Auftragsmanager Kundenservice im Account Management und MedienService

vor 1 Monat

Wiesbaden, Deutschland DG Nexolution eG Vollzeit

Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService

DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossen­schaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen – wir sind Wegbereiter für erstklassige Lösungen. Und das seit mehr als 100 Jahren.

Unser Team, das sind rund 370 Expertinnen und Experten auf ihrem Gebiet, die mit großer Expertise und einer klaren Vision zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Ganz nach unserem Motto: Gemeinsam vorn.

Jetzt brauchen wir Ihre Unterstützung und suchen Sie für unseren Geschäfts­bereich Medien & Formulare.

Ihre Aufgaben

Kundensupport: Bearbeitung von Kundenanfragen und Unterstützung bei der Nutzung unserer Fach­informationen und Medien Auftragsmanagement: Änderungen des Abonnementbestandes, z.B. Neubestellungen, Kündigungen, Adressänderungen, Fusionen Abonnementauslieferung: Auflagen­ermittlung, Aufbereitung von Versandunterlagen für Lieferanten, Kundenfakturen, Pflege von Titel­stammdaten Bestellungen bei Lieferanten, Prüfung und Kontierung von Rechnungen, Lagerbestands­pflege, monatliche Abgrenzungen und Provisionsabrechnungen Produktausspielung von digitalen Fachinformationen, z.B. PDFs; Mandantenpflege, Prüfung des Versands und Rückläuferkontrolle Beschwerdemanagement: Bearbeit­ung von Reklamationen und Beanstandungen Erstellung von Reports und Auswertungen

Wir bieten Ihnen

Attraktives Gehaltsniveau und diverse Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten Unbefristeten Anstellungsvertrag Bis zu 50% Home-Office Tarifvertrag mit 30 Tagen Urlaub Geeignete Weiterbildungs­möglich­keiten und gute Perspektiven für eine langjährige Zusammenarbeit

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung bevorzugt im Medienbereich (Buchhandel / Verlag) Erfahrung und Kenntnisse im Kundenservice, Aboverwaltung oder Verlagsauslieferung sowie in Abonnement- oder Verlagssoftwareanwendungen (z.B. GRÜN NTX) Freude am intensiven Kundenkontakt und der Lösung von Kundenanforde­rungen, Kommunikationskompetenz auch in herausfordernden Situationen Vertiefte Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Applikationen und SAP Technisches Verständnis, z.B. für Schnittstellen und Prozesse Sorgfalt, gute Selbstorganisation, Spaß an der Teamarbeit

Ready for the Next step?

Sind Sie bereit für neue Heraus­forderungen? Dann machen Sie den nächsten Schritt in Richtung Zukunft und laden Ihre

  • Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland DG Nexolution eG Vollzeit

    Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossen­schaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit...

  • Kundenservice (m/w/d) Auftragsmanagement

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland DG Nexolution eG Vollzeit

    Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll...

  • Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService

    vor 7 Stunden

    Wiesbaden, Wiesbaden (Kreis), Deutschland DG Nexolution eG Vollzeit

    DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossen­schaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen – wir sind Wegbereiter für erstklassige Lösungen. Und das seit mehr als...

  • Auftragsmanager (m/w/d) Kundenservice im Account Management und MedienService

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland DG Nexolution eG Vollzeit

    DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossen­schaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen – wir sind Wegbereiter für erstklassige Lösungen. Und das seit mehr als...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unter­nehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unter­nehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5. Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unter­nehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5. Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 7 Stunden

    Wiesbaden, Wiesbaden (Kreis), Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unter­nehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...

  • Sales Coordinator Key Account Management

    vor 4 Stunden

    Wiesbaden, Deutschland NOBILIS Group GmbH Vollzeit

    **Über uns, die NOBILIS Group** Die inhabergeführte NOBILIS Group ist die Nummer 1 der Distributoren für Luxus-, Prestige - und Lifestyle-Düfte in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unser Motto „Aus Liebe zum Parfum®“ unterstreicht unsere Leidenschaft für den Vertrieb und den Aufbau von starken Parfum-Brands im Beauty-Markt. Als schnell...

  • Junior Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit...

  • Junior Account Manager

    Vor 3 Tagen

    Wiesbaden, Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familien­unternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5. Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten. Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam...

