IT-Support Disponent

vor 3 Wochen

Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Wir wachsen - wachse mit uns

WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die digitale Transformation mit ihren Themen wie Cloud, Cybersecurity und Big Data. Doch nicht nur unsere Entwicklung liegt uns am Herzen – sondern auch die unserer Mitarbeiter.

Wir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze unserer Servicetechniker disponiert. Du möchtest deine Leidenschaft für IT mit einer Schlüsselrolle in unserem Unternehmen verbinden? Dann bewirb dich jetzt und und werde Teil unseres engagierten Teams. Denn Du hast uns gerade noch gefehlt

Dein neuer Aufgabenbereich:
  • Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen.
  • Vorbereitung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer IT-Mitarbeiter.
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements.
  • Eskalation ungelöster Anfragen an nachgelagerte Organisationseinheiten.
  • Nachhaltige Dokumentation im Ticketsystem.
Das bringst Du mit:
  • Berufserfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld oder als Disponent in angrenzenden Bereichen.
  • Erweiterte IT-Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen.
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Produkten und Ticketsystemen.
  • Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
  • Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).
Wir bieten dir:
  • Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenhöhe. Die Türen zur Geschäftsführung stehen buchstäblich immer offen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.
  • Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit. Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und mögliche Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.
  • Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen – an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden beschäftigt sein wirst – steigst du direkt in das Tagesgeschäft ein. Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterstützen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst. Zusätzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verfügung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterstützen.
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterstützen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und Führungskräftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.
  • Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erhältst du standardmäßig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset – ungeachtet deiner Stelle oder Position. Alle Arbeitsplätze im Büro sind mit jeweils zwei Monitoren ausgestattet. Für deine Gesundheit sind unsere Schreibtische höhenverstellbar, die Tastatur und Maus auf Wunsch ergonomisch.
  • Beliebte Benefits: Die Möglichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat. Du kannst dich bei Bedarf auch über einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen. Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, Rabatte beim Vorteilsportal Corporate Benefits, kostenloses Obst und Getränke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubiläen. Es besteht auch die Möglichkeit auf ein Sabbatical.

Bewirb dich jetzt unter bewerbungen@wbs-it.de und erlebe echtes Teamwork. Wir freuen uns auf dich

Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten für m/w/d.

  • Disponent für IT-Support und Servicemanagement

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    IT-Support-Disponent: Eine Herausforderung und eine ChanceBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen IT-Support-Disponenten, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Servicetechniker zu unterstützen. Der Disponent ist für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und arbeitet eng mit...

  • Disponent für IT-Service und Support

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der sich für eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen begeistern kann und die Herausforderungen der IT-Support-Disposition meistern möchte.Deine AufgabenAls IT-Support-Disponent (w/m/d) bist du für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und disponierst die...

  • IT-Support-Disponent (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-DisponentenBei WBS IT-Service GmbH ist der IT-Support-Disponent ein wichtiger Teil unseres Teams. Er ist für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und disponiert die Einsätze unserer Servicetechniker. Der Disponent arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre individuellen Bedürfnisse...

  • IT-Support-Disponent (w/m/d)

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen IT-Support-Disponenten (w/m/d), der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze unserer Servicetechniker disponiert. Der idealen Kandidaten sind IT-Experten mit Erfahrung im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen, die sich für eine Schlüsselrolle in unserem...

  • IT-Support-Disponent (w/m/d) für effiziente Koordination und Servicetechniker-Disponierung

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    WBS IT-Service GmbH sucht einen IT-Support-DisponentenUnser Unternehmen ist seit 1990 ein führendes IT-Systemhaus, das Firmen und Organisationen bei der Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft unterstützt. Wir suchen einen IT-Support-Disponenten, der für die effiziente Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich ist und die Einsätze...

  • Koordinator für IT-Support und

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Disponent für IT-Support und ServicemanagementBei WBS IT-Service GmbH suchen wir einen Disponenten, der sich auf die Herausforderung einlässt, unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Servicetechniker zu unterstützen. Der Disponent ist für die Koordination und Zuweisung von Supportanfragen verantwortlich und arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen,...

  • Koordinator für IT-Support und Servicetechniker

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenWBS IT-Service GmbH ist ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern, das sich für eine effiziente und zukunftsorientierte IT-Lösungen einsetzt. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Dienstleistungen, von der Hard- und Software bis hin zur digitalen Transformation.Deine RolleAls IT-Support-Disponent (w/m/d) bist du für die...

  • IT-Support Disponent

    vor 4 Monaten

    Leipzig, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wachsen - wachse mit uns!WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die Kunden mit ihren individuellen Gegebenheiten und Bedürfnissen im Mittelpunkt. Seit 1990 unterstützen wir als IT-Systemhaus Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Dazu gehört auch die...

  • Disponent/ Sachbearbeiter

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Sprint Sanierung Vollzeit

    Sprint ist Deutschlands innovativstes Sanierungsunternehmen und führender Komplettanbieter von Sanierungsleistungen nach Brand-, Wasser - und Unwetterschäden. Mit 38 Niederlassungen bundesweit und rund 1.500 Mitarbeitern setzen wir seit Jahren Maßstäbe in Technik und Qualität. Unser Leitbild? Miteinander. Füreinander. Werden auch Sie ein Teil der...

