Technischer Support Für Solarenergie

vor 3 Wochen


Frankfurt am Main, Deutschland Anker Innovations Deutschland GmbH Vollzeit

Anker Innovations ist ein multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik. Unsere Verbrauchermarken Anker, Anker Solix, Eufy, Nebula und Soundcore entwickeln innovative Elektrogeräte, welche auf der ganzen Welt verkauft werden. Global sind bereits mehr als 4.000 Mitarbeiter bei Anker beschäftigt. Wir sind immer auf der Suche nach Spitzentalenten, um unser Team bereichern. Im Zuge unseres großen Wachstums in Europa suchen wir ab sofort nach motivierter Verstärkung für unser technisches Supportteam.

**Deine Aufgaben**:

- Second-Level Support über unseren Kunden-Eskalationsprozess, besondere Bearbeitung der technischen Anfragen von Endkungen nach vorheriger Korrespondenz mit einem First-Level Mitarbeiter.
- Weitergabe von Produktinformationen (z. B. durch Produktschulungen) an alle relevanten Parteien (dazu zählen insbesondere unsere Kundenservicemitarbeiter und Geschäftspartner).

**Dein Profil**:

- Technischer Abschluss oder Ausbildung (z. B. in der Energie-, Photovoltaik
- oder Elektrobranche)
- Erfahrung in der Einrichtung und dem Umgang mit Photovoltaik
- Gesicherte Kenntnisse in der Bereitstellung von technischen, produktbezogenen pre
- und after-Sales Anliegen (Beratung, Fehlerbehebung und Reporting) in der Solarindustrie, Solartechnik, Elektrotechnik oder in Verbindung mit PV-Kits
- Erfahrung im Kundenservice (insb. über das Telefon, Livechat oder E-Mail)
- Hohes technisches Verständnis und Interesse an Technik, PV und Ladelösungen
- Ausgesprochen gute Kommunikationsfähigkeiten, Teamfähigkeit und die Bereitschaft zum zwischenmenschlichen Arbeiten
- Umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Microsoft-Office und anderer Bürosoftware

**Wir bieten Dir**:

- Start-up-Atmosphäre mit motivierten Kollegen innerhalb eines internationalen Groß-Konzerns
- viel Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden Umfeld
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Nahverkehrsmitteln im Frankfurter Ostend, kostenfreie Mitarbeiterparkplätze.
- Steuerfreie Essensgutscheine und Fahrtkostenzuschüsse
- Regelmäßige Team-Events
- Mitarbeiter-Rabatte für Produkte aus dem gesamten Sortiment von Anker Innovations
- Jahresurlaub ab 28 Tage

Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 3.500,00€ - 4.800,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt

Arbeitsort: Vor Ort



  • Frankfurt am Main, Deutschland Lamm HR GmbH Vollzeit

    Wir suchen aktuell einen **engagierten Spezialist (Mensch) im technischen Support**, der das Team **schnellstmöglich** unterstützen kann, in Arbeitnehmerüberlassung (bis zum 30.06.24) mit möglicher Übernahme durch den Kunden. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung technischer Reklamationen von Kunden in der EMEA-Region in...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Anker Innovations Deutschland GmbH Vollzeit

    Anker Innovations ist ein multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik. Unsere verschiedenen Verbrauchermarken, darunter Anker, Eufy und Soundcore, entwickeln innovative Produkte, die in der ganzen Welt verkauft werden. Heute haben wir über 3.000 Mitarbeiter in Asien, Europa, dem Nahen Osten und den US. Wir sind immer auf der Suche nach...

  • Kundenbetreuer Service

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland ANKER TECHNOLOGY (UK) LTD Vollzeit

    Anker Innovations ist ein multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik. Unsere verschiedenen Verbrauchermarken, darunter Anker, Eufy und Soundcore, entwickeln innovative Produkte, die in der ganzen Welt verkauft werden. Heute haben wir über 3.000 Mitarbeiter in Asien, Europa, dem Nahen Osten und den US. Wir sind immer auf der Suche nach...

  • Kundenbetreuer Service

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Anker Innovations Deutschland GmbH Vollzeit

    Anker Innovations ist ein multinationales Unternehmen der Unterhaltungselektronik. Unsere verschiedenen Verbrauchermarken, darunter Anker, Eufy und Soundcore, entwickeln innovative Produkte, die in der ganzen Welt verkauft werden. Heute haben wir über 3.000 Mitarbeiter in Asien, Europa, dem Nahen Osten und den US. Wir sind immer auf der Suche nach...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.** Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität...

