Service Delivery Manager BLIE
vor 4 Wochen
- Du übernimmst die Verantwortung, wenn es um die Leistungs- und Serviceerbringung gemäß Kundenvereinbarungen geht.
- Dabei behältst du unsere wirtschaftlichen Ziele sowie die sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten immer im Blick.
- Du verstehst dich als zentrale Ansprechperson für sämtliche Stakeholder und zugleich auch als Problemlöser:in bzw. Lösungsgeber:in.
- Du bewertest interne sowie externe Reports bezüglich Service Level Agreements, Incidents, Reaktionszeiten etc. und verwaltest diese innerhalb deines Teams.
- Zu deinen Aufgaben gehören regelmäßige Meetings mit Kolleg:innen aus anderen Fachbereichen und Kunden, in denen du die fortlaufende Qualität unserer Dienstleistungen sicherstellst.
Deine Skills? Mehr als interessant:
- Erfahrung mit IT-Service-Prozessen und der Umsetzung anspruchsvoller Dienstleistungen, sowie Kenntnisse im Service Level-, Change-, Transition- und Projektmanagement und idealerweise eine oder mehrere Zertifizierungen im Bereich ITIL, Prince2
- Fundiertes Know-how im Bereich Client- und Anwendungsinfrastruktur sowie sicherer Umgang mit MS Office.
- Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
- Persönlich gefallen uns besonders dein sicheres Auftreten, deine Teamfähigkeit sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
- Verantwortung: Von Beginn an kannst du in spannenden Projekten viel bewegen und dein volles Potenzial ausschöpfen.
- Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
Die Bechtle Managed Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio für Enterprise Kunden und den Mittelstand. Wir erbringen standardisierte und hochskalierbare IT-Dienstleistungen, remote aus unseren Standorten und Rechenzentren in Deutschland sowie durch kundenspezifische Teams vor Ort in ganz Europa. Unser Fokus liegt dabei auf der vollständigen Verantwortung für die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Hierbei arbeiten wir sehr eng und auf Augenhöhe mit internationalen Partnerunternehmen zusammen. Unsere Firmenkultur steht für Schnelligkeit, Kompetenz und absolute Kundenfokussierung. In einem modernen Tätigkeitsumfeld bieten wir ein aufgeschlossenes und kollegiales Betriebsklima mit vielen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
Marianna Kopic | Recruiting | recruiting.bms@bechtle.com
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Engineering Delivery Lead Ocse Platform Services
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Your Tasks**: - Lead SAP Platform teams covering Cloud, Basis, Archiving and Authorization - Centralize coordination of development operations and underlying resources (e.g. environments, pipelines, tools), shorten of software QA phases - Establish a foundation team for omni-channel platform to significantly increase usage, stability and availability of...
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Delivery Advisor
Vor 3 Tagen
Ingolstadt, Deutschland Tesla VollzeitWhat to Expect - Als Delivery Advisor (m/w/d) bei Tesla bist du dafür verantwortlich, Kunden durch den Auslieferungsprozess zu leiten und sicherzustellen, dass sie ein reibungsloses und außergewöhnliches Erlebnis haben, wenn sie ihr Tesla-Fahrzeug in Empfang nehmen. - Du bist motiviert, möchtest erfolgreich sein und lässt dich von der Mission von Tesla...
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Private Clients Services Coordinator
Vor 6 Tagen
Ingolstadt, Deutschland Value Retail VollzeitPrivate Clients Services Coordinator - Ingolstadt, DE, 85055- Full Time- Title**:Private Clients Servicies Coordinator **(M/F/d)- Based At**:Ingolstadt Village** ***: - The role of the Private Clients Services Coordinator (M/F/d) is to support the coordination and implementation of the PCS strategy for the Village to ensure optimal positioning, guest...
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Service Center Leiter/ Leiter Karosseriewerkstatt
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Tesla Germany GmbH VollzeitDu suchst nach einer neuen Herausforderung und möchtest dich und uns tagtäglich weiterentwickeln? Dann ist das deine Chance. Für unser automotive Service-Center suchen wir nach einem Service Manager wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Mit viel Leidenschaft und Professionalität entwickelst und...
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Project Manager Services
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitYour Tasks Your contribution will help us to become the consumer’s first choice for all their telecommunication needs (mobile or broadband) by exceeding our customer’s expectations. You will join our team of telecommunication and digital content experts within the Services & Solutions team and participate in the negotiations with new and existing...
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Private Clients Services Coordinator
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Bicester Village VollzeitTitle: Private Clients Servicies Coordinator (m/f/d) Based At: Ingolstadt Village POSITION SUMMARY: The role of the Private Clients Services Coordinator (m/f/d) is to support the coordination and implementation of the PCS strategy for the Village to ensure optimal positioning, guest acquisition and thereby ensure footfall, spend and revenue...
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Head Services
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Your Tasks**: - Responsible for the introduction of a group-wide IT solution for all Branded Services - Joint development of country strategy for complete Branded Services portfolio based on expected country budget - Implementation of pilot projects & harmonization of existing services with countries to integrate groupwide new services into...