  • Disponent/ Sachbearbeiter

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Sprint Sanierung GmbH Vollzeit

    Sprint ist Deutschlands innovativstes Sanierungsunternehmen und führender Komplettanbieter von Sanierungsleistungen nach Brand-, Wasser - und Unwetterschäden. Mit 38 Niederlassungen bundesweit und rund 1.500 Mitarbeitern setzen wir seit Jahren Maßstäbe in Technik und Qualität. Unser Leitbild? Miteinander. Füreinander. Werden auch Sie ein Teil der...

  • Disponenten / Mitarbeiter (M/w/d) Im

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland STULZ GmbH Vollzeit

    **Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ - das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.100 engagierten Beschäftigten weltweit.** Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air...

  • Disponent (M/w/d)

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Hays Vollzeit

    **Disponent** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Leipzig** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 746899/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Renommiertes Unternehmen aus dem Maschinenbau **Ihre Aufgaben**: - Festlegen von Versandart, Verpackungsart, Versandumfang nach Klärung mit Fachabteilung im...

  • Dispatcher / Disponent/in Im Versandbüro

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland OQEMA Gruppe Vollzeit

    **Wir sind Menschen mit Qaracter, wir sind die #OQEMAfamily.** - Wir sind Menschen mit Qaracter, wir sind die #OQEMAfamily. - Wir sind vielseitig - Mit unseren 15.000 Produkten beliefern wir nahezu jeden Industriezweig. - Wir sind krisenfest - Chemikalien werden jederzeit und überall benötigt. - Wir sind die #OQEMAfamily - unsere deutschlandweit >650...

  • Lkw-disponent (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland Leipziger Logistik & Lagerhaus GmbH Vollzeit

    **An unserem Standort Leipzig suchen wir ab sofort einen LKW-DISPONENTEN (m/w/d)** - Als mittelständisches Logistikunternehmen mit drei Niederlassungen in Deutschland und über 140 eigenen LKW sind wir deutschlandweit sowie in den angrenzenden Nachbarländern tätig. Im Laufe unserer über 30 jährigen Firmengeschichte haben wir uns zu einem Spezialisten im...

  • Disponent im Nahverkehr

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Robert Müller GmbH Vollzeit

    Disponent im Nahverkehr (m/w/d) Als Nahverkehrsdisponent sind Sie für die operative und dispositive Abwicklung von Sammelguteingangssendungen im regionalen Nahverkehr rund um Trebsen/ Leipzig zuständig. Dabei planen, steuern und verfolgen Sie die Zustellungen und Abholungen in der Region mit kleinen und großen Nahverkehrsfahrzeugen....

  • Disponent (W/m/d) - Nähe Leipzig (Bad Dürrenberg)

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland Nette GmbH Vollzeit

    Wir sind Nette, der Verpackungsmittel-Partner für Handel und Industrie mit Standorten in Göttingen, Hamburg, Braunschweig, Erfurt und Leipzig. Zur Verstärkung unseres Standortes in der Nähe von Leipzig (Bad Dürrenberg) suchen wir ab sofort eine/n Disponent (w/m/d) in Vollzeit Aufgaben - Sie arbeiten im Lagerleitstand und weisen den Kolleg\*innen...

  • Disponent Logistikleitstand

    vor 5 Monaten

    Leipzig, Deutschland jobilities Vollzeit

    Dein Karriereschritt. jobilities ist Dein Arbeitgeber in den Bereichen IT, Engineering, Business, Industry und Manufacturing. Wir gestalten diese Felder durch hochwertige HR-Dienstleistungen, erstklassige Serviceorientierung, ständige Innovationen und einem wertschätzenden Umgang mit Menschen. Wir sind stolz darauf, unseren Mitarbeitenden gute und...

  • Personaleinsatzplaner / Disponent (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Leipzig, Deutschland Vossloh Aktiengesellschaft Vollzeit

    Vossloh ist ein weltweit agierendes Bahntechnik-Unternehmen, das seit über 140 Jahren für Qualität, Sicherheit, Kundenorientierung und Innovationskraft steht. Mit unserem umfassenden Angebot an Produkten und Dienstleistungen rund um den Fahrweg Schiene zählen wir in diesem Bereich zu den Weltmarktführern. Vossloh ist in knapp 30 Ländern mit über 40...

  • Logistikkoordinator im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Robert Müller GmbH Vollzeit

    Disponent im NahverkehrAls Disponent im Nahverkehr sind Sie für die operative und dispositive Abwicklung von Sammelguteingangssendungen im regionalen Nahverkehr zuständig. Sie planen, steuern und verfolgen die Zustellungen und Abholungen in der Region mit kleinen und großen Nahverkehrsfahrzeugen.AufgabenbereicheSie disponieren unseren Eigenfahrpark sowie...

  • Kaufmännische Sachbearbeitung

    vor 6 Monaten

    Leipzig, Deutschland STRABAG Property and Facility Services GmbH Vollzeit

    **Aufgaben**: - Casemanager / Disponenten bei der Aufgabenerfüllung unterstützen - Bearbeitung von Aufträgen und Anfragen via Ticketsystem - Auftragsbearbeitung, Fremdleistung monitoren, Termintreue gewährleisten und ggf. anmahnen - Wareneingang/Leistungsrückmeldung durchführen **Qualifikationen**: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung -...