Fallmanager 1st und 2nd-Level Support SAP/elektronische Patienten-Akte

vor 6 Monaten


Bonn, Deutschland BAD GmbH Vollzeit

Beschreibung

Starte mit uns durch in eine gesunde Zukunft

Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz. Wir unterstützen und beraten unsere Kunden bei der Gestaltung gesunder und sicherer Arbeitsplätze.

Unser Antrieb: Wir fördern und leben Gesundheit – auf allen Ebenen.

Das bieten wir Dir

Bei uns genießt Du flexible Arbeitszeiten und eine flexible Arbeitsgestaltung Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld Feste Ansprechpartner in der Einarbeitungsphase Raum für Deine Entwicklung, Weiterbildungsprogramme sind für uns selbstverständlich Breites Experten-Know-how in einem wertschätzenden Team Viele weitere Benefits für Dich wie . Gesundheitsangebote (Vergünstigung beim Urban Sports Club, Jobrad) 30 Tage Urlaub (24.12 und 31.12 zusätzlich arbeitsfrei) sorgen für Deinen wohlverdienten Ausgleich

Das erwartet Dich

Du arbeitest selbstständig in einem kollegialen, dynamischen Team, das neben den Aufgaben des Supports auch …

Die Arbeitsweisen in unseren Teams mitgestaltet und weiterentwickelt Events unserer 4 Teams plant Einsatzplanung und Kostenverrechnung für die Unterstützungsteams e-Patienten-Akte und SAP gestaltet Erfahrungsaustausche der e-Patienten-Akte und SAP-Unterstützungs-Teams mitgestaltet und durchführt

Die Kern-Aufgaben bei uns im Support sind:

Entgegennehmen, priorisieren, organisieren und überwachen der Anfragen aus den Organisationseinheiten per Telefonhotline und Ticketsystem JIRA Analyse und Beschreibung von Systemfehlern und deren aktive Lösung sowie Meldung an die Teamleitung Aktive Kommunikation mit unseren internen Kunden Enge Zusammenarbeit mit den Teams des 3rd Level-Supports unserer IT-Abteilung Durchführen von Systemtests Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank zu den Themen SAP und e-Patienten-Akte Mitarbeit in Projekten und weitere Aufgaben nach Bedarf

So punktest Du bei uns

Mit einer abgeschlossenen kaufmännischen, medizinische oder IT-Ausbildung oder vergleichbarer Qualifikation (Quereinsteiger sind willkommen) Du hast Erfahrung in der Anwendung von SAP und/oder eines Systems für e-Patienten-Akten Sehr gute Deutschkenntnissen in Wort und Schrift Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen Du bist hilfsbereit und serviceorientiert Erfahrung in der Wissensvermittlung, auch am Telefon Du besitzt eine hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz Lösungsorientierte Arbeitsweise, gute analytische Fähigkeiten, Eigeninitiative und Teamfähigkeit Gelegentliche Reisetätigkeiten stellt für Dich kein Hindernis dar Kenntnisse mit Ticketsystemen und Excel sind von Vorteil Und manchmal auch ein dickes Fell

  • Bonn, Deutschland BAD GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten SAP-Experten, der sich auf elektronische Patienten-Akten spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei der BAD GmbH wirst du in einer dynamischen und kollegialen Umgebung arbeiten.Deine AufgabenEntgegennehmen, priorisieren, organisieren und überwachen der Anfragen aus den Organisationseinheiten per Telefonhotline...


  • Bonn, Deutschland Hays Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Bonn** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 754098/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Spezialist im 1st und 2nd Level Support - Annahme von IT-technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem - Single-Point-of-Contact für die User -...


  • Bonn, Deutschland BAD GmbH Vollzeit

    Über unsBei der BAD GmbH setzen wir uns für eine gesunde Zukunft ein. Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und im Gesundheitsmanagement im Einsatz.Unser Antrieb: Wir fördern und leben Gesundheit – auf allen Ebenen.Gesundheitliche GrundlagenWir...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten


    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • 2nd Level Support

    vor 6 Monaten


    Bonn, Deutschland engaged & Company GmbH Vollzeit

    **Highlights der Stelle**: - Innovative Softwarelösungen / Microsoft Partner - Firmenwagen & Diensthandy - Mobiles Arbeiten möglich **Firmenprofil**: Für einen IT-Dienstleister, welcher innovative Softwarelösungen anbietet, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Bonn einen 2nd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Die...

  • 2nd Level Vip Support

    vor 5 Monaten


    Bonn, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level VIP Support Experts (m/w/d) D/E** **Ihre Aufgaben** **#Vorstands - und VIP Support** **#Übernahme von Kleinstprojekten im Regelbetrieb** **#Support für...