  • Teamassistenz (m/w/d) Account Management

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland km credit consulting gmbh Vollzeit

    Teamassistenz (m/w/d) Account Management Die Ecclesia Gruppe bildet mit mehr als 2.700 Beschäftigten und einem platzierten Prämienvolumen von 3 Milliarden Euro p. a. den größten deutschen Versicherungsmakler für Unternehmen und Institutionen. Zur Gruppe gehören unter anderem führende Makler für Industrie und Gewerbe, Logistik,...

  • Junior Account Manager

    vor 8 Stunden

    Wiesbaden, Wiesbaden (Kreis), Deutschland MEWA Textil-Service SE & CO. Management OHG Vollzeit

    Mewa ist ein wertorientiertes Familienunternehmen und als Dienstleister für das moderne Textil-Management führend in Europa. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 5.700 Mitarbeitern. Wir wachsen beständig aus eigener Kraft. Deshalb können wir sichere und perspektivenreiche Arbeitsplätze bieten.Wir sind Chancengeber für Mitmacher, die gemeinsam mit...

  • Telefonischer Kundenservice, Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland SOLIT Management GmbH Vollzeit

    Sie sehen sich als Kommunikationstalent, haben immer ein Lächeln auf den Lippen und beweisen stets Ihr Organisationgeschick? Dann haben wir den perfekten Job für Sie! Werden Sie **Mitarbeiterin / Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundenservice und Vertriebsinnendienst** bei SOLIT und managen Sie zusammen mit unserem starken Support-Team die Beratung...

  • Renewal Account Specialist I

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland Park Place Technologies GmbH Vollzeit

    **Renewal Account Specialist I - THIS IS A GERMAN SPEAKING ROLE! PLEASE ONLY APPLY IF YOU ARE FLUENT IN GERMAN** The Renewal Account Specialist I is accountable for proactively monitoring, maintaining and extending service contracts for existing customers. The primary responsibility of this position is to monitor contract renewal terms and to actively...

  • Key Account Manager B2B

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Deutschland ESWE Versorgungs AG Vollzeit

    Die ESWE Versorgungs AG ist der Energiedienstleister der hessischen Landeshauptstadt (Strom, Gas, Wärme, Erneuerbare Energien) mit einem stetig wachsenden Marktanteil im gesamten Bundesgebiet. Wir bieten über 90 Jahre Erfahrung und eine zukunftsorientierte Unternehmensausrichtung.Lust auf eine aufregende Position im Vertrieb?Key Account Manager B2B (m/w/d)...

  • Spezialist (W/m/d) Kundenberatung / Account

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland HZD Hessen Vollzeit

    Spezialist (w/m/d) Kundenberatung/Account Management Einsatzort ist unsere Zentrale in Wiesbaden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (Kennziffer B1-22218001), die wir bis einschließlich 20. Januar 2023 entgegennehmen. Ihre Aufgaben Sie sind mitverantwortlich bei bereichs - und abteilungsübergreifenden Kundenprojekten im...

  • Territory Account Manager

    vor 3 Wochen

    Wiesbaden, Deutschland Park Place Technologies Vollzeit

    Territory Account Manager The Territory Account Manager is responsible for all sales activities from lead generation through close in assigned territory. Develops and implements agreed upon territory sales plan which will meet both personal quota and business goals of expanding customer base in the territory. Works in conjunction with presales...

  • Mediengestalter/in Print in Vollzeit

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland datagraphis GmbH Vollzeit

    Die datagraphis GmbH mit Sitz im hessischen Wiesbaden entstand 2003 ursprünglich aus einem klassischen Vorstufenbetrieb heraus. Im Lauf der Jahrzehnte fächerte sich unser Leistungsspektrum entsprechend der konstanten Entwicklung im digitalen Medien - und Produktinformations-Management weiter auf. Heute bieten wir Dienstleistungen entlang der kompletten...

  • Mediengestalter/in Print in Vollzeit

    vor 1 Monat

    Wiesbaden, Deutschland datagraphis GmbH Vollzeit

    Die datagraphis GmbH mit Sitz im hessischen Wiesbaden entstand 2003 ursprünglich aus einem klassischen Vorstufenbetrieb heraus. Im Lauf der Jahrzehnte fächerte sich unser Leistungsspektrum entsprechend der konstanten Entwicklung im digitalen Medien - und Produktinformations-Management weiter auf. Heute bieten wir Dienstleistungen entlang der kompletten...