Client Service Agent

vor 1 Monat

Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit

Client Service Agent (m/w/d)

Vollzeit Abteilung: Client Success

Unternehmensbeschreibung

Scalable Capital ist eine führende digitale Investmentplattform in Europa. Seit unserer Gründung im Jahr 2014 verfolgen wir die Mission, allen Menschen zu ermöglichen, Investor:in zu werden. Mit unserem Scalable Broker, unserer digitalen Vermögensverwaltung und unseren B2B-Lösungen bieten wir einfache und günstige Geldanlagemöglichkeiten für jede:n. Mittlerweile ist Scalable Capital ein FinTech Unicorn - mehr als Kund:innen und mehr als fünfzehn Milliarden Euro sind bereits auf unserer Plattform.

Besuche unseren oder höre unseren an, um zu erfahren, was unsere Expertenteams zu sagen haben.

Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte (Englisch).

Für die Verstärkung unseres Client Service-Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeitende, die unsere Kund:innen als kompetente Ansprechpartner:innen zu allen Themen rund um Kapitalmärkte zur Seite stehen. Denn “digital” bedeutet nicht “weit weg”.

Stellenbeschreibung

Du bist Ansprechpartner:in sowohl für bestehende Kundschaft als auch für Interessierte unserer Produkte via Telefon, E-Mail und Chat und bist dabei stets zuständig für die Zufriedenheit unserer Kundschaft Du löst die Fragestellungen unserer Kundschaft eigenständig oder in Absprache mit den anderen Fachbereichen Du gibst Anregungen und unterstützt proaktiv bei der stetigen Verbesserung des Client Success Teams Du bildest dich weiter um bei allen Fragen zu unseren Produkten und Entwicklungen ein kompetenter Ansprechpartner:in zu sein

Qualifikationen

Du verfügst über einschlägige Erfahrung im Client Success/Customer Support oder in der Kommunikation mit Kundschaft Du übernimmst gerne Verantwortung und stellst die Zufriedenheit unserer Kundschaft an erste Stelle Du kommunizierst auch bei hoher Arbeitsbelastung positiv und denkst lösungsorientiert Du klärst telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kundschaft souverän, freundlich und kreativ Du verfügst über sehr gute Deutsch- (mind. C1) - sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Finanzsektor ist ein Plus

Zusätzliche Informationen

Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat Eine abwechslungsreiche Arbeit über alle Kanäle, in der unsere Kunden stets im Mittelpunkt stehen. Dabei gibt es viele Schnittstellen zu anderen Teams. Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team zu arbeiten, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln Arbeite flexibel in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin 30 bezahlte Urlaubstage Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persönliches Bildungsbudget für externe Veranstaltungen Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools Kostenlose Subscription für den PRIME+ Broker Profitiere von attraktiven Vergütungspaketen Schichtsystem um unsere Öffnungszeiten von 8-20 Uhr abzudecken

Job-Standort

  • Agent de Service Client

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    **Agent de Service Client (f/m/d)**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) qui sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE** MEININGER est un produit hôtelier unique dans différentes...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland See Tickets Vollzeit

    Dein Herz schlägt für Events & Kommunikation? Du suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Lass uns reden! Die See Tickets Gruppe ist ein weltweit führendes Ticketing-Unternehmen und bietet marktführende Ticketing - und E-Commerce-Lösungen in über 30 Ländern und an 15 Standorten. Wir arbeiten mit den erfolgreichsten...

  • Client Service Director

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Wunderman Thompson Vollzeit

    **Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH Vollzeit

    Eine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin - auch Quereinsteiger sind willkommen! **Call...

