IT Service Manager
vor 2 Wochen
Was wir von dir erwarten
- Du stellst im Team den laufenden Betrieb und dessen Optimierung für unternehmenskritische und hochverfügbare Online-Applikationen sicher
- Du begleitest Tickets und 2nd Level Eskalationen durchgängig von der Annahme bis zur Lösung (Incident- und Problembehebung).
- Du entwickelst, lebst und verbesserst Betriebsprozesse nach ITIL sowie Monitoring- und Logging-Lösungen
- Du agierst als Schnittstelle zwischen internen Kunden/Vertrieb, Applikationsentwicklung, Kunden und externen Dienstleistern, auch auf internationaler Ebene
- Du konfigurierst Kunden auf unserer Infrastruktur und begleitest den technischen Anbindungsprozess bis zum GoLive.
Qualifikationen
Das bringst du mit
- Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium zum (Wirtschafts-) Informatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Delivery oder IT Service Management
- Sehr gute ITSM- und ITIL-Kenntnisse
- Kenntnisse in Service Management Tools wie z.B. ServiceNow und hast Erfahrung in der Administration bestehender und dem Aufbau neuer Prozesse in diesen Tools.
- Erfahrung mit Tools wie Splunk, Dynatrace,Grafana oder Cloud-native Monitoring wie Cloud Watch sind wünschenswert.
- Idealerweise rundest du dein Profil mit Cloud-Erfahrung (AWS, Azure, Google) ab.
- Methodisches, strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten sowie eine hohe Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Du lebst ein agiles Mindset, bringst deine Ideen ein und trägst so maßgeblich zum Erfolg des Teams bei
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erleichtern dir die tägliche Kommunikation.
- Du bist extrem kundenorientiert und dir ist bewusst, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Maxime ist
- Du hast kein Problem damit, technische Fragen auch im direkten Gespräch mit unseren Kunden zu klären
Zusätzliche Informationen
Das Besondere an uns? Wir feiern deine Einzigartigkeit
Unsere Kultur und unsere Mitarbeiter machen den Unterschied. Uns liegt wirklich am Herzen, was du denkst und fühlst. Wir konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt: Diversität, Work-Life-Balance, Weiterbildung, Authentizität, Zusammenarbeit, Wohlbefinden, Anerkennung, ehrenamtliche Arbeit... und vieles mehr. Dank unserer starken Mitarbeiterorientierung haben wir schon einige Auszeichnungen erhalten. Wenn du Lust hast, Teil der Experian-Familie zu werden, auch wenn deine bisherige Erfahrung nicht perfekt zu der Rolle passt, möchten wir trotzdem von dir hören.
Innovation liegt in unserer DNA. Unsere vielfältigen Teams treiben unseren Erfolg voran. Bei Experian kann jeder erfolgreich sein und seine ganze Persönlichkeit einbringen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Sexualität, körperlichen Fähigkeiten oder Alter. Wenn du besondere Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.
Bereit, einen Unterschied zu machen?
Wenn du Lust hast, die Zukunft der Technologie bei Experian mitzugestalten, dann melde dich Um aus der Masse herauszustechen, schick uns eine Antwort mit 300 Wörtern, warum du und diese Rolle einfach zusammengehören. Erzähl uns von deinem Ansatz für die Rolle und wie Experian dich am besten unterstützen kann.
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
Find out what its like to work for Experian by clicking here
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Wiesbaden, Deutschland Commerz Real AG VollzeitAls IT Service Manager:in wirst du eine Schlüsselrolle in unserer IT-Abteilung einnehmen. Hier sind einige wichtige Aspekte der Position: Serviceorientierung : Du wirst die erste Anlaufstelle für interne und externe Kunden sein. Dein freundliches und professionelles Auftreten wird eine exzellente Serviceerfahrung sicherstellen. Kommunikation :...
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(Junior) IT Service Continuity Manager
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns...
