Team Lead Customer Service Latein-Amerika

vor 2 Wochen


Hanau, Deutschland Europcell GmbH Vollzeit
Your mission

  • Lead, manage and develop the CS team Latin America (9 colleagues)
  • Coordination and control of the daily business in close cooperation with the sales department
  • Continuous development/optimisation of our customer service processes
  • Independent, structured processing of worldwide trading transactions along the entire product lifecycle
  • Direct daily contact with our domestic and foreign business partners
  • Support of the sales department in the processing and initiation of purchasing and sales transactions
Your profile

  • You have completed a commercial apprenticeship - preferably in a logistics company or in the field of foreign trade - or have a comparable university degree
  • You have at least 5 years of professional experience in the import / export business and already have experience in managing employees
  • Fluent in spoken as well as written English, basic knowledge Spanish - knowledge of German desirable
  • Service-oriented and independent working method
  • A quick perception, analytical thinking and a structured and precise way of working
  • Good communicative, intercultural and social skills especially in Spanish
  • Pleasure in a new challenge and the daily cooperation with customers, suppliers, agents and sales
  • Team spirit and flexibility
Why us?

  • Free sports programmes, including a first-class fitness studio and Pilates classes
  • Job bike also for private use
  • Home office option, employee discounts, notebook and company mobile phone
  • Regular employee events and activities
  • A detailed induction programme and professional and personal development opportunities
  • Varied tasks and room for your own ideas
  • 30 days annual leave
  • Modern city centre office with company car park
  • Permanent employment in a growing medium-sized company with an extremely international orientation
About us

Europcell is one of the leading international trading companies in the pulp and paper industry. Our employees are the foundation of our success, as they speak the language of our customers and suppliers and understand their needs. We are present with our own representatives in 20 countries of the world and serve our business partner in more than 80 countries. We grow in a profitable and sustainable way. Per annum, we sell more than 1 million tons of paper and pulp. Do you want to join our success story?



  • Hanau am Main, Deutschland Europcell GmbH Vollzeit

    **Your mission**: - Lead, manage and develop the Eastern Europe team of currently 7 employees - Coordination and control of the daily business in close cooperation with the sales department - Continuous development/optimisation of our customer service processes - Independent, structured processing of worldwide trading transactions including the preparation...


  • Hanau am Main, Deutschland Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service in direkter Personalvermittlung. Was wir anbieten: - Im Unternehmen wachsen - Chance auf unbefristeten Vertrag - Arbeiten mit den nettesten Kolleg:innen - Spaß an der Arbeit im Büro - Moderne Arbeitsplätze - Worklife Balance Was wirst du tun: - Kundenbetreuung - Eigenständige...

  • (Co-) Lead

    vor 2 Wochen


    Hanau am Main, Deutschland Heraeus Holding GmbH Vollzeit

    **(Co-) Lead (M/F/d) Digital Customer Experience** Location Hanau - Permanent - Full Time**About Heraeus** - Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned technology company, we combine materials expertise and technological leadership...


  • Hanau, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Unseren Erfolg verdanken wir Ihnen! - Erfolgreichen und zuverlässigen Mitarbeitern! Für unseren kontinuierlich wachsenden und äußerst dynamischen Großkunden aus der produzierenden Industrie suchen wir zur Unterstützung und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als: Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) Ihre...


  • Hanau am Main, Deutschland HAPEKO Frankfurt am Main Vollzeit

    **Aufgaben**: - Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis hin zur Reklamationsbearbeitung - Erstellen und Prüfen von Rechnungen - Direkte Kommunikation und Abstimmung mit Kunden - Verwaltung von Kundenportalen - Anlegen und Bearbeiten von Kunden-, Artikel - und Werkzeugdaten - Ausstellen von Langzeitlieferantenerklärungen - Schnittstelle zwischen...


  • Hanau, Hessen, Deutschland Europcell GmbH Vollzeit

    Europcell ist eines der führenden internationalen Handelsunternehmen in der Zellstoff- und Papierindustrie. Die Basis unseres Erfolges sind unsere engagierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen - denn sie sprechen die Sprache unserer Kunden und Lieferanten. So sind wir in 20 Ländern mit eigenen Vertretungen präsent und betreuen Geschäftspartner in über...


