Customer Service Specialist

vor 2 Wochen


Heilbronn, Deutschland Page Personnel Vollzeit
30 Tage Urlaub |Homeoffice

Innovatives und modernes Unternehmen im Raum Ludwigsburg.


  • Sie fungieren als interner und externer Ansprechpartner für das Claim Management im Customer Service.
  • Sie sind verantwortlich für die Annahme, Bearbeitung und Analyse von Kundenreklamationen.
  • Sie übernehmen die fristgerechte Anmeldung, Durchsetzung oder Ablehnung von Ansprüchen, einschließlich der zeitlichen Koordination.
  • Sie führen Reklamationsgespräche mit unseren Kunden und Lieferanten.
  • Sie begleiten die interne Übergabe von Projekten an den Service und präsentieren die relevanten Customer-Service-Prozesse den Endkunden.
  • Sie optimieren die Strukturen und Abläufe zur Bearbeitung von Kundenreklamationen und dokumentieren die ergriffenen Maßnahmen sowie deren Ergebnisse.

  • ie verfügen über das notwendige Fachwissen, das Sie durch ein technisches Studium, eine Technikerausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erworben haben.
  • Sie haben erste Erfahrungen im Claim Management gesammelt, idealerweise im Maschinen- und Anlagenbau oder in der Intralogistik.
  • Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen aus, arbeiten strukturiert und bringen sowohl Kreativität als auch ein gutes kaufmännisches Verständnis mit.

  • Ergonomischer Arbeitsplatz
  • Homeoffice


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland LBBW Vollzeit

    IT Infrastructure Services Specialist "Transforming the Future"As one of the largest banks in Germany, we are regionally rooted and at home in the world. As a reliable and creative solution-oriented bank, we are a sparring partner and companion for our customers: Always on eye level, pragmatic and as quickly as possible. We see ourselves as designers of...


  • Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group GmbH Vollzeit

    We are seeking a motivated Customer Service Representative to join our Foil Resistors division! Tasks - Customer point of contact for all questions with support for guidelines concerning price lists, quotation, part number validation etc. - Order (entry and change) primary function with implementation of delivery for product and pricing fully validated. -...


  • Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group Vollzeit

    We are seeking a motivated Customer Service Representative to join our Foil Resistors division in Heilbronn! **Responsibilities**: - Customer point of contact for all questions with support for guidelines concerning price lists, quotation, part number validation etc. - Order (entry and change) primary function with implementation of delivery for product...


  • Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group GmbH Vollzeit

    We are seeking a Working Student - Customer Service to join our Force Sensors team on a part time basis. Tasks - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pro-forma invoices where appropriate. - Deliver all daily processes with consistent accuracy,...


  • Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group Vollzeit

    We are seeking a Temporary Customer Service Representative to join our Force Sensors team on a part time basis. **Responsibilities**: - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pro-forma invoices where appropriate. - Deliver all daily processes...


  • Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group GmbH Vollzeit

    We are seeking a Temporary Customer Service Representative to join our Force Sensors team on a part time basis. Tasks - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pro-forma invoices where appropriate. - Deliver all daily processes with consistent...


  • Heilbronn, Deutschland Brenntag Vollzeit

    **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE (M/W/D)**: Unser Team in **Heilbronn **hat momentan eine freie Position als **Customer Service Representative (m/w/d)** zu besetzen. **IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG**: - Sie übernehmen als Teil des Teams aktiv Aufgaben des Tagesgeschäfts, das im Wesentlichen aus der Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen bis hin zur...


  • Heilbronn, Deutschland Vishay Precision Group Vollzeit

    We are seeking a motivated Customer Service Representative to join our Force Sensors division! **Responsibilities**: - Order management incorporating order entry and acknowledgement; planning dispatches; date management based on Planning and Purchasing reports; raising pro-forma invoices where appropriate. - Deliver all daily processes with consistent...