  • Customer Care Agent

    vor 6 Monaten


    Bonn, Deutschland INFOnline GmbH Vollzeit

    **Customer Care Agent (m/w/d) 1st Level B2B in Bonn** Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches IT-Unternehmen mit einem sehr engagierten Team von 50 Mitarbeitenden in Bonn. Seit 2002 liefern wir die Messgrößen über die Nutzung von Internetseiten, mobilen Webseiten und Apps in Deutschland und seit 2019 auch in Österreich. Dazu betreiben wir zwei...

  • Support Engineer

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland CHARACTERS CONNECTION LTD Vollzeit

    Unser Kunde, ein erfolgreiches und etabliertes IT-Unternehmen / Softwareplattform mit einem exzellenten Ruf in der Branche, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Engineer (f/m/d) für den 1st und 2nd Level Support. In dieser Rolle unterstützt Du die internen Nutzer des Unternehmens bei der Lösung technischer Probleme und...

  • 1st Level Support

    vor 2 Monaten


    Bonn, Deutschland Profiler GmbH Vollzeit

    Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt. **Vertragsverhältnis**:unbefristete Festanstellung (Direkt beim Kunden) **Arbeitszeit**: Vollzeit, 38 Stunden/Woche **Vor Ort**:Berlin **Sprachkenntnisse**:Deutsch (C1 Level) **AUFGABEN**: - Verantwortlichkeit...


  • Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG Vollzeit

    Als Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland. Konfiguration der Software tomedo und Anpassung an die individuellen Praxisabläufe ~1st und 2nd Level Support für unsere Kunden, telefonisch und...


  • Bonn, Deutschland Profiler GmbH Vollzeit

    Wir haben attraktive Stellenangebote bei unserem Kunden, der seit über 10 Jahren Kommunikationsnetzwerke und Regierungsnetzwerke betreibt. **Vertragsverhältnis**:unbefristete Festanstellung (Direkt beim Kunden) **Arbeitszeit**: Vollzeit, 38 Stunden/Woche **Vor Ort**:Berlin, Bonn **Sprachkenntnisse**:Deutsch (C1 Level) **AUFGABEN**: -...


  • Bonn, Deutschland BAD GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen SAP-Spezialisten, der sich auf die digitale Patientenakte spezialisiert hat. Die Stelle ist ideal für dich, wenn du Erfahrung in der Anwendung von SAP und/oder eines Systems für e-Patienten-Akten hast.Als SAP-Spezialist bist du für die Analyse und Beschreibung von Systemfehlern sowie deren aktive Lösung verantwortlich. Du...


  • Bonn, Deutschland CPS Group (UK) Limited Vollzeit

    We're collaborating with an IT consultancy that is looking for Level 2 Desktop support. Details are below:12 month contract + extensions5 days on site per weekKey Responsibilities:Provide onsite support for desktop and application issues at the 2nd line level, assisting end users with technical needs.Diagnose and resolve issues related to desktop operating...


  • Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG Vollzeit

    Als Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland. Konfiguration der Software tomedo und Anpassung an die individuellen Praxisabläufe ~1st und 2nd Level Support für unsere Kunden, telefonisch und...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Weiterentwicklung und neue WegeWir suchen eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 2nd Level IT-Support, die unser Team in Bonn verstärken wird.Die richtige Persönlichkeit für uns ist jemand, der sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen möchte. Wir bieten eine spannende und herausfordernde Aufgabe, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Durchführung von 1st und 2nd Level Supports für verschiedene Kunden im Service Desk bzw. User Helpdesk spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich verfügen und Erfahrung im IT Support bzw. Anwendersupport nachweisen können.Die Aufgaben...


  • Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG Vollzeit

    Als Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland.Deine AufgabenbereicheBeratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung mit den Praxisinhabern, alles von Kalender über Abrechnung bis hin zu...


  • Bonn, Deutschland system-helden GmbH & Co.KG Vollzeit

    Als Werkstudent:in für medical Software Support und Prozessoptimierungen sorgst Du aus dem Herzen der Bonner Altstadt für einen reibungslosen Praxisbetrieb unserer medizinischen Kunden in ganz Deutschland. Deine Aufgabenbereiche Beratung und Entwicklung von Konzepten zur Praxisverwaltung mit den Praxisinhabern, alles von Kalender über Abrechnung bis...

  • 1st Level Supporter

    vor 3 Wochen


    Bonn, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.have you tried turning it off and on again?Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen...

  • SAP Basis-Experte

    vor 1 Monat


    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH & Co BonnKöln Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SAP Basis-Experten, der unsere SAP-Systeme installiert, konfiguriert und administriert. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Installation und Konfiguration von SAP-Systemen, einschließlich der Datenbanken und Betriebssysteme, übernehmen. Du wirst auch die Koordination der System Upgrades, des...