IT-Service-Manager (w/m/d)

vor 1 Monat

Heidelberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit
SRH IT Solutions IT-Service-Manager (w/m/d)

Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und die Weiterentwicklung zentraler Kernapplikationen für die SRH Geschäftsfelder, den Ausbau einer leistungsfähigen zentralen IT-Infrastruktur und die Betreuung von mehr als 10. IT-Endgeräten.
Wir gehören zur SRH - einem führenden Anbieter von Bildungs- und Gesundheitsdienstleistungen mit 17. Mitarbeitern. Die SRH betreibt private Hochschulen, Bildungszentren, Schulen und Krankenhäuser.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Heidelberg suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter im IT-Service (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit.

Wir bieten:
  • Identitätsstiftendes Verständnis, welches sich in unserer wertschätzenden, vertrauensvollen und achtsamen Unternehmenskultur widerspiegelt
Familienfreundlicher Arbeitgeber, der Dir Stabilität und sicheres Arbeitsumfeld bietet
ausgeglichene Work-Life-Balance durch großzügigen sowie flexiblen Arbeitszeitrahmen
Talentförderung durch unterschiedliche Trainings, bspw. Fit in Führung, Executive Development Programm
Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub
Voll finanzierte Auszeit nehmen dank Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical)
Förderung von internen und externen Fortbildungsangeboten
Vergünstigte und hochwertige Verpflegung in unseren Mitarbeiterrestaurants
Corporate Benefits: Rabatt-Shop nur für Mitarbeitende – Reisen, Technik, Kleidung u.v.m.: spare durchschnittlich 20% bei Onlineshops
Mobilität: Wir bezuschussen Dein Deutschlandticket und sind Partner von Business Bike
Förderung Ehrenamt (finanziell und zusätzlich bezahlte Freizeit) Aufgabe:
  • Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-Support
  • Unterstützung bei Ab- und Aufbau von Kunden-Rechnern, Softwareinstallation und – konfiguration
  • Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an 2nd-Level Mitarbeiter im Ticketsystem sowie qualifizierte Zuarbeit / Unterstützung
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsvergabe im Active Directory und anderen Systemen
  • Druckerverwaltung
  • Zusammenarbeit mit dem standortübergreifenden 2nd Level Support
Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Anwender-Support
  • ITIL Foundation Zertifizierung wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit den Hardwarekomponenten, Microsoft Windows (ab Version 7) sowie den MS Office Programmen
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Führerschein Klasse B
  • Verantwortungsbewusstes und selbständiges Arbeiten sowie kunden- bzw. dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freundlicher und kundenorientierter Umgang mit allen IT-Anwendern

Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher und persönlicher Eignung bei der Einstellung bevorzugt.

Dein Ansprechpartner des zuständigen Fachbereichs bei der SRH IT Solutions: Oliver Stubenrauch | |

Werde Teil unseres Teams und sende uns Deinen Lebenslauf online unter Angabe der Kennziffer zu.

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITbawü.de: Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpowering You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen...

  • Supply Chain Platform Service Delivery Manager

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Deutschland Wella Vollzeit

    Supply Chain Platform Service Delivery Manager Function: Technology Location: Warsaw, MZ, PL Work Arrangement: Hybrid < THE ROLE We are actively looking for IT Service Delivery Manager for Supply Chain Apps. The ITSM will maintain 3rd party service level agreements, ensure service quality and service continuous improvement, and manage vendor...

  • Senior Consultant als IT Projektmanager

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Deutschland TechniData IT-Gruppe Vollzeit

    Über TechniData IT-Gruppe:Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der...

  • Projektmanager - Beratung / Kundenservice / IT Infrastruktur (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Deutschland TechniData IT-Gruppe Vollzeit

    Über TechniData IT-Gruppe:Seit rund zwei Jahrzehnten steht TechniData als Dienstleister für IT-Infrastrukturen für Qualität, Zuverlässigkeit und Kundennähe. Unsere Kunden können darauf vertrauen, dass wir mit hoher Motivation und Kompetenz die genau passende Lösung anbieten. Neben der engen Zusammenarbeit mit unseren Kunden gehören für uns der...

  • Initiativbewerbung IT w/m/d

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    SRH IT Solutions Initiativbewerbung IT w/m/d Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH Unternehmen. Dies umfasst den Betrieb und...

  • Initiativbewerbung IT Service

    vor 16 Stunden

    Heidelberg, Deutschland Lidl Dienstleistung Vollzeit

    EinleitungAls IT unterstützen wir alle Abteilungen von Lidl und sorgen gemeinsam für reibungslose Geschäftsprozesse – national und international. Im Team entwickeln wir Systeme, die komplexe Anwendungen vereinfachen. Wo Innovation, Kreativität, Design, digitale Technologien und standardisierte Lösungen aufeinandertreffen, findest du einen...

  • IT Teamleiter

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT Teamleiter (m/w/d) Application Management Referenz Wir suchen eine engagierte und erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung eines IT Application Management Teams. In dieser Rolle sind Sie für die Leitung eines Teams von IT-Spezialisten verantwortlich und stellen sicher, dass die Anwendungen und Systeme unseres Partnerunternehmens reibungslos...

