IT Support Engineer

vor 1 Monat


Munich, Deutschland NTT DATA Vollzeit

Job Description

IT’s your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

#LI-SONJA2

Als IT Support Engineer (w/m/x) besteht das Hauptziel darin, Endbenutzer bei NTT DATA zu betreuen und ihnen bei Problemen im Zusammenhang mit der Software und Hardware zu unterstützen.

Deine Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der 24.12. und 31.12. arbeitsfreie Tage Sabbatical bis zu einem Jahr möglich Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglichAttraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum

Deine Mission

Du bist zuständig für die Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung von Microsoft Windows (Win 10 und IOS) Desktops, Laptops, Notebooks, MAC- und Surface-ComputernDu führst das Inventar aller Hardware- und Softwarelizenzen und -teileDu bearbeitest die Benutzertickets zu Hardware-, Software- und anderen anwendungsbezogenen ProblemenDu hilfst Benutzern bei der Remote-Fehlerbehbung mit einfachen Schritt-für-Schritt AnweisungenDu dokumentierst technische Probleme und Lösungen in Protokollen und leitest ungelöste Probleme an die nächste Ebene des Supportpersonals weiterDu interagierst mit technischen Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen und hast die Fähigkeit, technische Probleme mit nichttechnischen Mitarbeitern zu besprechenDu bist zuständig für die Koordinierung und Nachverfolgung der Ersatzteile und bist mit den jeweiligen Anbietern im AustauschDu bist verantwortlich für die Dokumentation von technischen Lösungen und Änderungen an aktuellen Prozessen und unterstützt bei der Aktualisierung relevanter IT-Support-Systemdatenbanken um sicherzustellen, dass die Informationen der Gruppe auf dem neuesten Stand sind 

Dein Skillset

Abgeschlossenes Informatik Studium oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige BerufserfahrungITSM, ITIL-Praktiken, IT-Asset-ManagementWindows Server 2000, Windows 2003 Enterprise Server, Windows Server 2008 R2 und Windows Server 2012 R2.Windows / IOS / Linux / MAC OSAnalytische Fähigkeit zur Problemlösung und zum KundenserviceErfahrung mit Microsoft SCCM / Endpoint Manager, Paketierung von Software, Ausrollen von Updates und Patches, Erstellen von Berichten und AbfragenVerwaltung von Office 365, Active Directory und Exchange-VerwaltungskonsoleHohe Konzentration, Einsatzbereitschaft und FlexibilitätOffen sich neuen Herausforderungen zu stellen und mehr über neue Kommunukationssysteme und Technologien zu lernenSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über 130.000 Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. 

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen. 

Be a pathfinder. Starte deine individuelle Karriere im Netzwerk von NTT DATA. 

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    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

    IT Support Engineer | Software, Hardware | MunichAn experienced IT Support Engineer is sought after by a leading VR company in Munich. Leading the VR entertainment market has led to an increase in their number of customers which in turn means they need to expand their support team! You will be the go to person for the day-to-day support of their growing...

  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen


    Munich, Deutschland Digital Waffle Vollzeit

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  • Munich, Deutschland A&O IT Group Vollzeit

    Our next IT Support Engineer hero?Join our global team of over 1,000 engineer support heroes, and work with some of the world’s leading brands, from high-street giants to energy multinationals and financial institutions.Not only will you be working alongside a highly experienced and dedicated project team, but you will also have an opportunity to gain...

  • IT Supporter

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    We at LAN-IT 24 (Germany) are currently looking for IT Supporters / IT Engineer for Munich GermanyStart: ASAP Full time (Mon-Fri/40 hour ) 100% Onsite The RoleYou will be responsible for : Processing customer enquiries and problems in the area of IT support Recording and documentation of customer information and support tickets Initial contact and first...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Munich, Deutschland AVIAREPS Vollzeit

    To support our team we are looking for an IT Support Engineer (m/f/d ) for our office in Munich Responsibilities Work in the team of IT engineers responsible for the maintenance and development of the company's LAN/WAN IT infrastructure Participation in IT projects for external customers Implementing, managing and troubleshooting a variety of...

  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen


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  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • IT Support Engineer

    vor 2 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

    Cognizant is looking for a Deskside Support Engineer in Unterschleissheim 85716 near München. This is a 100% office role (not remote) that comes with a favourable salary and benefits package. In this Deskside Support Engineer role, you will install and configure hardware and software components to ensure usability by end users. You will also troubleshoot...


  • Munich, Bayern, Deutschland Cognizant Technology Solutions Vollzeit

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  • Munich, Deutschland b.telligent Gruppe Vollzeit

    (Junior) IT Support Engineer für München bei b.telligent Gruppe | softgarden View job here b.telligent - smart data. smart decisions. smart people. b.telligent ist eine auf Analytics und Data Management spezialisierte technologieunabhängige Beratung. Mit...


  • Munich, Deutschland b.telligent Gruppe Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    Vor 7 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • IT Support Engineer

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • Munich, Deutschland Bird & Bird Vollzeit

    Global IT Support Engineer (m/w/d) bei Bird & Bird LLP | softgarden View job here Global IT Support Engineer (m/w/d) Vollzeit München, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung ...


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  • Munich, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    IT-Consultant / Software Engineer (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Ihre Aufgaben Als IT-Consultant im Umfeld...