Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule

vor 1 Woche


Darmstadt Gießen Kassel Fulda, Deutschland ekom21 - Kommunales Gebietsrechenzentrum Hessen Vollzeit

Die ekom21 ist ein renommiertes Technologie­unternehmen im Bereich IT-Komplett­lösungen für den öffent­lichen Dienst. Als das größte BSI-zertifizierte IT-Dienst­leistungs­unternehmen in Hessen, mit einem umfassenden Produkt- und Dienst­leistungs­portfolio, betreuen wir über 500 Kunden mit 29.000 Anwender*innen. Unsere über 720 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an unseren Stand­orten in Gießen, Kassel und Darmstadt haben im Jahr 2022 einen Umsatz von 300 Millionen Euro erwirt­schaftet. Das Lösungs­portfolio der ekom21 reicht von Hardware- und Software­lösungen bis hin zu maßgeschnei­derten Beratungs­leistungen.

Arbeiten bei ekom21

Als familienfreundliches Unternehmen steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Handelns. ekom21 unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeits­zeiten und Teilzeit­modelle im Rahmen der dienstlichen Möglich­keiten realisiert werden. Einen hohen Stellenwert nimmt auch unser umfang­reiches betriebliches Gesund­heits- sowie Weiter­bildungs­management ein.

Für unseren Unternehmensbereich „Kunden- und Produktmanagement“ suchen wir einen

Anwendungsberater im Bereich LOGA Zusatzmodule (m/w/d)

Der Einsatz kann an unserer Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen, Kassel oder Fulda erfolgen. Es handelt sich bei dieser Position um eine Vollzeitstelle, welche prinzipiell teilbar ist.
  • Sie beraten und betreuen unsere Kunden in fachlichen Fragestellungen, insbesondere für die Module Reisekosten und LOGA Personalakte
  • Aufnahme und Analyse von Fehlermeldungen sowie die Fehlerbehebung
  • Sie sind hierbei für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig und arbeiten mit dem 3rd-Level-Support zusammen
  • Sie arbeiten Kundenanforderungen auf und übernehmen die Umsetzung, Abstimmung sowie Implementierung
  • Sie leiten Projekte, sind verantwortlich für die Planung sowie Begleitung der Einführung bis zum Produktivstart
  • Sie richten Neukunden ein und übernehmen die Leitung der Einführungsprojekte
  • Durchführung des Kick-off-Meetings und die Beratung der Kunden hinsichtlich der optimalen Nutzung des beauftragten Moduls
  • Sie halten Kundenschulungen vor Ort oder online
  • Das Testen, die Überwachung und die Implementierung der ausgelieferten Neuerungen durch den Software­anbieter gehören zu Ihren Aufgaben
  • Sie sind für die Qualitätssicherung von Patches und Releases zuständig
  • Erarbeitung und Abstimmung neuer Themen und Änderungen

  • Ein abgeschlossenes Studium der Informatik, der Verwaltungs- / Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder der Verwaltung mit einer vergleichbaren Qualifikation
  • Einschlägige Berufserfahrung in der Personal­abrechnung sowie umfassende Fachkenntnisse des Personal­abrech­nungssystem LOGA und deren Module insbesondere Reisekosten, LOGA Personalakte, Stellenplan und Scout
  • Gute Kenntnisse des TVöD, der arbeits­gesetzlichen Grundlagen im Reisekostengesetz sowie der DSGVO
  • Erfahrung in der Administration von HR-Arbeitsplätzen sowie im Projektmanagement
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint und Outlook)
  • Erfahrungen im Umgang mit Kunden und Softwarelieferanten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenständige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Reisebereitschaft sowie den Besitz eines Führerscheins Klasse B

  • Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
  • Kostenfreies Jobticket
  • Fahrrad-Leasing über die ekom21
  • Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Eine offene Unternehmenskultur
  • Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK

Die Höhe der Bezahlung orientiert sich an einem Entgelt bis zu EG 10 TVöD (VKA) und wird vorbehaltlich einer endgül­tigen individuellen Bewertung und der persönlichen Qualifikation erfolgen.


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