Service Owner DMS

vor 3 Wochen


Munich, Deutschland PBCN GmbH Vollzeit

Das Team von DMS-Technikern und -Technikerinnen bietet eine breite Palette an technischer Unterstützung, insbesondere im Bereich der Posteingangsverarbeitung. Zusätzlich kümmern wir uns um die Betreuung von DMS-Lösungen für unsere Kunden, darunter Dokumentenarchive, die für die Arbeitsabläufe innerhalb von Krankenkassen entscheidend sind. Das Alleinstellungsmerkmal unseres Kunden liegt in der nahtlosen Integration in die spezifischen Systeme des Gesundheitswesens. Als zentrale Anlaufstelle für Dokumente jeglicher Art liefern wir unseren Kunden die richtigen Informationen zur richtigen Zeit, initiieren automatisierte Verarbeitungsprozesse und schaffen dadurch Transparenz und Effizienz für unsere Kunden.

Aufgaben
  • Du bist verantwortlich für die gesamte Bandbreite der Services im Bereich DMS, darunter DMS-Beleglesung, DMS-Softwaremiete und DMS-Archivierung.
  • Du treibst kontinuierlich die Weiterentwicklung unserer Services voran, indem du sie an die sich ständig ändernden Marktbedingungen anpasst, insbesondere im Hinblick auf Cloud-Technologien.
  • Aktiv suchst du nach neuen Technologien und Produkten und integrierst sie in unser Angebot. Die Umsatzplanung, Preiskalkulation und Einhaltung der Service Level Agreements (SLAs) liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich.
  • Du überwachst alle relevanten (insbesondere abrechnungs- und kaufmännischen) Prozesse der Services und spielst dabei eine aktive Rolle. Zusätzlich übernimmst du die (Teil)Projektleitung und engagierst dich aktiv in Projekten.
  • Durch die Identifizierung von Kundenanforderungen und deren Umsetzung fungierst du als wichtige Schnittstelle zwischen unserem Auftraggeber und seinen Kunden. Du stellst inhaltliche und fachliche Beratung im Bereich DMS bereit.
  • Die Verwaltung und Priorisierung des Service-Backlogs sowie die Gesamtstruktur der Services liegen ebenfalls in deiner Verantwortung.
  • Darüber hinaus bist du für die Erstellung sämtlicher Service- und Leistungsbeschreibungen der von dir betreuten Services sowie für Projektverträge im Kontext DMS verantwortlich.
Qualifikation
  • Eine Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation, ergänzt durch entsprechende Berufserfahrung
  • Die Fähigkeit, Visionen und Ziele zu entwickeln und diese überzeugend sowohl intern als auch externen Stakeholdern zu vermitteln und zu begeistern
    Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Partnern auf verschiedenen Ebenen (Kunden, Nutzer, Management und Lieferanten)
  • Begeisterung für Teamarbeit und ausgeprägte Führungsqualitäten bei der Zusammenarbeit mit Experten und anderen Führungskräften
    Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen DMS (insbesondere Archivierung) und Beleglesung
  • Erfahrung in Bereichen wie Shared-Service-Providing, Consulting und IT-Architektur
  • Umfassende Kenntnisse im Service-Portfoliomanagement, Budgetkontrolle und Change-Management
  • Langjährige Erfahrung in der Entwicklung von Konzepten und der Erfassung von Anforderungen
Benefits
  • Große Freiheiten für kreative Gestaltung und die Gelegenheit, durch eigene Ideen nachhaltige Verbesserungen im Gesundheitswesen zu bewirken.
  • Ein motiviertes und offenes Team sowie regelmäßige Veranstaltungen.
    Professionelle Einarbeitung unterstützt durch Mentoren für einen gelungenen Start bei unserem Mandanten.
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (mit Gleitzeit ohne feste Kernarbeitszeit), Ausgleich von Überstunden, Teilzeitoptionen und die Möglichkeit zum Arbeiten von zu Hause aus.
  • Umfangreiche Seminarangebote (intern und extern) zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester.
    Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberbeiträgen.
    Erweiterte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.
  • Steuerbegünstigtes Fahrrad-Leasing über JobRad und Firmenrabatte über Corporate Benefits.



  • Service Owner DMS

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland PBCN GmbH Vollzeit

    Das Team von DMS-Technikern und -Technikerinnen bietet eine breite Palette an technischer Unterstützung, insbesondere im Bereich der Posteingangsverarbeitung. Zusätzlich kümmern wir uns um die Betreuung von DMS-Lösungen für unsere Kunden, darunter Dokumentenarchive, die für die Arbeitsabläufe innerhalb von Krankenkassen entscheidend sind. Das...

  • Service Owner DMS

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland PBCN GmbH Vollzeit

    Das Team von DMS-Technikern und -Technikerinnen bietet eine breite Palette an technischer Unterstützung, insbesondere im Bereich der Posteingangsverarbeitung. Zusätzlich kümmern wir uns um die Betreuung von DMS-Lösungen für unsere Kunden, darunter Dokumentenarchive, die für die Arbeitsabläufe innerhalb von Krankenkassen entscheidend sind. Das...