  • Heilbronn, Deutschland PS Personalservice GmbH Vollzeit

    **Kundenberater / Customer Service Representative (m/w/d)**: - Unsere Kunden vertrauen unserer Arbeit. Zeitarbeit überzeugt. Gemeinsam sehen wir Ihre beruflichen Chancen. - Sie beherrschen fließend die Englische Sprache und haben Erfahrung als Kundendienstmitarbeiter bzw. Kundendienstberater ? - Bewerben Sie sich schnellstmöglich in unserem...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we're seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a 2nd level supporter, you'll be responsible for processing user requests and incidents, classifying faults, and resolving problems.Your Key ResponsibilitiesProcessing user requests and incidents from the 1st levelClassifying faults and resolving problems as...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a 2nd level supporter, you will play a crucial role in resolving user requests and incidents that are forwarded from the 1st level.Your Key ResponsibilitiesClassify faults and requests with subsequent resolution of the problems as part of 2nd level...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we're seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team. As a 2nd level supporter, you'll play a crucial role in resolving user requests and incidents, working closely with 3rd level support and contributing to the creation of FAQs, documentation, and manuals.About the RoleProcess user requests and incidents...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Campus Founders gGmbH Vollzeit

    About the RoleAs an Entrepreneurial Development Specialist at Campus Founders gGmbH, you will play a key role in driving our startups forward and leading them to success. Your experience will enable you to understand the needs of startups and provide guidance and support to help them achieve product-market fit and initial revenues or financing.Key...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Campus Founders gGmbH Vollzeit

    We are seeking a highly skilled CRM Manager to join our Operations Team at Campus Founders gGmbH. As a key member of our team, you will be responsible for developing and implementing CRM strategies that enhance the effectiveness and efficiency of our CRM system and processes.Your Key Responsibilities:Develop and implement CRM strategies along the customer...

  • Service Mechanic

    vor 5 Monaten


    Heilbronn, Deutschland Vishay Vollzeit

    The Tool Service & Maintenance team provides value add by: Overseeing or working in Tool & Die service operations and adhering to internal working rules and guidelines. Operating all shop machine tools and hand tools (e.g., precision lathes, drills, jig borer, milling machines, etc. ) Reading specifications and using specialized IT programs to design and...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland STACKIT Vollzeit

    Shape the Future of Europe's Cloud Infrastructure with UsAt STACKIT, we're building a secure and independent European cloud infrastructure. As a Cloud Operations Specialist, you'll play a crucial role in shaping this vision.Your Key Responsibilities:Operate and maintain our database environment to ensure high performance and reliability.Monitor and...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    IT Infrastructure Specialist At GULP – experts united, we are seeking an IT Infrastructure Specialist to join our team. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible for the installation, maintenance, and support of our IT systems. Your tasks will include: Installation of hardware and software Updating and maintenance of server...


  • Heilbronn, Deutschland Brenntag Vollzeit

    Unser Team in Heilbronn hat momentan eine freie Position als Customer Service Representative (m/w/d) - 1 Jahr Befristung zu besetzen. Diese Stelle ist für 1 Jahr befristet. IHRE ROLLE & VERANTWORTUNG Sie übernehmen als Teil des Teams aktiv Aufgaben des Tagesgeschäfts, das im Wesentlichen aus der Erfassung und Betreuung von Kundenaufträgen...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Job Title: Software Development Engineer - AIoT SpecialistJob Summary: We are seeking a highly skilled Software Development Engineer - AIoT Specialist to join our team at Schwarz IT. As a central IT service provider, we are responsible for the selection, provision, operation, and further development of IT infrastructures, IT platforms, and business...


  • Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland STACKIT Vollzeit

    Übernahme von Ausschreibungen für STACKIT im Public SectorWir suchen einen engagierten Senior Public Sector Cloud Sales Specialist, der sich auf die Übernahme von Ausschreibungen für STACKIT im Public Sector spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams im Bereich Go2Market werden Sie unsere Produkte und Services am Markt erfolgreich platziert und...