Lead Technical Consultant
vor 1 Monat
Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.
Im Bereich Customer Experience-Lösungen bieten wir für unterschiedliche Branchen einen Full-Service rund um Customer Experience Themen und Kommunikationslösungen an. Dazu gehören sowohl die Beratung mit strategischem, fachlichem und technischem Fokus, als auch die Implementierung von komplexen Cloud Contact Center Lösungen in verschiedensten Anwendungsbereichen. Thematische Schwerpunkte liegen zum einen in den klassischen Bereichen wie dem Customer Experience Management, zum anderen auch in innovativen Themen wie den digitalen Omni-Channel Lösungen oder der Automatisierung mit KI/Bot.
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der und arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Deine Mission
- Du verantwortest Anforderungsanalysen und Workshops zur Erstellung technischer Spezifikationen
- Du berätst unsere Kund:innen bei der Konzeption von Customer Experience Lösungen
- Du implementierst und integrierst agil in die IT-Umgebung unserer Kund:innen
- Du verantwortest und definierst die Weiterentwicklung von komplexen, verteilten Systemen in "Private" und "Public" cloudbasierten Omni-Channel Lösungen
- Du designst und implementierst KI basierte Bots
Dein Skillset
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich, (Wirtschafts-)informatik, Mathematik oder vergleichbare technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der technischen Beratung, im Design, und der Implementierung von Contact Center (z.B. Genesys, NICE, Talkdesk, ContentGuru, etc.) bzw. Conversational AI Lösungen (z.B. Parloa, Cognigy, Spitch, etc.)
- Interesse an innovativen Technologien und modernen Beratungsansätzen
- Kommunikationsfähigkeit in der Darstellung komplexer Technologiethemen für unterschiedliche Stakeholder
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Mobilitätsbereitschaft für Kundenprojekte in der DACH-Region
NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.
Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.
Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung
Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Lead, technical, Consultant, Contact, Center, Solutions, IT, Technical Consulting, Web-Service, KI, AI, Cloud, Service-Manager, Informatiker, Informatik.
ÜBER NTT DATA DEUTSCHLAND SEBei NTT DATA arbeiten wir an einer Zukunft, in der Technologie unsere Welt einfacher, besser und lebenswerter macht: Die human-centered connected future.
NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern.
NTT DATA bietet dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und deinen Karriereweg zu gehen. Werte wie Gleichberechtigung, Gemeinschaft und Lebensqualität sind fest in unserer Kultur verankert und werden stetig weiterentwickelt.
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Leading Technical Consultant
Vor 4 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...
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Dynatrace Technical Consultant
vor 1 Monat
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Dynatrace Technical Consultant
vor 2 Wochen
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Munich, Bayern, Deutschland Enmacc Vollzeitenmacc is Europe's largest over-the-counter trading market venue for energy and environmental commodities. Our cutting-edge platform digitalises the energy trading landscape, addressing the long-standing challenges that traders have faced for decades. Our trading platform allows market participants to execute trades with unparalleled speed, efficiency, and...
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Munich, Bayern, Deutschland simpleclub VollzeitAs one of simpleclub's Lead Engineers, you will play a key role in building a product and team that will impact the way millions of students experience education and learning. Working closely with our VP of Engineering and our wider technical and product leadership you will help solve for securing the performance, experience and scalability of our product....
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Munich, Bayern, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitTEAM PLAYER WITH HANDS-ON MENTALITY WANTEDAre you an electrical genius with a strong technical understanding and a passion for technology? Are you also a real motivator and a problem solver through and through? Then this could be just the job for you. For our client in Munich, we are looking for a Electronics Technician as Team Leader in the Semiconductor...
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Munich, Bayern, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitTEAM PLAYER WITH HANDS-ON MENTALITY WANTEDAre you an electrical genius with a strong technical understanding and a passion for technology? Are you also a real motivator and a problem solver through and through? Then this could be just the job for you. For our client in Munich, we are looking for a Service Technician as Team Leader in the Semiconductor...
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Munich, Bayern, Deutschland ARTS Experts GmbH VollzeitTEAM PLAYER WITH HANDS-ON MENTALITY WANTEDAre you an electrical genius with a strong technical understanding and a passion for technology? Are you also a real motivator and a problem solver through and through? Then this could be just the job for you. For our client in Munich, we are looking for a Electrical Engineer as Team Leader in the Semiconductor...
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Partnersales Consultant
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland 2019 VollzeitJobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Partnersales Consultant - AWS (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer bundesweiten Standorte du arbeiten möchtest: München, Berlin, Köln, Hamburg oder Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu...