  • Hanau, Hessen, Deutschland Europcell GmbH Vollzeit

    Europcell ist eines der führenden internationalen Handelsunternehmen in der Zellstoff- und Papierindustrie. Die Basis unseres Erfolges sind unsere engagierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen - denn sie sprechen die Sprache unserer Kunden und Lieferanten. So sind wir in 20 Ländern mit eigenen Vertretungen präsent und betreuen Geschäftspartner in über...


  • Hanau am Main, Deutschland VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    In der VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbH ist ab sofort die Stelle eines Leiters (m/w/d) Customer Service zu besetzen. **Ihre Aufgaben**: - Operative und disziplinarische Leitung des Bereichs Customer Service inklusive Teamentwicklung - Konzeptionelle Steuerung der Kernprozesse des Customer Service - Optimierung der Prozessabläufe im eigenen...


  • Hanau, Deutschland Heraeus Vollzeit

    Das können Sie bewegen: Als Digital Customer Experience Excellence Manager (m/w/d) unterstützen Sie unsere Geschäftsbereiche dabei, die kundenzentrierte Digitale Transformation voranzutreiben. Dabei liegt Ihr Fokus auf innovativen Lösungen entlang aller digitalen Kundentouchpoints von Heraeus. Gemeinsam mit unseren diversen Teams aus Business und...


  • Hanau am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Representative (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein großes mittelständisches Unternehmen und wir suchen für ihn im Rahmen der Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative. **Unser Angebot an Sie**: - Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. - Mit der...


  • Hanau am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Representative (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein großes mittelständisches Unternehmen und wir suchen für ihn im Rahmen der Personalvermittlung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Representative. **Unser Angebot an Sie**: - Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses. - Mit der...


  • Hanau, Deutschland Heraeus Vollzeit

    The following challenges await you: As Digital Customer Experience Excellence Manager (m/f/d), you will support our business units in driving forward the customer-centric digital transformation. Your focus will be on innovative solutions along all Heraeus digital customer touchpoints. Together with our diverse teams of business and IT experts, you...


  • Hanau, Deutschland Heraeus Consulting & IT Solutions GmbH Vollzeit

    Digital Customer Experience Manager (m/f/d) Location HanauPermanentFull Time About Heraeus Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned tech­nology company, we combine materials expertise and tech­nological...


  • Hanau, Deutschland Heraeus Consulting & IT Solutions GmbH Vollzeit

    Digital Customer Experience Manager (m/f/d) Location HanauPermanentFull Time About Heraeus Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned tech­nology company, we combine materials expertise and tech­nological...


  • Hanau, Deutschland Kummer Consulting GmbH Vollzeit

    Referenz Nr.: 349 Team Lead Design/Verpackungsentwicklung (m/w/d) Dienstsitz: Hanau ...


  • Hanau, Deutschland Kummer Consulting GmbH Vollzeit

    Referenz Nr.: 349 Team Lead Design/Verpackungsentwicklung (m/w/d) Dienstsitz: Hanau ...


  • Hanau, Deutschland Europcell Vollzeit

    Customer Service Representative (m/f/d)Miejsce pracy: Hanau Your responsibilitiesIndependent, structured processing of worldwide commercial transactionsOrder processing including the preparation of purchase orders, order confirmations, customs clearance documents, shipping documents and invoicesYou are the direct contact person for our domestic and foreign...


  • Hanau am Main, Deutschland Heraeus Holding GmbH Vollzeit

    **Customer Service Representative (m/w/d)** Standort Hanau - Unbefristet - Full-Time/Part-Time**Über Heraeus** Lösungen der Heraeus Gruppe sorgen für schnelleres Internet, befreien Wasser von Keimen und lassen Herzen im richtigen Takt schlagen. Als ein breit diversifiziertes und weltweit führendes Technologie - und Familienunternehmen verbinden wir...


  • Hanau am Main, Deutschland Heraeus Holding GmbH Vollzeit

    **Customer Service Representative (M/F/d) Pharmaceutical Ingredients** Location Hanau - Temporary - Full Time**About Heraeus** Solutions from the Heraeus Group provide faster internet, rid water of germs, and keep hearts beating in time. As a broadly diversified and globally leading family-owned technology company, we combine materials expertise and...


  • Hanau, Deutschland Europcell GmbH Vollzeit

    Europcell ist eines der führenden internationalen Handelsunternehmen in der Zellstoff- und Papierindustrie. Die Basis unseres Erfolges sind unsere engagierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen – denn sie sprechen die Sprache unserer Kunden und Lieferanten. So sind wir in 20 Ländern mit eigenen Vertretungen präsent und betreuen Geschäftspartner in über...