  • IT Service Owner

    vor 1 Monat


    Munich, Bayern, Deutschland ISAR Klinikum GmbH Vollzeit

    IT Service Owner / IT Betriebsspezialist (w/m/d) für businesskritische Applikationen


  • Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    **General information**: - Job Title- ERP und DMS Application Support (m/w/d)- Ref #- 235- Location- Munich- Company- Loyalty Partner GmbH- Job Area- Information Technology- Job Type- Professional**Description & Requirements**: Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der...


  • Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty...


  • Munich, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    IT Service Owner (d/w/m) IT Service Vertrieb in München IT Service Owner (d/w/m) IT Service Vertrieb in München Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. In unserer dynamischen IT-Umgebung in München...


  • Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty...


  • Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty...


  • Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty...

  • Senior Product Owner

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Stellenbeschreibung Bei SIXT wollen wir jeden Tag personalisierte, flexible und grenzenlose Mobilität anbieten und damit eine echte Alternative zum eigenen Auto schaffen. Neben Premium-Fahrzeugen bieten wir auch Premium-Service. Als Senior Product Owner Customer Service Excellence (m/w/d) identifizierst Du Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden und...

  • Senior Product Owner

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    Bei SIXT wollen wir jeden Tag personalisierte, flexible und grenzenlose Mobilität anbieten und damit eine echte Alternative zum eigenen Auto schaffen. Neben Premium-Fahrzeugen bieten wir auch Premium-Service. Als Senior Product Owner Customer Service Excellence (m/w/d) identifizierst Du Anforderungen unserer Kundinnen und Kunden und sorgst für eine...


  • Munich, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. Du suchst eine neue Herausforderung und stellst es Dir spannend vor, in der fachlichen Steuerung als Service Owner (m/w/d) Manager Service Operations (MSO) zu arbeiten? Wann...


  • Munich, Deutschland Siemens Digital Industries Software Vollzeit

    **Gemeinsam machen wir den Unterschied** **Siemens Mobility** ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG und seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Mobilität. Zu unserem Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs - und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen...

  • Service Owner

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Service Owner - Global Network (m/w/d)** Stellen-ID: 11971-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Als innovatives Unternehmen in der Elektronikbranche setzt unser Kunde auf höchste Qualität, Prozessintegration und flexible Best-in-Class-Lösungen. Zur Unterstützung der **globalen Netzwerkinfrastruktur** suchen wir einen **Service Owner -...


  • Munich, Deutschland Loyalty Partner GmbH Vollzeit

    Loyalty Partner ist ein internationaler Anbieter von Loyalty Management Lösungen und stellt mit PAYBACK seinen Kund:innen eine der weltweit führenden Multichannel-Marketing Plattformen zur Verfügung. Zudem bietet das Unternehmen über Loyalty Partner Solutions alle notwendigen Tools und Services zur Realisierung von Kundenbindungsprogrammen. Loyalty...

  • Service Owner

    Vor 2 Tagen


    Munich, Deutschland ASM Assembly Systems GmbH & Co. KG Vollzeit

    Willkommen bei ASMPT. Hier bist du auf dem direkten Weg in das digitale Zeitalter. Mit 12.000 Mitarbeitenden weltweit sind wir technologischer Prozesspartner für die Elektronikindustrie und brennen für innovative Automatisierungsstrategien am Puls der Zeit. Mit unseren smarten Lösungen fordern unsere passionierten Teams den technischen Status quo immer...


  • Munich, Deutschland Konzern Versicherungskammer Vollzeit

    Ihre Zukunft ist unser Programm ... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum. Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. In unserer dynamischen IT-Umgebung in München suchen wir einen engagierten IT Service Owner für den IT Service Vertrieb. In dieser Position spielen Sie eine entscheidende...

  • Service Owner

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland VKB Vollzeit

    **Ihre Zukunft ist unser Programm... Wertschätzung. Sicherheit. Wachstum.**: Dafür stehen der Konzern Versicherungskammer und unser IT-Dienstleister, die VKBit Betrieb GmbH. Du suchst eine neue Herausforderung und stellst es Dir spannend vor, in der fachlichen Steuerung als Service Owner (m/w/d) Manager Service Operations (MSO) zu arbeiten? **Wann geht es...


  • Munich, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    **Job Description**: SIXT offers personalized, flexible, and limitless mobility and thus a real alternative to owning a car. Beside premium vehicles, we offer premium service. As a Senior Product Owner Customer Service Excellence (M/F/d), you identify customer demands and take over responsibility to constantly improve and develop our services for the...


  • Munich, Deutschland SIXT Germany Vollzeit

    SIXT offers personalized, flexible, and limitless mobility and thus a real alternative to owning a car. Beside premium vehicles, we offer premium service. As a Senior Product Owner Customer Service Excellence (M/F/d), you identify customer demands and take over responsibility to constantly improve and develop our services for the customer - across channels...