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IT-Security Manager
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland ABO Wind AG VollzeitWir machen Erneuerbare aus Überzeugung: ABO Wind plant und errichtet weltweit Wind- und Solarparks sowie Batterie- und Wasserstoffprojekte. Seit mehr als 25 Jahren bieten die hausinternen Fachabteilungen von ABO Wind alles aus einer Hand: von der Standortbegutachtung, Planung, Genehmigung und Finanzierung bis hin zu Errichtung, Stromvermarktung,...
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IT Operations Manager
Vor 4 Tagen
Wiesbaden, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitIT Operations Manager (m/w/d) Vollzeit Rosenstraße 5-9, 65189 Wiesbaden, Deutschland Für unsere Abteilung Spielbetrieb im Geschäftsbereich IT suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen IT Operations Manager (m/w/d) in Wiesbaden. Ihre Aufgaben Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Ziehungsbetrieb und bei...
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IT Operations Manager
Vor 7 Tagen
Wiesbaden, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitIT Operations Manager (m/w/d) Für unsere Abteilung Spielbetrieb im Geschäftsbereich IT suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen IT Operations Manager (m/w/d) in Wiesbaden. Fachverantwortung für IT-Spielsysteme sowie Durchführung von Abnahmetests Weiterentwicklung und Digitalisierung / Teilautomatisierung der Prozesse des...
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Vor 3 Tagen
Wiesbaden, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitBegeistern Sie sich für hochwertige IT-Lösungen und wollen Sie Teil eines Unternehmens werden, das sich mit viel Herzblut um seine Kunden kümmert – und genauso um seine Beschäftigten? Dann bewerben Sie sich bei SVA!Als Partner für zukunftssichere IT-Lösungen legen wir besonders großen Wert auf den persönlichen Austausch – von Mensch zu Mensch auf...
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vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland ABO Wind AG VollzeitArbeite mit uns an einer zukunftsfähigen Energieversorgung! Wir machen Erneuerbare aus Überzeugung: ABO Wind plant und errichtet weltweit Wind- und Solarparks, Biogasanlagen sowie Batterie- und Wasserstoffprojekte. Seit mehr als 25 Jahren bieten die hausinternen Fachabteilungen von ABO Wind alles aus einer Hand: von der Standortbegutachtung,...
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(Junior) IT Security Manager
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland ABO Wind AG VollzeitArbeite mit uns an einer zukunftsfähigen Energieversorgung! Wir machen Erneuerbare aus Überzeugung: ABO Wind plant und errichtet weltweit Wind- und Solarparks sowie Batterie- und Wasserstoffprojekte. Seit mehr als 25 Jahren bieten die hausinternen Fachabteilungen von ABO Wind alles aus einer Hand: von der Standortbegutachtung, Planung, Genehmigung und...
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IT Security Manager Schwerpunkt ISMS
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland ABO Wind AG VollzeitArbeite mit uns an einer zukunftsfähigen Energieversorgung! Wir machen Erneuerbare aus Überzeugung: ABO Wind plant und errichtet weltweit Wind- und Solarparks sowie Batterie- und Wasserstoffprojekte. Seit mehr als 25 Jahren bieten die hausinternen Fachabteilungen von ABO Wind alles aus einer Hand: von der Standortbegutachtung, Planung, Genehmigung...
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Teamleiter IT-Service Desk
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland Entsorgungsbetriebe der Landeshauptstadt Wiesbaden (ELW) VollzeitWerden Sie Teil eines Teams, das gerne Verantwortungübernimmt – für Umwelt, für Menschen, für Wiesbaden. Wir sind der kommunale Entsorger für Abfälle und Abwasser in Wiesbaden und gehören zu den führenden Entsorgungsfachbetrieben in Hessen. Wir sorgen für eine saubere Stadt, halten Rohstoffe im Kreislauf und erzeugen erneuerbare Energien. Wir...
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IT Operations Manager
Vor 4 Tagen
Wiesbaden, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitIT Operations Manager (m/w/d) Für unsere Abteilung Spielbetrieb im Geschäftsbereich IT suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen IT Operations Manager (m/w/d) in Wiesbaden. Ihre Aufgaben Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Ziehungsbetrieb und bei Sonderauslosungen Fachverantwortung für IT-Spielsysteme sowie Durchführung von...
