Sales / Customer Service
vor 2 Wochen
What you will do
Take over the functional lead for the team, to ensure smooth and efficient execution of day-to-day operationsAct as the initial point of escalation for assigned Customer Representatives (CSR) and Sales (individual support, etc.)Follow-up on defined KPIs to monitor the process performance and support Customer Support Manager (CSM) to define corrective actions if needed to maintain high customer satisfactionCoordinate local implementation of regional harmonization and digitalization initiatives in close collaboration with Local Key Users (LKU)Actively drive change processes related to new processes/tools implementation and ensure a positive customer and employee experienceCoordinate regular communication with other departments such as marketing, sales, supply chain, accounting, and othersSupport CSM to gather data on all customer complaints, concerns and product returns and analyze for root and recurring causesSupport in planning and organizing training for CSR to improve customer service skills in close collaboration with LKU in case of system and process trainingsParticipate in international projects on need basisWhat you will need
University degree or equivalent knowledge in the field of Business Administration, Supply Chain Management (SCM) or related studies3+ years of relevant professional experience in an international, matrix-organized companyExperience in Customer Service or other direct customer facing rolesTeam player with ability to connect to different parts of the organizationPassionate to walk the change and comfortable in dealing with ambiguityDesire to challenge status quo and take purposeful actions to transform towards the future needsHigh digital affinity and passion to work with digitalized systems and processesgood SAP SD, CRM, Esker and MS Office (Word, Excel, Outlook) user skillsVery good written and spoken English skills (C1 level or higher)Very good written and spoken German skills (C1 level or higher)Motivated to collaborate in an international environment, with the willingness to occasionally travel-
Sales / Customer Service
vor 1 Monat
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitWhat you will do We are currently seeking a highly motivated and experienced individual to join our team as a Team Lead Sales Support Specialist MT DACH (m/f/x). In this role, you will be responsible for enabling and developing the Sales Support Specialist team to create a high-quality customer experience for our DACH focus customers. You will streamline...
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Sales / Customer Service
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitWhat you will do We are a growing e-commerce team looking for a highly motivated eCommerce Sales Professional to join our team. As an eCommerce Sales Professional, you will be responsible for driving sales growth based on complete and optimized product & customer data and ensuring high quality front-end product presentation. Join a consumer-focused eCommerce...
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Sales / Customer Service
vor 3 Wochen
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitDas sind Ihre Aufgaben Unser internationales Team benötigt Ihre Unterstützung! Diese Stelle bietet für Dich eine ideale Plattform den komplexen B2B-Markt der globalen Automobilindustrie kennenzulernen:Du arbeitest eng mit dem Head of Global Sales und Business Development zusammen.Du unterstützt bei der Erstellung von globalen Vertriebs- und...
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Sales / Customer Service
vor 1 Monat
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitOrt: Einstieg als: Werkstudent Tätigkeitsbereich: Vertrieb / Kundenservice Befristet:befristet auf bis zu 2 Jahre Arbeitszeit:Teilzeit - bis 18 Std. / Woche Darum lohnt sich eine Werkstudententätigkeit (m/w/d) bei tesa: Deine Benefits Du bist vollwertiges Mitglied des Teams, das Dir Vertrauen und Wertschätzung entgegenbringt Du bekommst individuelle...
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Customer Service Representive
vor 1 Monat
Norderstedt, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit**Customer Service Sachbearbeiter (Representive) (m/w/d)**: Der Customer Service ist die Zusammenfassung von Servicefunktionen für alle Geschäftsbereiche und unterstützt zudem den einheitlichen Marktauftritt von Johnson & Johnson und den Aufbau einer Value Proposition, die auf die Erfüllung der Kundenbedürfnisse ausgerichtet ist. Essential duties and...
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Customer Service Representive
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland Johnson & Johnson Vollzeit**Customer Service Sachbearbeiter (Representative) (m/w/d)** **Job location**: Norderstedt; Umkirch **Overall purpose of job**: Der Customer Service ist die Zusammenfassung von Servicefunktionen für alle Geschäftsbereiche und unterstützt zudem den einheitlichen Marktauftritt von Johnson & Johnson und den Aufbau einer Value Proposition, die auf die...