  • Assistant to Head of IT Services

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland EMBL Vollzeit

    Assistant to Head of IT Services (f/m/d) IT and Infrastructure • Heidelberg, Germany Be part of one of the world's highest-ranked scientific research organisations and commit to this joint effort to better understand the principles of life. Join us as Assistant to the Head of IT in our IT services team at EMBL Heidelberg!The EMBL IT Services operate and...

  • Assistant to Head of IT Services

    vor 13 Stunden

    Heidelberg, Deutschland EMBL Vollzeit

    Assistant to Head of IT Services (f/m/d) IT and Infrastructure • Heidelberg, Germany Be part of one of the world's highest-ranked scientific research organisations and commit to this joint effort to better understand the principles of life. Join us as Assistant to the Head of IT in our IT services team at EMBL Heidelberg!The EMBL IT Services operate...

  • Assistant to Head of IT Services

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland EMBL Vollzeit

    Assistant to Head of IT Services (f/m/d) IT and Infrastructure • Heidelberg, Germany Be part of one of the world's highest-ranked scientific research organisations and commit to this joint effort to better understand the principles of life. Join us as Assistant to the Head of IT in our IT services team at EMBL Heidelberg!The EMBL IT Services operate...

  • Assistant to Head of IT Services

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland EMBL Vollzeit

    Assistant to Head of IT Services (f/m/d) IT and Infrastructure • Heidelberg, Germany Be part of one of the world's highest-ranked scientific research organisations and commit to this joint effort to better understand the principles of life. Join us as Assistant to the Head of IT in our IT services team at EMBL Heidelberg!The EMBL IT Services operate and...

  • IT Systemadministrator Microsoft Azure ADDS

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    SRH IT Solutions IT Systemadministrator Microsoft Azure ADDS / Microsoft (w/m/d) Die SRH IT Solutions GmbH ist spezialisiert auf die Informationstechnologie in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Ein Team von ca. Mitarbeitenden bewirtschaftet bundesweit die strategische und operative IT für 40 SRH...

  • Assistant to Head of IT Services

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland EMBL Vollzeit

    Assistant to Head of IT Services (f/m/d) IT and Infrastructure • Heidelberg, Germany Be part of one ...

  • Assistant to Head of IT Services

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland EMBL Vollzeit

    Assistant to Head of IT Services (f/m/d) IT and Infrastructure • Heidelberg, Germany Be part of one ...

  • Motivierter Service-/ Haustechniker

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Deutschland SERVICE CONCEPT GM West GmbH Vollzeit

    Motivierter Service-/ Haustechniker (m/w/d) in Frankfurt Motivierter Service-/ Haustechniker (m/w/d) in Frankfurt Du willst Verantwortung und Wertschätzung in einem familiären und loyalen Arbeitsumfeld? Dann sind wir, die SERVICE CONCEPT Heilmann und Partner GmbH, genau die Richtigen für Dich! Wir sind mit über 600...

  • (Key) Account Manager

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Deutschland Constaff GmbH Vollzeit

    Mit Leidenschaft, Ehrgeiz und Kommunikationsstärke Deinen eigenen Kundenstamm aufbauen und Dich persönlich und professionell weiterentwickeln? Als (Key) Account Manager (m/w/d) bei Constaff erwartet Dich genau das. Wir sind IT-Personaldienstleister und bringen mit Deiner Unterstützung talentierte IT Experts mit spannenden Kundenprojekten namhafter...

  • (Key) Account Manager

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Deutschland Constaff GmbH Vollzeit

    Mit Leidenschaft, Ehrgeiz und Kommunikationsstärke Deinen eigenen Kundenstamm aufbauen und Dich persönlich und professionell weiterentwickeln? Als (Key) Account Manager (m/w/d) bei Constaff erwartet Dich genau das. Wir sind IT-Personaldienstleister und bringen mit Deiner Unterstützung talentierte IT Experts mit spannenden Kundenprojekten namhafter...

  • Customer Service Sachbearbeiter

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Deutschland Archer Daniels Midland Company Vollzeit

    **Customer Service Sachbearbeiter**: Heidelberg Germany Sales, Customer Service & Origination **Customer Service Sachbearbeiter (m/w/d)** **Im Bereich Customer Service Sales Channels am Standort Heidelberg** **Besetzung: Ab sofort** **Deine Rolle** - Du übernimmst die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden in einem B2B-Umfeld in der Region EMEA -...

  • Assistant to Head of IT Services

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Deutschland EMBL Vollzeit

    Assistant to Head of IT Services (f/m/d) IT and Infrastructure • Heidelberg, Germany Be part of one of the world's highest-ranked scientific research organisations and commit to this joint effort to better understand the principles of life. Join us as Assistant to the Head of IT in our IT services team at EMBL Heidelberg!The EMBL IT Services operate...

  • Assistant to Head of IT Services

    vor 22 Stunden

    Heidelberg, Deutschland European Molecular Biology Laboratory Vollzeit

    Be part of one of the world's highest-ranked scientific research organisations and commit to this joint effort to better understand the principles of life. Join us as Assistant to the Head of IT in our IT services team at EMBL Heidelberg! The EMBL IT Services operate and support the IT infrastructure and services at EMBL headquarters in Heidelberg and...