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IT Service Continuity Manager
vor 2 Wochen
Wiesbaden, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung VollzeitID: 27638 Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam...
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vor 1 Woche
Wiesbaden, Hessen, Deutschland Meffert Software GmbH & Co. KG VollzeitBist du bereit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für Personalberater und -abteilungen entwickelt? Bei Meffert Software GmbH & Co. KG suchen wir einen Mitarbeiter für unser IT-Service-Team (m/w/d), der nicht nur technisches Know-how mitbringt, sondern auch unsere Werte wie Gemeinschaftssinn,...
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IT-Administrator (m/w/d) für M365-Umfeld
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Wiesbaden, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitBeschreibungAls IT-Administrator (m/w/d) konntest du bereits gute Erfahrungen um M365-Umfeld sammeln und scheust dich nicht vor Multi-Tenant-Umgebungen? Dann bist du hier genau richtig! Dieses Unternehmen bietet dir nämlich folgende spannende und herausfordernde Tätigkeiten: Implementierung und Migration von Diensten wie Intune, Exchange und Active...
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Wiesbaden, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitIT-Absolvent / Quereinsteiger als Junior Spezialist (m/w/d) im Bereich IT-Services Vollzeit Rosenstraße 5-9, 65189 Wiesbaden, Deutschland Hybrid Ohne Berufserfahrung Für unsere Abteilung IT-Services suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen IT-Absolvent / Quereinsteiger als Junior Spezialist (m/w/d) in Wiesbaden. Ihre...
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Tender Manager
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Wiesbaden, Deutschland Swiss IT Security Group VollzeitWillst Du, dass Deine Arbeit eine echte Bedeutung & spürbare Auswirkung für uns als Gesellschaft hat? Hast Du Lust mit einem großartigen Team eine sichere, digitale Zukunft aufzubauen?„Zusammen sind wir mehr als die Summe von Einzelpersonen: Im Team gelingt es uns seit Jahren erfolgreich, unseren Kunden im Öffentlichen Dienst individuell abgestimmte...
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IT-Projekt- / Product Manager (m/w/d)
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Deutschland R+V VollzeitAufgaben Im Agile Release Train (ART) Makler & Portale entwickeln wir innovative Lösungen für die Vertriebskanäle Makler sowie Privat- und Firmenkunden Selfservices. Dabei wollen wir vor allem die Gesichtspunkte Omnikanalfähigkeit und Wiederverwendbarkeit in den Fokus bringen. Als Teil unseres Teams: verantworten Sie den Erfolg der Lösungen des...
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IT Operations Manager
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Wiesbaden, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitFür unsere Abteilung Spielbetrieb im Geschäftsbereich IT suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen IT Operations Manager (m/w/d) in Wiesbaden. LOTTO kennt jeder. Das Original sitzt in Wiesbaden und sorgt seit 1949 als LOTTO Hessen GmbH des Landes Hessen für ein ebenso attraktives wie verantwortungsvolles Glücksspiel und unverzichtbare...
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IT Operations Manager
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Wiesbaden, Deutschland LOTTO Hessen GmbH VollzeitFür unsere Abteilung Spielbetrieb im Geschäftsbereich IT suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Termin einen IT Operations Manager (m/w/d) in Wiesbaden. LOTTO kennt jeder. Das Original sitzt in Wiesbaden und sorgt seit 1949 als LOTTO Hessen GmbH des Landes Hessen für ein ebenso attraktives wie verantwortungsvolles Glücksspiel und unverzichtbare...
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Marketing-Manager - IT-Branche (m/w/d)
vor 3 Wochen
Wiesbaden, Hessen, Deutschland SVA System Vertrieb Alexander GmbH VollzeitMarketing Manager - IT-Branche (m/w/d)SVA System Vertrieb Alexander GmbHPersonalabteilungBorsigstraße 2665205 Wiesbaden