Technischer Support
vor 1 Monat
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Kunden bei technischen Fragen und Problemen die unsere Systeme und Geräte betreffen.
- Aufnahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Remote-Tools
- Eigenständige Fehlerdiagnose und -behebung unter Berücksichtigung der Servicelevels in unterschiedlichen Ticketsystemen
- Analyse von Systemzuständen
- Bei Bedarf Koordination von Fehlerbehebungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support und der Entwicklungsabteilung
- Enge und vertrauensvolle Kommunikation mit dem Kunden
- Lückenlose Dokumentation der durchgeführten Aktivitäten im jeweiligen Ticketsystem
- Durchführung von Kundenschulungen (weltweit)
- Unterstützung bei anspruchsvollen Erstinstallationen, Testinstallationen und Anlagendemonstrationen (weltweit)
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Alternativ einschlägige Berufserfahrung in den oben beschriebenen Tätigkeitsbereichen
- Erste Erfahrung in der Problemanalyse, Lösungsfindung und technischen Unterstützung
- Operative Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen und Analysetools sind von Vorteil
- Hohe IT-Affinität sowie schnelle Auffassungsgabe und Freude am Kennenlernen neuer Produkte und Technologien
- Selbstständige, qualitätsorientierte sowie kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikationsfähigkeiten und fließende Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicheres, zuvorkommendes und freundliches Auftreten sowie Freude an der Arbeit im Team
- Reisebereitschaft (weltweit)
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Technischer Support
vor 1 Monat
Monheim am Rhein, Deutschland JENOPTIK VollzeitIhre Aufgaben:Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unseren Kunden bei technischen Fragen und Problemen die unsere Systeme und Geräte betreffen.Aufnahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, Ticket und Remote-ToolsEigenständige Fehlerdiagnose und -behebung unter Berücksichtigung der Servicelevels in unterschiedlichen TicketsystemenAnalyse...
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Technischer Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Monheim am Rhein, Deutschland EPLAN Vollzeit**Für unseren Standort in Monheim am Rhein suchen wir Sie zum nächstmöglichen Termin als** **Technischer Support Mitarbeiter (m/w/d) im Innendienst**: **Ihre Aufgabe** *** - Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu technischen und applikationsrelevanten Fragen bezüglich unserer Produkte und Lösungen - Eigenverantwortliche Abwicklung von...
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Technischer Support
vor 2 Monaten
Monheim am Rhein, Deutschland Friedhelm Loh Group VollzeitAufgaben Technische Unterstützung unserer Kunden bei IT-Infrastruktur Problemen im Zusammenhang mit unseren EPLAN Software Lösungen Analyse von EPLAN Installationsproblemen auf Client und Server, per Telefon oder Remote Lösung von Betriebssystem-, Netzwerk- und Serverproblemen, die zu Start -, Performance oder Schnittstellenproblemen beim Betrieb...
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Kundenservice- Und Technischer Support
vor 1 Monat
Ludwigshafen am Rhein, Deutschland Dronivo GmbH VollzeitBist du bereit, technische Herausforderungen anzunehmen und Kunden zu begeistern? Dann werde Teil unseres Teams als Kundenservice - und Technischer Support-Mitarbeiter! Wir suchen einen engagierten und technikaffinen Mitarbeiter für unsere Customer-Support-Abteilung. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du Verantwortung übernehmen...
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Spezialist Technischer Support
vor 3 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lamm HR GmbH VollzeitWir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum 30.06.24) mit möglicher Übernahme durch den Kunden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in...
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Technischer Support Im Gesundheitswesen
vor 1 Monat
Eltville am Rhein, Deutschland Office Events P & B GmbH Vollzeit**Stellendetails** - **Ort**: Eltville am Rhein - **Verfügbarkeit**: ab sofort - **Option auf Übernahme**: Direktvermittlung - **Vertragsart**: unbefristet - **Beschäftigungsart**: Direktvermittlung - **Arbeitszeit**: Vollzeit - **Vergütung**: ca. 33.000 - 38.000 Euro brutto/Jahr je nach Qualifikation und Berufserfahrung **Für wen suchen wir**: Wir...
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1st Und 2nd Level Supporter
Vor 3 Tagen
Monheim am Rhein, Deutschland univativ GmbH I Region Rhein-Ruhr Vollzeit**Start**: ab sofort |Laufzeit: 3 Monate, Option auf Übernahme, Verlängerung und Folgeprojekt | 37,5 Std./ Woche | Monheim am Rhein | Elektrotechnik | Berufserfahrener | Projekt-ID A202341425 Als IT-Supporter (m/w/d) hast Du Praxiserfahrungen in der Installation von Soft - und Hardware gesammelt und die Verwaltung von Datenbanken erlernt? Dann bist Du bei...
