Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Manager - Tuttlingen - Smith+Nephew


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CHIRON Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Customer Support Specialist to join our team at CHIRON Group. As a key member of our service operations team, you will be responsible for providing exceptional customer support and service to our clients.Key ResponsibilitiesManage customer complaints and issues in a timely and...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CHIRON Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Customer Support Specialist to join our team at CHIRON Group. As a key member of our service operations team, you will be responsible for providing exceptional customer support and service to our clients.Key ResponsibilitiesManage customer complaints and issues in a timely and...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland August Reuchlen GmbH Vollzeit

    About August Reuchlen GmbHWe are a family-owned company with over 80 years of experience in the production and development of surgical instruments. Our company is known for its commitment to innovation, quality, and customer satisfaction.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Representative to join our team. As a key...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Job Title: Customer Service AssociateLocation: Tuttlingen RegionContract Type: Part-time, permanentAbout Our Company: Providing excellent customer service at the checkout and sales floor Ensuring accurate cash handling and maintaining a clean work environment Stocking shelves with quality products and assisting customers with their inquiries Welcoming...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland REWE Vollzeit

    Job Title: Customer Service AssociateLocation: TuttlingenContract Type: Part-time, permanentAbout Our Company: Providing excellent customer service at the checkout and sales floor Ensuring accurate cash handling and maintaining a clean work environment Stocking shelves with quality products and assisting customers with their inquiries Welcoming customers...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland August Reuchlen GmbH Vollzeit

    About August Reuchlen GmbHWe are a family-owned medical technology company with over 80 years of experience in developing and producing high-quality surgical instruments. Our company is committed to continuous employee training and investment in modern machinery to ensure the highest standards of quality.Job ResponsibilitiesAs a Customer Service...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland August Reuchlen GmbH Vollzeit

    About August Reuchlen GmbHWe are a family-owned medical technology company with over 80 years of experience in developing and producing high-quality surgical instruments. Our company is committed to continuous employee training and investment in modern machinery to ensure the highest standards of quality.Job ResponsibilitiesAs a Customer Service...


  • Tuttlingen, Deutschland evonos Vollzeit

    **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst /** **Customer Service (m/w/d)**: für den weiteren Ausbau unseres Teams am Standort Tuttlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt gesucht. Beschäftigungsart: Vollzeit - Tätigkeitsbereich: Customer Service **Ihre Aufgaben & Qualifikationen**: - Sie haben Spaß an der Betreuung von nationalen sowie internationalen Kunden...


  • Tuttlingen, Deutschland Inpernell Vollzeit

    "Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, wenn es um die Verbindung von High-Potentials in Fach - und Führungspositionen mit erstklassigen Unternehmen geht. Unser Hauptanliegen ist, Erfolge zu schaffen, die unsere Kunden und Kandidaten gleichermaßen fesseln und begeistern." Aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer exklusiven Kunden nach einen...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland nopa instruments Medizintechnik GmbH Vollzeit

    Über unsnopa instruments Medizintechnik GmbH ist ein international agierendes, mittelständisches Familienunternehmen der Medizintechnik. Wir zählen zu den Top 5 Herstellern und Lieferanten von chirurgischen Instrumenten und Sterilisationscontainer und beliefern Kunden aus über 120 Ländern der Welt.Unser Hauptsitz ist in Tuttlingen, in der Nähe zum...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Monaten


    Tuttlingen, Deutschland Smith+Nephew Vollzeit

    Life Unlimited. Smith+Nephew ist ein führendes Medizintechnikunternehmen, das Technologien für ein Leben ohne Einschränkungen entwickelt und produziert. Als Manager (w/m/x) für den Bereich Customer Service sind Sie für die Leitung unseres Customer Service Teams verantwortlich und sorgen für ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und betrieblicher...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BINDER Central Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Coordinator (m/w/d)Als weltweit größter Spezialist für Simulationsschränke liegt der Fokus unserer Arbeit auf der perfekten Simulation von biologischen, chemischen und physikalischen Umweltbedingungen für das wissenschaftliche und industrielle Labor. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur technischen Verbesserung der...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland BINDER Central Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Customer Service Coordinator (m/w/d)Als weltweit größter Spezialist für Simulationsschränke liegt der Fokus unserer Arbeit auf der perfekten Simulation von biologischen, chemischen und physikalischen Umweltbedingungen für das wissenschaftliche und industrielle Labor. Damit leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur technischen Verbesserung der...


  • Tuttlingen, Deutschland Camfil APC GmbH Vollzeit

    Camfil APC ist führender Lösungsanbieter in der Abluftreinigung und Teil der Camfil Gruppe, dem Weltmarktführer für Luftfilter und Filtrationslösungen mit weltweit 5.600 Mitarbeitern. Am Standort Tuttlingen entwickeln und produzieren wir innovative und nachhaltige Abscheidelösungen, die unsere Kunden bei der Absaugung und Filtration von verunreinigter...


