Technischer Support in Der Smart-home-branche
vor 3 Wochen
Anker Innovations ist ein multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik. Unsere Verbrauchermarken Anker, Anker Solix, Eufy, Nebula und Soundcore entwickeln innovative Elektrogeräte, welche auf der ganzen Welt verkauft werden. Global sind bereits mehr als 4.000 Mitarbeiter bei Anker beschäftigt.
Wir sind immer auf der Suche nach Spitzentalenten, um unser Team bereichern. Derzeit suchen wir einen technischen Support-Ingenieur, um unseren technischen Kundenservice in Frankfurt am Main zu verstärken. Diese Position wird eine Schlüsselrolle in unserem Unternehmen spielen, da sie als Brücke zwischen unserem Kundenservice und unseren technischen Teams (z.B. Entwicklung) dient. Der ideale Kandidat verfügt über einen fundierten Hintergrund in den Bereichen Software, Elektronik und Mechanik, vorzugsweise mit Erfahrung in der Smart-Home-Branche oder Produktentwicklung.
Als technischer Support-Ingenieur werden Sie eng mit unserem Site Reliability Engineering Team (SRE) Team zusammenarbeiten, um den reibungslosen Betrieb unserer technischen Lösungen zu gewährleisten. Diese Position erfordert ausgezeichnete Kommunikations
- und Sozialkompetenzen sowie eine starke Eigenmotivation und kontinuierliches Lernen.
**Dein Aufgaben**:
- Beantwortung technischer Anfragen von Tier-1-Serververtretern und Bereitstellung zeitnaher und präziser Lösungen für diese Kollegen
- Unterstützung bei der Ursachenanalyse (z.B. bei technischen Problemen) in Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs
- und Operations-Team mit dem Fokus der Produktoptimierung
- Entwurf und Bearbeitung von technischen Lösungen (Diagnose, Fehlerbehebungen, Reparaturabläufe, Entwürfe von allgemeinen FAQs und Demonstrationsvideos), um klare und effiziente Abläufe sicherstellen zu können
- Bereitstellung von technischen Schulungen, z.B. für unseren Tier-1 Support, an Geschäftspartner oder andere Abteilungen in unserem Unternehmen
- Produktvorstellungen und Schulungen vor Ort an Händler und lokale Verkaufspartner inkl. Demonstration der Systemvoraussetzungen, Highlights und Einschränkungen, sowie Produktempfehlungen
**Dein Profil**:
- Erfahrung in der Smart-Home-Branche (z.B. Sicherheitskameras, Alarmsysteme oder Haushaltsgeräte)
- Hochschulabschluss in Maschinenbau oder Elektrotechnik
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und einwandfreie Umgangsformen (u.a. für den direkten Kundenkontakt), sowie kulturelles Verständnis und Interesse.
- Ein hohes Maß an Motivation für Weiterbildungen und zur eigenen Verbesserung
- Bereitschaft für Dienstreisen
**Wir bieten Dir**:
- Start-up-Atmosphäre mit motivierten Kollegen innerhalb eines internationalen Groß-Konzerns
- viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Umfeld
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln im Frankfurter Ostend, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Steuerfreie Essensgutscheine und Fahrtkostenzuschüsse
- Regelmäßige Team-Events
- Mitarbeiter-Rabatte für Produkte aus dem gesamten Sortiment von Anker Innovations
- Jahresurlaub ab 28 Tage
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 3.000,00€ - 3.800,00€ pro Monat
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
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Mitarbeiter „technischer Vertrieb Und Support“
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Safe2Home GmbH Vollzeit**Sicherheit darf kein Luxus sein!** Das junge Unternehmen entwickelt innovative und qualitative Funk Alarmanlagen und Videoüberwachungssysteme zum fairen Preis. Das Ziel ist ein hoher Qualitätsstandard bei leichter Bedienbarkeit für den Endkunden. Safe2Home bietet individuell erweiterbares Zubehör mit stetigen Neuentwicklungen kompatibler...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitStarten Sie als Technischer Support (m/w/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort...
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Spezialist Technischer Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lamm HR GmbH VollzeitWir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum 30.06.24) mit möglicher Übernahme durch den Kunden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesso SE VollzeitWir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...
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Technischer 3rd Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland b4value.net VollzeitVollzeit oder Teilzeit **Der Bereich: IT - Support** Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX®-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten - und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle technischen Fragen und...
