Anwendungsberater (m/w/d) Software
vor 2 Monaten
Über FIDUS
FIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment zählen wir zu den Marktführern.
Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Teamarbeit ist ein wichtiger Faktor unseres Erfolges. Dabei legen wir Wert darauf, jede/n einzelne/n mit ihrer/ seiner Persönlichkeit, den individuellen Fähigkeiten und Beiträgen wahrzunehmen und wertzuschätzen.
Zur Verstärkung unseres Teams in Darmstadt suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Anwendungsberater Software (m/w/d) in Vollzeit.
In dieser Rolle sind Sie ein/e kompetente/r Ansprechpartner:in für die FIDUS Anwenderinnen und Anwender: Sie beraten und betreuen diese umfassend vor, während und nach der Einführung der Software und weiterer Module.
Das sind Ihre Aufgaben
- Anwendungsberatung vor Ort bei unseren Kunden und per Fernwartung: Installation, Einführung der Software sowie Schulung unserer Kunden zu den verschiedenen Softwaremodulen. Dazu gehört die Erfassung von Kundenanforderungen und die Durchführung individueller Anpassungen.
- First-Level-Support Software: Annahme, Dokumentation, Bearbeitung und / oder Weiterleitung eingehender Anfragen.
- Installationsvorbereitung: Dokumentation der vorbereiteten Systeme sowie die Pflichtenhefterstellung / Erstellung von Anforderungsprofilen.
- Nachbereitung: Dokumentation des Installationstermins (Besonderheiten, Probleme und Lösungen) im internen Dokumentationstool. Pflege der elektronischen Kundenakte und Änderungsdokumentationen.
- Softwaretests: Ausführliche Tests der Quartals-Updates, Anpass-Versionen und neuer Module.
Das ist Ihr Profil
Sie haben eine Ausbildung im medizinischen Umfeld (z.B. MFA), im IT-Bereich oder im Dialogmarketing absolviert. Auch Quereinsteiger:innen mit einer Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Software sind willkommen Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung mit dem Einsatz von Software im medizinischen Umfeld gesammelt.
Diese Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen Sie aus:
- Das Schulen und Erklären von Software macht Ihnen Spaß - auch vor größeren Gruppen.
- Sie überzeugen durch ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten – auch in stressigen Situationen.
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten stets sorgfältig und zuverlässig.
- Sie verfügen über sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Sie sind ein Teamplayer und die Arbeit im Team motiviert Sie.
- Ob Telefon, E-Mail oder Videochat – Sie kommunizieren gerne mit unterschiedlichen Medien und sind immer auf dem neuesten Stand.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen MS Office-Programmen wie Teams, Word oder Outlook. Sie haben zudem bereits Erfahrungen in der Arbeit mit anderen Programmen gesammelt und fühlen sich dort sicher.
- Sie bringen Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands mit.
Unser Angebot
An unserem Hauptsitz in Darmstadt bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima in modernen Büroräumen mit moderner Ausstattung und einem eigenen Garten. Neben einer leistungsgerechten Bezahlung fördern wir eine betriebliche Altersvorsorge und bieten individuell zugeschnittene Weiterbildungen sowie hybrides Arbeiten an.
Zentral gelegen im nördlichsten Stadtteil Arheilgen, sind wir sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend angebunden. Arheilgen selbst verfügt über diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, die zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar sind.
Wachsen Sie mit uns
Möchten Sie Ihren Mehrwert in einem dynamischen, kollegialen Umfeld einbringen und mit uns wachsen?
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.
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Anwendungsberater (m/w/d) Software
vor 3 Monaten
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Darmstadt, Deutschland ekom21 KGRZ Hessen VollzeitFür unseren Unternehmensbereich "KPM Finanz- und Rechungswesen" suchen wir einen Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d) Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Darmstadt, Fulda oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist. ...
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Darmstadt, Deutschland Ekom21 VollzeitFür unseren Unternehmensbereich "KPM Finanz - und Rechungswesen" suchen wir einen **Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d)***: - Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.Die...
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Anwendungsberater Infoma Support Im Bereich Steuern
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Ekom21 VollzeitFür unseren Unternehmensbereich "KPM Finanz - und Rechungswesen" suchen wir einen - **Anwendungsberater Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d)***: - Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Gießen, Darmstadt, Fulda oder Kassel erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.Die...
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Anwendungsberater Im Bereich Loga Zusatzmodule
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Ekom21 VollzeitFür unseren Unternehmensbereich "Kunden - und Produktmanagement" suchen wir einen **Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule (m/w/d)***: - Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.Die ekom21 Die ekom21...