  • Tuttlingen, Deutschland Gimmi GmbH Vollzeit

    Die Gimmi® GmbH ist ein international tätiges Unternehmen in der Medizintechnik und gehört seit 2013 der Vitalmex-Gruppe mit Headquarter in Mexiko an. Unsere Philosophie lautet „Surgical technology adapted to life“ - hierbei agiert Gimmi® seit 1932 als Entwickler und Vertriebspartner von Qualitätsprodukten im Bereich der Endoskopie. Dabei legen wir...


  • Tuttlingen, Deutschland nopa instruments Medizintechnik GmbH Vollzeit

    nopa instruments ist ein international agierendes, mittelständisches Familienunternehmen der Medizintechnik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Termin in Vollzeit (40h) ein motiviertes Teammitglied als Customer Service Mitarbeiter/Kaufmännischer Sachbearbeiter Export (m/w/d)* Betreuung und Beratung unserer internationalen...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CHIRON Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Customer Support Specialist to join our team at CHIRON Group. As a key member of our service operations team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesManage customer complaints and issues in a timely and...


  • Tuttlingen, Baden-Württemberg, Deutschland CHIRON Group Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Technical Customer Support Specialist to join our team at CHIRON Group. As a key member of our service operations team, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients.Key ResponsibilitiesManage customer complaints and issues in a timely and...

  • Customer Service

    vor 3 Monaten


    Tuttlingen, Deutschland Inpernell Vollzeit

    Wer wir sind? "Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, wenn es um die Verbindung von High-Potentials in Fach - und Führungspositionen mit erstklassigen Unternehmen geht. Unser Hauptanliegen ist, Erfolge zu schaffen, die unsere Kunden und Kandidaten gleichermaßen fesseln und begeistern." Aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer exklusiven...


  • Tuttlingen, Tuttlingen, Deutschland nopa instruments Medizintechnik GmbH Vollzeit

    Über uns nopa instruments ist ein international agierendes, mittelständisches Familienunternehmen der Medizintechnik. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum frühestmöglichen Termin in Vollzeit (40h) ein motiviertes Teammitglied als Customer Service Mitarbeiter/Kaufmännischer Sachbearbeiter Export (m/w/d)* Ihre Aufgaben Betreuung und Beratung...

Customer Service Manager

vor 4 Monaten


Tuttlingen, Deutschland Smith+Nephew Vollzeit

Life Unlimited. Smith+Nephew is a leading medical technology company that develops and produces technologies for a life without limitations.

As the Customer Service Manager (f/m/x) for our Repair Center in Tuttlingen , you will be responsible for leading our Customer Service Team, ensuring the highest levels of customer satisfaction and operational efficiency. You will oversee all customer service activities related to repairs, spare parts, and invoicing, serving as the primary point of contact for all repair-related inquiries from internal and external stakeholders.

What will you do?

Lead and develop the Customer Service Team, including recruitment, performance reviews and ongoing training to enhance customer experience and satisfaction Support Demand Planning&Supply Chain Manager to ensuring Spare part availability and be responsible for substitution Take responsibility for internal ordering, customer and supplier creation in collaboration with our Quality department Set and monitor KPIs to ensure targets are achieved, implementing improvements as necessary together with the local leadership team Work closely with the local leadership team to align employee customer service strategies with overall business objectives Collaborate with stakeholders and partners through regular calls and meetings to address repair-related issues and drive process improvements Maintain and take responsibility office supplies, repair shop tools, and fixtures, ensuring availability for smooth operations Communicate spare parts and service changes to markets, updating price lists, and ensuring adherence to invoicing instructions Support financial analysis of spare parts and service prices to enhance company profitability

What do you need to be successful in this job?

Minimum of 3 years of experience in a similar role, preferably in a matrix organization Strong analytical skills with the ability to work under pressure and deliver optimal results Excellent communication skills, with fluency in German and English; knowledge of other European languages is a plus Proficiency in Microsoft 365, especially Excel, and experience using SAP; AS-400 experience is a strong plus Familiarity with Salesforce CRM and/or ServiceMax is advantageous Highly team-oriented with a proactive and collaborative approach to problem-solving

You. Unlimited.

As a medical technology company, our primary goal is to restore and promote health and well-being. This applies equally to patients and our employees.

Inclusion, diversity and equality: We value and promote diversity in our company. Find out more about our Employee Inclusion Groups on our website.

Attractive remuneration: In addition to an attractive salary package, you will also have access to our pension plan and our share savings plan.

Work/Life Balance: 30 days of vacation, discounts on sports activities (HanseFit), mental health program and an additional day of vacation each year for volunteering (Volunteer Day).

Team: Extensive induction training by an experienced, friendly and committed team

Development: Excellent development opportunities in a market-leading, internationally successful company as well as exciting internal training opportunities (e.g. new products, internal projects)

Other benefits: Discounted lunch, free drinks, JobRad and professional & private accident insurance

Feeling intrigued? We would love to get to know you. Please submit your resume initially, preferably in PDF format, through our career portal.

Looking forward to your application

Smith & Nephew Orthopaedics AG, Lars Thomann, Talent Acquisition Specialist, Theilerstrasse 1A, 6300 Zug