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Technischer Support Für Solarenergie
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Anker Innovations Deutschland GmbH VollzeitAnker Innovations ist ein multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik. Unsere Verbrauchermarken Anker, Anker Solix, Eufy, Nebula und Soundcore entwickeln innovative Elektrogeräte, welche auf der ganzen Welt verkauft werden. Global sind bereits mehr als 4.000 Mitarbeiter bei Anker beschäftigt. Wir sind immer auf der Suche nach Spitzentalenten,...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Hofheim am Taunus, Deutschland Deufol SE VollzeitEine Verpackung so groß wie ein Haus? Kein Problem für uns! Mit ca. 2.400 Menschen an über 90 Standorten in 12 Ländern arbeiten wir tagtäglich an unserer Mission**:REMOVING LIMITS**. In unserem Kerngeschäft der Industriegüterverpackung verbinden wir ausgeprägtes technisches Know-how mit moderner, eigens entwickelter IT und bieten unseren Kunden...
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1st Und 2nd Level Supporter
Vor 2 Tagen
Monheim am Rhein, Deutschland univativ GmbH Vollzeit**Start: ab sofort Laufzeit: 3 Monate Option auf Übernahme, Verlängerung oder Folgeprojekt | 37,5 Stunden./ Woche | Monheim am Rhein | Elektrotechnik | Berufserfahrener | Projekt-ID A202341425_1** Als IT-Supporter (m/w/d) hast Du Praxiserfahrungen in der Installation von Soft - und Hardware gesammelt und die Verwaltung von Datenbanken erlernt? Dann bist...
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Technischer Support in Der Smart-home-branche
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Anker Innovations Deutschland GmbH VollzeitAnker Innovations ist ein multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik. Unsere Verbrauchermarken Anker, Anker Solix, Eufy, Nebula und Soundcore entwickeln innovative Elektrogeräte, welche auf der ganzen Welt verkauft werden. Global sind bereits mehr als 4.000 Mitarbeiter bei Anker beschäftigt. Wir sind immer auf der Suche nach Spitzentalenten,...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im technischen Support. Aufgaben - Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf gewerblicher...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment VollzeitMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im technischen Support. Aufgaben - Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf gewerblicher...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitStarten Sie als Technischer Support (m/w/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort...
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Mitarbeiter „technischer Vertrieb Und Support“
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Safe2Home GmbH Vollzeit**Sicherheit darf kein Luxus sein!** Das junge Unternehmen entwickelt innovative und qualitative Funk Alarmanlagen und Videoüberwachungssysteme zum fairen Preis. Das Ziel ist ein hoher Qualitätsstandard bei leichter Bedienbarkeit für den Endkunden. Safe2Home bietet individuell erweiterbares Zubehör mit stetigen Neuentwicklungen kompatibler...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.** Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität...
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Haltern am See, Deutschland sync.blue® - ein Produkt der phonebridge GmbH VollzeitAls vollwertiges und geschätztes Mitglied im technischen Support führst du unsere namhaften Kunden zum Erfolgserlebnis, mit unserer Cloudlösung sync-blue® alle Mitarbeiterkontakte auf mobilen Endgeräten verfügbar zu machen. Wir sind ein junges, aufgeschlossenes Team mit familiärem Umgang und treffen uns als Ausgleich zur Remote-Arbeit zwei Mal pro...
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Haltern am See, Deutschland sync.blue® - ein Produkt der phonebridge GmbH VollzeitAls vollwertiges und geschätztes Mitglied im technischen Support führst du unsere namhaften Kunden zum Erfolgserlebnis, mit unserer Cloudlösung sync-blue® alle Mitarbeiterkontakte auf mobilen Endgeräten verfügbar zu machen. Wir sind ein junges, aufgeschlossenes Team mit familiärem Umgang und treffen uns als Ausgleich zur Remote-Arbeit zwei Mal pro...
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Haltern am See, Deutschland sync.blue® - ein Produkt der phonebridge GmbH VollzeitAls vollwertiges und geschätztes Mitglied im technischen Support führst du unsere namhaften Kunden zum Erfolgserlebnis, mit unserer Cloudlösung sync-blue® alle Mitarbeiterkontakte auf mobilen Endgeräten verfügbar zu machen. Wir sind ein junges, aufgeschlossenes Team mit familiärem Umgang und treffen uns als Ausgleich zur Remote-Arbeit bis zu zwei Mal...
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Haltern am See, Deutschland sync.blue® - ein Produkt der phonebridge GmbH VollzeitAls vollwertiges und geschätztes Mitglied im technischen Support führst du unsere namhaften Kunden zum Erfolgserlebnis, mit unserer Cloudlösung sync-blue® alle Mitarbeiterkontakte auf mobilen Endgeräten verfügbar zu machen. Wir sind ein junges, aufgeschlossenes Team mit familiärem Umgang und treffen uns als Ausgleich zur Remote-Arbeit bis zu zwei Mal...