Mitarbeiter technische Hotline eBike
vor 5 Monaten
Die Fahrradmarke FISCHER steht seit 1949 für Maßarbeit und höchste Qualität.FISCHER hat sich auf ein komplettes Angebot zu fairen Preisen spezialisiert - von hochwertigen Fahrrädern für alle Altersgruppen über Fahrradtransportsysteme bis zu Fahrradzubehör. 2012 brachte FISCHER seine ersten E-Bike-Modelle auf den Markt und baut sein Pedelec-Angebot kontinuierlich aus. Seitdem wachsen die Verkaufszahlen rasant. Dies erfordert auch den Ausbau des After Sales Service. Als Partner für „FISCHER - die fahrradmarke“ - übernimmt die Cartrend GmbH den gesamten After Sales Service. Mit einem eigenen Kundenservice-Center und Servicemonteuren werden Kundenanfragen, Reparaturaufträge und Ersatzteilbestellungen bearbeitet. Unser Ziel ist die Abwicklung aller Anliegen zur bestmöglichen Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir suchen zum nächstmöglichen Termin zur Unterstützung unseres Teams einen
Mitarbeiter technische Hotline eBike (m/w/d)
Dein Aufgabenbereich
Du bist Ansprechpartner zu allen Themen rund um FISCHER eBikes für unsere Endkunden, Handelskunden und Servicepartner, national wie international. Du bearbeitest Kundenanfragen, dokumentierst diese in unserem CRM-Tool und entscheidest über die Beauftragung von Technikereinsätzen. Du kommunizierst mit unseren Kunden mündlich und schriftlich per Telefon, Mail oder Chat. Du sorgst für einen einwandfreien technischen Level II Support B2B und B2C. Du bewertest Gewährleistungs- und Garantieansprüche, triffst die richtigen Entscheidungen und beauftragst Ersatzteilsendungen.
Deine Qualifikation
Abgeschlossene, passende Ausbildung Optimalerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technische Kundenberatung Sicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Teams, Excel, Word) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Fremdsprachenkenntnisse (englisch, französisch) von Vorteil Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift Organisierte und selbständige Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative ausgeprägte TeamfähigkeitWir schätzen aufgeweckte Talente, die Kreativität, Eigeninitiative und Organisationstalent mitbringen und entlohnen durch eine leistungsorientierte und der Position angemessene Vergütung.
Wir bieten dir:
Die Möglichkeit, Dein Aufgabengebiet in einem motivierten und engagierten Team mitzugestalten und weiterzuentwickeln Eine selbstständige und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem lebendigen und erfolgreichen Unternehmen Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge Die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben dank einer 38,5 Stunden-Woche im Gleitzeitmodell und der Option auf mobiles Arbeiten sowie 30 Urlaubstagen-
Technischer Hotline-Experte eBike
vor 4 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die technische Hotline für eBikes spezialisieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenAnsprechpartner für Kundenanfragen und -anliegenKundenberatung und...
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Technischer Hotline-Experte eBike
vor 4 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die technische Hotline für eBikes spezialisieren möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenberatung und -betreuung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenAnsprechpartner für Kundenanfragen und -anliegenKundenberatung und...
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Technischer Hotline-Experte eBike
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter technische Hotline eBike (m/w/d) für unser Team.Dein AufgabenbereichDu bist Ansprechpartner zu allen Themen rund um FISCHER eBikes für unsere Endkunden, Handelskunden und Servicepartner, national wie international.Du bearbeitest Kundenanfragen, dokumentierst diese in unserem CRM-Tool und entscheidest...
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Technischer Hotline-Experte eBike
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter technische Hotline eBike (m/w/d) für unser Team.Dein AufgabenbereichDu bist Ansprechpartner zu allen Themen rund um FISCHER eBikes für unsere Endkunden, Handelskunden und Servicepartner, national wie international.Du bearbeitest Kundenanfragen, dokumentierst diese in unserem CRM-Tool und entscheidest...
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Technischer Kundenberater eBike
Vor 7 Tagen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen Mitarbeiter technische Hotline eBike, der sich in der Kundenberatung und -service auskennt und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Handelspartnern und Serviceteams aufbauen wird.
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Mitarbeiter Technische Hotline Ebike
vor 5 Monaten
Landau in der Pfalz, Deutschland MTS MarkenTechnikService Gmbh & Co. KG VollzeitMarken, Technik und Service sind die Säulen der MTS. Die MTS Group betreibt erfolgreich die internationale Herstellung, den Handel und Vertrieb von aktuell über 20.000 Artikeln. Aktuell beschäftigt die MTS Group an ihren 9 Standorten rund 700 Mitarbeiter. Das Kerngeschäft der MTS Group umfasst die Sortimente Autopflege, Autozubehör, Fahrrad (E-Bikes),...
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Spezialist Ebike
vor 5 Monaten
Landau in der Pfalz, Deutschland MTS MarkenTechnikService Gmbh & Co. KG VollzeitMarken, Technik und Service sind die Säulen der MTS. Die MTS Group betreibt erfolgreich die internationale Herstellung, den Handel und Vertrieb von aktuell über 20.000 Artikeln. Aktuell beschäftigt die MTS Group an ihren 9 Standorten rund 700 Mitarbeiter. Das Kerngeschäft der MTS Group umfasst die Sortimente Autopflege, Autozubehör, Fahrrad (E-Bikes),...
