IT Techniker Onsite Support

vor 3 Wochen


Leipzig, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Techniker Onsite Support (m/w/d)

AUFGABEN
  • Durchführung des Vor-Ort-Supports im Bereich Hardware und Software bei unserem Kunden
  • Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen sowie ggf. Schulung und Unterstützung der Anwender
  • Betreuung spezieller Hardware (Auf- und Abbau von Computern, Monitoren, Peripheriegeräten)
  • Verwaltung des Hardwarebestands im Lager des Kunden
  • Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Desktop-PCs, Notebooks, Drucker und ggf. Netzwerk direkt vor Ort beim Kunden
  • Bearbeitung und Dokumentation eingehender Support-Tickets in den entsprechenden Ticketsystemen
  • Verantwortung für die Arbeitsplatz-Setups, einschließlich Aufbau und Abbau, sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und Umzügen
  • Beratung und Schulung der Anwender zu Systemen, neuen Notebooks und Mobilgeräten (z. B. Smartphones)
KENNTNISSE
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (bspw. als Fachinformatiker* Systemintegration, IT-Systemkaufmann* oder hast eine vergleichbare Aus-, Weiterbildung oder Umschulung oder bist Quereinsteiger* (*all genders) mit bereits mehrjähriger Berufserfahrung im IT Support.
  • Erfahrung im Troubleshooting von Desktops/Notebooks & Drucker im Vor-Ort-Service
  • Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard-Hardware
  • Idealerweise ITIL-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. Niveau B2)
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis für PKW (ein Auto wird dir für deine Tätigkeit und zur privaten Nutzung zur Verfügung gestellt)
  • Remote nicht möglich, Auto wird seitens DATAGROUP gestellt
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergütung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinsätze
  • Hohe Übernahmequote beim Kunden


Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.

Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.

Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.

UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK

  • Festes Monatsgehalt
  • Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Tag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“

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