  • Intern Client Services

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland JvM START Vollzeit

    Jung von Matt sucht deutschsprachigen Intern/Client Services (m/w/d). Als ideale:r Intern/Client Services (m/w/d) studierst du BWL oder Kommunikationswissenschaften und möchtest während deines Studiums Praxiserfahrungen sammeln. Du hast große Lust auf kreative Werbung, bist engagiert, mit Spaß bei der Sache, verstehst dich als Anpacker:in und...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland SPEEDX LOGISTICS INC. Vollzeit

    As a team we are offering you to start working with us as a customer service agent. We believe that the comfort of our employees is the main source of our success as a company, here's why we care deeply about the professionals that are working for us. And you won't be an exception. It's a remote job with a permanent renewable contract in the USA. You'll...

  • Junior Client Services Coordinator

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland RepRisk AG Vollzeit

    EinleitungJob DescriptionAbout You Are you a people-oriented and solution-driven person who maintains a pragmatic outlook without compromising quality? Do you set high personal standards for performance, deliver on agreements, and bring tasks to a successful conclusion with attention to detail? Are you a self-starter who thrives in an international and...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 13.5 € pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in **Berlin**_ _**- ab...

  • Client Services Partner

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland PubMatic Vollzeit

    PubMatic (Nasdaq: PUBM) is an independent technology company maximizing customer value by delivering digital advertising’s supply chain of the future. PubMatic’s sell-side platform empowers the world’s leading digital content creators across the open internet to control access to their inventory and increase monetization by enabling marketers to...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir...

  • Digital Payment Revolution

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...

  • Digital Payment Revolution

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Work_in_Berlin Recruitment Agency Vollzeit

    Our client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...

  • Global Reservations Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Design Hotels AG Vollzeit

    Global Reservations Agent / Reservierungsmitarbeiter (M/F/d) - Berlin_ IN A NUTSHELL The main objective is to provide a professional and unique sales environment for customers of Design Hotels. Through superior product knowledge, the Global Reservations Agent conveys the essence of our member hotels and satisfies the customers' travel requests by catering...

  • Client Services Executive

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Whalar Vollzeit

    **Job Title**: Client Services Manager (Junior Campaign Manager) **Work Location**:Berlin **Start Date**: ASAP Recently named one of WorkLife's 50 Best Places to Work and one of Fast Company's Most Innovative Companies, Whalar is a leading global Creator Company. Whalar empowers creators, brands, and platforms to tap new areas of innovation and drive...

  • Client Service Analyst

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Deutschland IQVIA Vollzeit

    Join us on our exciting journey! IQVIA™ is The Human Data Science Company™, focused on using data and science to help healthcare clients find better solutions for their patients. Formed through the merger of IMS Health and Quintiles, IQVIA offers a broad range of solutions that harness advances in healthcare information, technology, analytics and...

  • Customer Service Agent

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13 € - 14 € pro Stunde Sie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft? Dann haben wir den richtigen Job für Sie! Denn wir suchen genau Sie als **Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in **Berlin**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Customer Service Agent(M/w/d) French

    vor 4 Wochen

    Berlin, Deutschland Saxoprint GmbH Vollzeit

    We are looking for an enthusiastic **Customer Service Agent(m/w/d) French / English** SAXOPRINT is one of the leading online printing companies in Europe offering a wide range of classic print products and ad technology. From our International Service Department located in Berlin, we look after our International customers in the U.K., France, Belgium,...

  • Customer Service Agent

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement für einen führenden Küchenfachmarkt.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00 € + Urlaubs -, & Weihnachtsgeld -...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Saxoprint GmbH Vollzeit

    We are looking for an enthusiastic **Customer Service Agent(m/w/d) French / English** SAXOPRINT is one of the leading online printing companies in Europe offering a wide range of classic print products and ad technology. From our International Service Department located in Berlin, we look after our International customers in the U.K., France, Belgium,...

  • Vice President Client Services

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Genioo Vollzeit

    **Vice President Client Service - Life Sciences** **Location: Berlin, Germany** **YOUR ROLE**: We are looking for a Vice President Client Service to join our dynamic team in Berlin. As VP President Client Service, you will have a unique opportunity to be a true leader of our client relationships, to shape the client work, to attract and build talent, and to...