

    Wir stellen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Standort in München einen Projektleiter ein. jtel ist ein führender Anbieter von Multichannel Contact Center-Lösungen und bietet sowohl Cloud als auch On Premise Deployment an. Mit Herz und Leidenschaft verbessern wir unsere Lösung ständig und passen unser Produkt an die Marktanforderungen...

  • Senior Consultant

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Munich, Deutschland EAC International Consulting Vollzeit

    Senior ConsultantAs a Senior Consultant you are a key figure in our organization.You provide our clients with "Creative strategies that work" and have responsibility and direct client contact at management level in a project. In addition, you should have the willingness to take on acquisition approaches. A mentor at partner or principal level will supervise...

  • Call-center Agent

    Vor 3 Tagen


    Munich, Deutschland H&S RPO Consultants Vollzeit

    Referenznummer: 1044 **Call-Center Agent (m/w/d) in 90449 Nürnberg gesucht**: **Was Sie erwarten können**: - Einen Stundenlohn von 12,43 - 14,00€ - Gearbeitet wird in Tagschicht (ca. 08:00 - 20:00 Uhr) **Ihre Aufgaben**: - Ihre Aufgaben können beispielsweise sein:_ - Sie stehen in Kundenkontakt und sind für die Problemlösung zuständig - Sie...

  • Consultant Center of Competence Internal Audit

    Gefunden in: beBee S DE - vor 3 Wochen


    Munich, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit

    Consultant Center of Competence Internal Audit (m/w/d) Das Center of Competence Internal Audit betreut sowohl die Jahresabschlussprüfungen der Revisionen als auch die Revisionen unserer Mandantschaft und bietet dazu eine mandatsspezifische Auftragskoordination auch bei Co-Sourcing durch einen festen Ansprechpartner aus dem Center of Competence Internal...

  • Service Consultant Professional Services

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche


    Munich, Deutschland NFON Vollzeit

    Als Service Consultant Professional Services (m/f/d) erfüllst Du die Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Kommunikation mit unserer Palette an Premium Telekommunikationslösungen. Termintreue, Lösungstiefe, Transparenz und Authentizität zeichnen Dich auf diesem Weg aus.Im Detail beinhaltet das:• Komplexe Konfigurationen von Contact Center...

  • Join The Guru Crew

    vor 1 Tag


    Munich, Deutschland Content Guru Vollzeit

    Be part of the Guru-Crew Du möchtest in der Technologiebranche durchstarten und in einem Unternehmen mit langfristigen Perspektiven arbeiten? Als Guru bist Du Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit einer globalen Vision. Getreu dem Motto: "Gemeinsam wachsen" stellst Du mit einem motivierten Team geschäftskritische Dienste für Hunderte von...

  • Consultant Dynamics CRM

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Munich, Deutschland Hoffmann Group Vollzeit

    Consultant Dynamics CRM (m/w/d) Unser dynamisches Team sucht am Standort München, Nürnberg, Essen, Göppingen oder Achim-Uesen einen (Senior) Consultant Dynamics CRM (m/w/d). Schließen Sie sich einem engagierten Team an und entwickeln Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des Hoffmann CRM Systems weiter. Ein breiter technologischer Rahmen...

  • Vertriebsmitarbeiter

    vor 1 Woche


    Munich, Deutschland jtel GmbH Vollzeit

    Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Standort in München einen Vertriebsmitarbeiter. jtel ist ein führender Anbieter von Multichannel Contact Center-Lösungen und bietet sowohl Cloud als auch On Premise Deployment an. Mit Herz und Leidenschaft verbessern wir unsere Lösung ständig und passen unser Produkt an...

  • Accounting Manager

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 1 Woche


    Munich, Deutschland IONITY Vollzeit

    Accounting Manager (f/m/x) Permanent Employment, Full-time, Germany Office Munich Your mission W ork closely with business partners and other departments on projects (e.g. CSRD; Transition managed service provider) Challenge and improve existing processes and...

  • SAP Consultant

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - Vor 7 Tagen


    Munich, Deutschland MAM Gruppe Vollzeit

    Join our client, a leading firm in IT solutions, where customer and employee satisfaction are paramount! Our client emphasizes personal, face-to-face communication and is committed to delivering future-proof IT solutions. As an independent system company, our client passionately serves customers from conception to execution, empowering teams to innovate for...

  • SAP BI Inhouse Consultant

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche


    Munich, Deutschland Giesecke+Devrient Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    G+D makes the lives of billions of people more secure. We develop innovative products and solutions to safeguard payment processes, identities, connectivity, and data. With more than 170 years of experience behind us, we approach each day with renewed energy and passion. We are an international technology group and traditional family-owned company, with over...


  • Munich, Deutschland ABAKUS IT-SOLUTIONS Germany GmbH Vollzeit

    We are looking for you as a **Data Center Technician (M/F/x)** to strengthen our team providing field service operations. **Your work location: Munich** **Your tasks**: - You resolve incidents on the physical installations in the data center in close collaboration with the IT operations team and the IT management - You support the data center management...

  • Business Center Agent

    Vor 4 Tagen


    Munich, Deutschland Hilton Vollzeit

    Business Center Agent (m/w/d) A Business Centre Host provides administrative support to serve the needs of the Business Center and those Guest and Corporate customers who use it. **What will I be doing?** As a Business Centre Host, you are responsible for providing administrative support to serve the needs of the Business Center and those Guest and...

  • (Junior) SAP IBP Consultant

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 1 Woche


    Munich, Deutschland TalentHawk Vollzeit

    (Junior) SAP IBP ConsultantAufgaben:Unterstützung bei der Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen der KundenKonzeption und Implementierung von SAP IBP LösungenTeilnahme an Schulungen und Workshops zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten im Bereich SAP IBPEnge Zusammenarbeit mit dem Projektteam und Kunden, um eine erfolgreiche Implementierung...