  • Senior Elektroplaner

    vor 11 Stunden


    Frankfurt am Main, Deutschland W Power GmbH Vollzeit

    Über W Power GmbH :Die W Power GmbH ist spezialisiert auf die Projektentwicklung, Planung, Errichtung und den Betrieb von Solarparks und Großspeichern. Wir wollen die Energiewende umsetzen und Batteriespeicher entwickeln. Dafür suchen wir hungrige Lösungsentwickler*innen“, die gemeinsam mit uns diesen Weg gehen möchten. Entscheiden Sie zusammen mit...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland noerr solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im technischen Support. Aufgaben - Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf gewerblicher...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Noerr Solutions | Digital Recruitment Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) gesucht! Unser Auftraggeber, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich B2B Telekommunikation mit Hauptsitz bei Würzburg, sucht ab sofort Verstärkung im technischen Support. Aufgaben - Als Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) kommunizierst Du direkt mit Deinen Kund: innen und unterstützt sie auf gewerblicher...

  • Technischer Support

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Technischer Support (m/w/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort...

  • Technischer Support

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Starten Sie als Technischer Support (m/w/d) für Dokumentenmanagementsysteme (DMS) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen - und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Safe2Home GmbH Vollzeit

    **Sicherheit darf kein Luxus sein!** Das junge Unternehmen entwickelt innovative und qualitative Funk Alarmanlagen und Videoüberwachungssysteme zum fairen Preis. Das Ziel ist ein hoher Qualitätsstandard bei leichter Bedienbarkeit für den Endkunden. Safe2Home bietet individuell erweiterbares Zubehör mit stetigen Neuentwicklungen kompatibler...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Felsomat GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen Menschen, die etwas bewegen möchten.** Als Turn-Key Supplier begeistern wir unsere Kunden aus dem Automotive Sektor weltweit mit unseren hochflexiblen Fertigungssystemen und innovativen Maschinenkonzepten. Durch unsere langjährige Erfahrung im Bereich der Werkzeugmaschinen und Automation sowie unserer Kompetenz im Bereich der E-Mobilität...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland b4value.net Vollzeit

    Vollzeit oder Teilzeit **Der Bereich: IT - Support** Für unsere Kunden und Partner ist das TRAFFIQX®-Netzwerk ein wichtiger Baustein im kernprozessbegleitenden Dokumenten - und Datenaustausch. Unser Support Team trägt die Verantwortung, dass unsere Services hochverfügbar sind und ist zusätzlich die erste Adresse für alle technischen Fragen und...

  • Technischer Customer

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    **Unser Auftraggeber ist ein renommierter international tätiger Zahlungsverkehrsdienstleister. Aktuell beschäftigt dieser mehr als 500 Mitarbeiter und möchte global weiter expandieren. Er bietet sowohl Berufseinsteigern als auch Berufserfahrenen die Chance sich in einem neuen Umfeld zu etablieren. Wir unterstützen diesen Auftraggeber seit mehreren Jahren...

  • Senior Elektroplaner

    vor 17 Stunden


    Frankfurt, Deutschland W Power GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenDie W Power GmbH ist spezialisiert auf die Projektentwicklung, Planung, Errichtung und den Betrieb von Solarparks und Großspeichern. Wir wollen die Energiewende umsetzen und Batteriespeicher entwickeln. Dafür suchen wir hungrige Lösungsentwickler*innen“, die gemeinsam mit uns diesen Weg gehen möchten. Entscheiden Sie zusammen mit...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Mainova AG Vollzeit

    „Da steckt mehr dahinter!“: Als 100-prozentige Tochter der Mainova AG verantworten wir, die Netzdienste Rhein Main, die größten Netzausbauprojekte in und um Frankfurt. Wir arbeiten leistungsstark im Hinter - und Untergrund. Bauen Sie mit uns an hochkarätigen Bauprojekten und gestalten Sie die Energie - und Wassernetze für eine nachhaltige Zukunft....


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Mohrbach Verpackungsmaschinen GmbH Vollzeit

    Als mittelständische Unternehmensgruppe mit Standorten in der Westpfalz, im Sauerland und im Rheinland stellen wir für unsere Kunden seit über 60 Jahren weltweit Verpackungsmaschinen und Verpackungslinien her. Dank unserer qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wachsen wir seit Jahren kontinuierlich. Interessante Aufgaben, vielseitiger...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...


  • Frankfurt am Main, Deutschland CAD-PLAN GmbH Vollzeit

    für unseren Hauptsitz in Frankfurt am Main oder Homeoffice. Du unterstützt unsere nationalen und internationalen Kunden sowie unsere Partner weltweit. **Deine Aufgaben**: - Betreuung der Kunden/Reseller bei technischen Fragen bezüglich unserer CAD-Software ATHENA / AutoCAD® und APOLLON / Inventor® - Durchführung von Kundenschulungen im Haus, vor Ort...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...