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Trainee (W/m/d) Im Produktmanagement Für Smart
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Siemens Vollzeit**Zusammen können wir etwas bewirken** Unsere Leidenschaft gilt neuen Ideen, die tatsächlich etwas bewegen. Wir lieben Technologien, die noch nicht da sind und erst erfunden werden müssen. Was ist mit dir? Willst du mit deiner Neugier, Leidenschaft und Kreativität das Leben von Millionen Menschen einfacher und besser machen? Wir schätzen Talente und...
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Hub HR Business Partner Building
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland ABB Vollzeit**Hub HR Business Partner Building & Home Automation Solutions (M/F/d) - Lüdenscheid**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+,...
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Teamleiter Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.** Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität...
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Technischer Redakteur
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland ALBRECHT JUNG GMBH & CO. KG Vollzeit**Technischer Redakteur - Akademie (m/w/d)**: **Fortschritt als Tradition**: Der Name JUNG steht für Fortschritt und Erfolg in der Elektroinstallation. Technische Innovationen, hoher Qualitätsstandard und anspruchsvolles Design bestimmen die ständige Weiterentwicklung unserer Elektro-Installations-Geräte und -Systeme. Unsere Unternehmensphilosophie -...
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IT Support Experts
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BRITA SE VollzeitIT Support Experts (m/w/d)Deutsch/ Englisch in Frankfurt am Main Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser können wir nicht leben. Wir bei BRITA versprechen, Wasser zu schützen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 4 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG VollzeitMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im technischen Support. Aufgaben - Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf gewerblicher...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment VollzeitMitarbeiter Technischer Support (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im technischen Support. Aufgaben - Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf gewerblicher...
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Technischer Customer
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit**Unser Auftraggeber ist ein renommierter international tätiger Zahlungsverkehrsdienstleister. Aktuell beschäftigt dieser mehr als 500 Mitarbeiter und möchte global weiter expandieren. Er bietet sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren. Wir unterstützen diesen Auftraggeber seit mehreren Jahren...
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Smart Factory Engineer
Vor 4 Tagen
Lohr am Main, Deutschland Gerresheimer AG VollzeitÜber GerresheimerGerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel- und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Das Unternehmen ist ein innovativer Lösungsanbieter vom Konzept bis zur Lieferung des Endprodukts. Gerresheimer erreicht seine ehrgeizigen...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitStarten Sie als Technischer Support (m/w/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort...
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IT Engineer
Vor 4 Tagen
Lohr am Main, Deutschland Gerresheimer AG VollzeitÜber Gerresheimer Gerresheimer ist der globale Partner für Pharmazie, Biotech, Gesundheit und Kosmetik mit einem sehr breiten Produktspektrum für Arzneimittel- und Kosmetikverpackungen sowie Drug Delivery Devices. Das Unternehmen ist ein innovativer Lösungsanbieter vom Konzept bis zur Lieferung des Endprodukts. Gerresheimer erreicht seine ehrgeizigen...
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Professur Für das Fachgebiet: Smart Buildings Und
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt University of Applied Sciences Vollzeit„Chancen durch Bildung“ ist das gelebte Motto der **Frankfurt University of Applied Sciences** **(Frankfurt UAS). **Internationalität, Diversität und gesellschaftliche Verantwortung sind ihre Werte. Sie versteht sich als Institution des Lebenslangen Lernens sowie als innovative Forschungs - und Entwicklungspartnerin der Region. Unsere über 15.500...
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Professur Für das Folgende Fachgebiet: Smart
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Frankfurt University of Applied Sciences Vollzeit„Chancen durch Bildung“ ist das gelebteMotto der Frankfurt University of Applied Sciences (Frankfurt UAS). Internationalität, Diversität und gesellschaftliche Verantwortung sind ihre Werte. Sie versteht sich als Institution des Lebenslangen Lernens sowie als innovative Forschungs - und Entwicklungspartnerin der Region.Unsere über 15.500 Studierenden...
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Mitarbeiter Technischer Support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit**Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.** Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität...
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Technische Informatik
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland Techniropa VollzeitTechniSat Vogtland GmbH Ausbildung Training, Bildung Vollzeit - Die TechniSat Digital GmbH wurde 1987 von Peter Lepper mit dem Ziel gegründet, hochwertige Satellitenempfangstechnik für den Endverbraucher anzubieten. Heute ist TechniSat einer der führenden deutschen Hersteller von Produkten der Unterhaltungselektronik. Inzwischen gehören Fernseher,...