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Praktikum - IT Projektmanagement
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Deutschland audi ag VollzeitJob Purpose/Role # Du unterstützt die Delivery Manager bei anfallenden Themen im Projekt Office# Du bereitest die nötigen Gewerke im Rahmen des IT Produktentstehungsprozesses vor (. Stakeholderanalyse, Reifegradspiegel, Projekthandbuch)# Du übernimmst die Vorbereitung von Terminen und Workshops und erstellst Präsentationen# Du gestaltest Projekt...
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Manager Services
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitYour Tasks Develop and manage Trade-in, Forward Trade-in and Green Energy strategies on a global level Set up assessment framework/ guidelines/ processes for Trade-in, Forward Trade-in and Green Energy Run and support Trade-in, Forward Trade-in and Green Energy provider tender processes on a global level including optimizing the existing...
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Technical Product Owner
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Pixida GmbH VollzeitTechnical Product Owner - Digital Services We are looking for you to lead the development process from concept to implementation of current and future digital services trends. Are you an analytical thinker with strong communication skills? Complex system architectures and technical dependencies motivate you? We are keen to meet YOU!RESPONSIBILITIES> create...
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Business Partner Customer Service
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Key Account Management im Customer Service für 400 Media Märkte und Saturn Märkte sowie das Headquarter Ansprechpartner (m/w/d) im Zusammenhang mit der Analyse, Optimierung und Nachhaltigkeit von Qualitätssicherungs-Prozessen im Customer Service Aufnahme und Verarbeitung aller qualitativen Feedbacks zum Contact Center aus unseren...
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Competency Lead Condition Contract Management
Vor 4 Tagen
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit**Your Tasks**: - ** Delivery** - Leads a product team at both technological and disciplinary levels, reporting to the domain EDL - Initiates RfPs and contributes to decision-making processes - Supports solution architecture aligned with enterprise principles - Collaborates with the Product organization, influencing and driving product delivery - Makes...
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Store Manager
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Grafton Recruitment VollzeitFür unseren Kunden – bekannt für hochwertige Luxus Ready-to-Wear Fashion - suchen wir einen Store Manager (gn) für den Standort Ingolstadt Ihre Aufgaben Als Store Manager (gn) führen und coachen Sie ein leistungsstarkes, Kunden- & Serviceorientiertes Team im StoreSie leiten und steuern das Kundenmanagement, um jederzeit einen hervorragenden Service...
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Store Manager
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Ingolstadt Village VollzeitÜbersicht Bei Hunkemöller motivieren und bestärken wir Frauen darin, ihr schönstes und authentischstes Selbst zu sein. Du liebst Fashion sowie erstklassigen Service im Einzelhandel / Verkauf und begeisterst Deine Mitmenschen mit Deiner aufgeschlossenen Art? Wir bieten Dir aufregende Karrieremöglichkeiten als Filialleiter / Store Manager,...
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Assistant Store Manager
vor 22 Stunden
Ingolstadt, Deutschland Levi Strauss & Co VollzeitJOB DESCRIPTION As an Assistant Store Manager at Levi Strauss & Co. you will have the opportunity to work in an environment where change and ideas are celebrated. You will be representing the brand image and values, whilst working alongside the Store Manager to effectively manage the stores operations and team. Key parts of the role: Support...
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Vertriebsmitarbeiter Backoffice
vor 4 Wochen
Ingolstadt, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du unterstützt die regionalen Key Account Manager...
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Bürokauffrau/-mann Kauffrau/-mann Für
Vor 4 Tagen
Ingolstadt, Deutschland LINDNER Office Management Service VollzeitZur Erweiterung unseres kleinen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen **OFFICE MANAGER (m/w/d)** Du liebst es auf mehreren Hochzeiten gleichzeitig zu tanzen? Dabei kannst du dein Organisationstalent voll ausleben und deine kommunikative Stärke zeigen? Zahlen sind für dich eine willkommene Herausforderung? Du denkst digital und...
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Store Manager
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Deutschland Ingolstadt Village VollzeitÜbersicht Store Manager- Ingolstadt Village Are you passionate about leadership and driving a team to next level? We are looking for an experienced Store Manager to lead our Ingolstadt Village location. This is a temporary role through the end of August. We’re visionaries who strive to push the boundaries of what a retail space can...
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Department Manager After Sales
vor 3 Wochen
Ingolstadt, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitAufgaben Verantwortung für die zukünftiger Ausrichtung des Bereichs After Sales Operations und Admin&Contracts Kontinuierliche Verbesserung des Bereichs, basierend auf Steigerung des messbaren Erfolgs, (Qualität der Reparaturen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit in den Märkten im Servicebereich) Aufbau eines Werkstättennetzwerks,...
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Assistant Store Manager
vor 1 Tag
Ingolstadt, Bayern, Deutschland Parfümerie Douglas VollzeitIn Ingolstadt, Am Westpark 6, suchen wir ab sofort in Vollzeit eine*nAssistant Store Manager (w/m/d) Ingolstadt, VST 195AnstellungsartVollzeitKarrierelevelFührungspositionStandortIngolstadtUnternehmenLink erfolgreich in die Zwischenablage kopiert.DICH ERWARTEN SPANNENDE AUFGABEN Unterstützung der ziel-und umsatzorientierten Leitung der Parfümerie ...