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Mitarbeiter Lager eBike
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Lagerteam einbringen möchte. Als Logistikmitarbeiter eBike bist du verantwortlich für die Vereinnahmung von eBikes und Ersatzteillieferungen. Du verbuchst Wareneingänge und lagerst diese ein, kommissionierst und versendest Ersatzteile, sorgst für die korrekte Verpackung und...
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Mitarbeiter Lager eBike
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Lagerteam einbringen möchte. Als Logistikmitarbeiter eBike bist du verantwortlich für die Vereinnahmung von eBikes und Ersatzteillieferungen. Du verbuchst Wareneingänge und lagerst diese ein, kommissionierst und versendest Ersatzteile, sorgst für die korrekte Verpackung und...
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Spezialist eBike
vor 5 Monaten
Landau, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitDie Fahrradmarke FISCHER steht seit 1949 für Maßarbeit und höchste Qualität.FISCHER hat sich auf ein komplettes Angebot zu fairen Preisen spezialisiert - von hochwertigen Fahrrädern für alle Altersgruppen über Fahrradtransportsysteme bis zu Fahrradzubehör. 2012 brachte FISCHER seine ersten E-Bike-Modelle auf den Markt und baut sein Pedelec-Angebot...
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Spezialist eBike
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Spezialisten eBike für unser Team.Deine AufgabenErstellung von technischen Dokumentationen und SchulungsunterlagenBetreuung von ServicepartnernPflege der WissensdatenbankTechnischer SupportSchulungen durchführenKlärung komplexer technischer SachverhalteZentrale Schnittstelle zwischen Category-ManagernUnterstützung bei...
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Technischer Kundenberater eBike
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenberater, der sich auf die Betreuung von Kunden rund um unsere eBike-Produkte spezialisiert hat.Deine AufgabenAls Ansprechpartner für unsere Kunden bist du für alle Fragen und Anliegen rund um unsere eBike-Produkte verantwortlich.Du bearbeitest Kundenanfragen, dokumentierst diese in unserem...
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Fahrradtechniker eBike
vor 1 Monat
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen Spezialisten eBike für unser Team.Deine AufgabenDeine Aufgaben umfassen die Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsunterlagen, die Betreuung von Servicepartnern sowie die Pflege der Wissensdatenbank.Du bietest technischen Support, führst Schulungen durch und klärst komplexe technische Sachverhalte.Du bist die zentrale...
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Fahrradtechniker eBike
vor 1 Monat
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen Spezialisten eBike für unser Team.Deine AufgabenDeine Aufgaben umfassen die Erstellung von technischen Dokumentationen und Schulungsunterlagen, die Betreuung von Servicepartnern sowie die Pflege der Wissensdatenbank.Du bietest technischen Support, führst Schulungen durch und klärst komplexe technische Sachverhalte.Du bist die zentrale...
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Mitarbeiter Lager
vor 5 Monaten
Landau, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitDie Fahrradmarke FISCHER steht seit 1949 für Maßarbeit und höchste Qualität.FISCHER hat sich auf ein komplettes Angebot zu fairen Preisen spezialisiert - von hochwertigen Fahrrädern für alle Altersgruppen über Fahrradtransportsysteme bis zu Fahrradzubehör. 2012 brachte FISCHER seine ersten E-Bike-Modelle auf den Markt und baut sein Pedelec-Angebot...
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Technischer Kundenberater eBike
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Technischen Kundenberater eBike für unser Team.Als Experte für technischen Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Fragen zu unseren E-Bikes geht.Deine Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und beantworten Technische Probleme lösen und Lösungen vorschlagen Kunden kommunizieren und ihre...
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Technischer Kundenberater eBike
vor 1 Monat
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die technische Beratung von Kunden im Bereich eBikes spezialisiert hat.Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeitest diese in unserem CRM-Tool.Du entscheidest über die Beauftragung von Technikereinsätzen und kommunizierst mit unseren Kunden mündlich und...
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Technischer Kundenberater eBike
vor 1 Monat
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die technische Beratung von Kunden im Bereich eBikes spezialisiert hat.Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeitest diese in unserem CRM-Tool.Du entscheidest über die Beauftragung von Technikereinsätzen und kommunizierst mit unseren Kunden mündlich und...
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Technischer Kundenberater eBike
vor 3 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die technische Beratung von Kunden im Bereich eBike spezialisiert hat.Deine AufgabenbereichDu bist Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeitest diese in unserem CRM-Tool.Du kommunizierst mit unseren Kunden mündlich und schriftlich per Telefon, Mail oder Chat.Du sorgst für einen...
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Lagermitarbeiter eBike
vor 2 Wochen
Landau an der Isar, Bayern, Deutschland MTS MarkenTechnikService GmbH und Co. KG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich in unserem Lager für die Vereinnahmung von eBikes und Ersatzteillieferungen einsetzt.Deine AufgabenVerantwortlich für die Vereinnahmung von eBikes und ErsatzteillieferungenWareneingänge buchen und lagerst diese einKommissionierst und versendest ErsatzteileKorrekte Verpackung und Verladung...