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Werkstudent Tca Foss
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Software AG VollzeitStandort: Darmstadt (Deutschland) Du bist- als angehender Informatiker oder Betriebswirt fähig und bereit Dich in die komplexen Fragestellungen der Softwarelizensierung einzuarbeiten?- als angehender Jurist oder Betriebswirt fähig und bereit Dich in Softwaretechnologien und Entwicklungsmethoden einzuarbeiten?- in der Lage Dich in die Auswirkung neuer...
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Frontend Developer
vor 4 Monaten
Darmstadt, Deutschland SK Software VollzeitJobbeschreibung:Wir, das ist das Team der SK Software, Entwicklung & Beratung, entwickeln und vertreiben Produkte rund um den Kunstmarkt. Schwerpunkt ist ARTfilo, eine webbasierte Lösung für Galerien und Kunstportale.Unsere Kunden sind Galerien und Kunstportale in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Neben dem Vertrieb der Software und dem...
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Software Architekt:in
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland eXXcellent solutions VollzeitSoftware Architekt:in (m/w/d) Wir glauben an die Einzigartigkeit unserer Kunden. Und daran, dass echte Wettbewerbsvorteile nur durch maßgeschneiderte Lösungen entstehen. Wir decken dabei das gesamte Spektrum der Softwareentwicklung ab - ...
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Werkstudent /student Videoproduktion Für Den
vor 5 Monaten
Darmstadt, Deutschland Software AG VollzeitStandort: Darmstadt (Deutschland) Der Bereich University Relations initiiert und betreut weltweit die Kooperation zwischen der Software AG und den Universitäten/Hochschulen. Zum Ausbau des im University-Relations-Programm gebündelten Angebots suchen wir einen Werkstudenten*, der den bestehenden YouTube-Kanal „Software AG University Relations“ ausbaut...
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Mitarbeiter Cafeteria
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Software AG VollzeitStandort: Darmstadt (Deutschland) Die Software AG ist der Software-Pionier für eine wirklich vernetzte Welt. Seit 1969 haben wir mehr als 10.000 Unternehmen dabei unterstützt, Daten in Entscheidungen zu verwandeln. Unsere branchenführenden Produkte in den Bereichen Integration & API-Management, IoT & Analytics und Business Transformation schaffen einen...
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Frontend Developer
vor 6 Monaten
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vor 6 Monaten
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vor 2 Wochen
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Applikationsentwickler (m/w/d) gerätenahe Software
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Horiba VollzeitHORIBA bietet mit 75 Jahren Erfahrung und rund 50 Unternehmen in 20 Ländern weltweit führend eine breite Palette an höchst präzisen Produkten für die Automobilprüfindustrie, die Prozess- und Umwelttechnik, Medizinische Diagnostik, Halbleiterfertigung und den Bereich der molekularen & elementaren Analytik für Forschung,...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Monaten
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Software Development Engineer
vor 2 Monaten
Darmstadt, Deutschland Leica Microsystems VollzeitFor over 170 years, Leica Microsystems has helped shape the future by developing groundbreaking optical and digital solutions. As a global leader, we’re driven by continuous improvement to excite our customers and to create the best work environment for our people. UI/UX Software Engineer (f/m/d) As part of R&D (Research & Development) in the...
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Junior Specialist Tca, Export Control Compliance
vor 5 Monaten
Darmstadt, Deutschland Software AG VollzeitStandorte in Deutschland: Darmstadt, Saarbrücken, Stuttgart, Nürnberg, München, Düsseldorf, Hamburg, Berlin Die Abteilung Technical Compliance ist verantwortlich für die konzernweite Einhaltung von technischen Compliance-Anforderungen an die Angebote der Software AG von der Herstellung bis zum Vertrieb. Ein wesentlicher Bereich hierbei betrifft die...
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Pflegefachkraft Als Anwendungsberater
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Arjo Deutschland GmbH Vollzeit**Empowering movement at Arjo** Bei Arjo wissen wir, was uns bewegt. Für Menschen mit Mobilitätsproblemen gehen wir über uns hinaus. Wir nutzen jede Gelegenheit, um als Team zu arbeiten und zu wachsen, und sind stolz darauf, unser Wissen und unsere Erfahrung zu teilen. Klingt das nach etwas, das auch Sie bewegt? Als Trainings - und Anwendungsspezialist...
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Bachelor- Oder Masterthesis: abschlussarbeit:
vor 6 Monaten
Darmstadt, Deutschland Software AG VollzeitStandort flexibel (Deutschland) !!! Bitte beachte, dass die Bachelor - oder Masterarbeit nicht vergütet wird !!! Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein ähnliches Fach? Du suchst den Kontakt zu Unternehmen, um dein theoretisches Wissen in einer Bachelor - oder Masterarbeit anwenden zu können? Dann bist du bei uns richtig! ÜBER UNS Zum...