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Sales Development Manager
vor 2 Stunden
Norderstedt, Deutschland Sealed Air Corporation VollzeitSEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...
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Senior Sales Support Representative
Vor 2 Tagen
Norderstedt, Deutschland VSE Aviation VollzeitThe Senior Sales Support Representative is responsible for establishing and maintaining open and direct contact with customers for the purpose of executing sales and supporting the sales team goals and growth initiatives. This role will collaborate closely with the Product Line Manager for tires and other leaders to drive all aspects of sales activities....
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Sr. Customer Support Specialist
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland Boeing Distribution Services Inc. VollzeitAt Boeing, we innovate and collaborate to make the world a better place. From the seabed to outer space, you can contribute to work that matters with a company where diversity, equity and inclusion are shared values. We’re committed to fostering an environment for every teammate that’s welcoming, respectful and inclusive, with great opportunity for...
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Food Equipment Sales Manager
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland Sealed Air Corporation VollzeitSEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...
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Regional Key User Tesa Pro
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitLocation: - **Germany, Norderstedt** - Level: - **Professionals** - Function: - **Digital Jobs** - Regional Key User tesa PRO (Customer Self Service Platform B2B)You know what great opportunities digitization brings. That's why, as Regional Key User, you do everything you can to further expand our digital B2B business and support our focus Region Europe...
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Customer Service
vor 1 Monat
Norderstedt, Deutschland Delfs & Associates GmbH Vollzeit**Vollzeit, Norderstedt, (Ref. Nr. 12073)** Verstärke das Team unseres Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Hamburg - Norderstedt! **Requirements**: - Deine bisherige berufliche Laufbahn: - Deine Basis ist eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung - vorzugsweise im Bereich der Spedition - und Logistikdienstleistung - Idealerweise bringst...
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Global Key User Tesa Pro
vor 4 Wochen
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitLocation: - **Germany, Norderstedt** - Level: - **Professionals** - Function: - **Digital Jobs** - Global Key User tesa PRO (Customer Self Service Platform B2B)Do you always have the "big picture" in view without overlooking the details? Your task in our Sales & Marketing Excellence team is to expand the digital customer self-service offering for our B2B...
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Food Equipment Sales Manager
Vor 5 Tagen
Norderstedt, Deutschland Sealed Air Corporation VollzeitSEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...
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Food Equipment Sales Manager
Vor 5 Tagen
Norderstedt, Deutschland Sealed Air Corporation VollzeitSEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient. SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent,...
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Food Equipment Sales Manager
Vor 4 Tagen
Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Sealed Air Corporation VollzeitSEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...
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Mitarbeiter/werkstudent Im Customer Service
vor 1 Monat
Norderstedt, Deutschland Element Materials Technology VollzeitÜberblick: Element Metech ist aktuell auf der Suche nach einem **Mitarbeiter/Werkstudenten im Customer Service / Logistik (m/w/d) **am Standort **Norderstedt** für 20 Wochenstunden. Verantwortlichkeiten: **Das sind Deine Aufgaben** - Auspacken der eingehenden Messmittel, Überprüfung der Begleitpapiere Einpacken der einzelnen Geräte und Prüfen der...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Customer Service Team
vor 1 Monat
Norderstedt, Deutschland upgrade4you GmbH Vollzeitupgrade4you steht für eine Dienstleistung, die Kandidaten und Unternehmen auf höchstem Niveau zusammenführt. Dank unserer engen Kontakte zu vielen renommierten Unternehmen verhelfen wir Ihnen zum Ein - oder Aufstieg - über Vermittlung oder Überlassung. Spreekt u Nederlands? Unser Kunde ist ein stark expandierendes E-Commerce-Unternehmen und führender...
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Sales Service Specialist
vor 1 Monat
Norderstedt, Deutschland Schülke & Mayr GmbH VollzeitDie Schülke & Mayr GmbH ist ein traditionsreiches Hamburger Healthcare-Unternehmen und seit mehr als 130 Jahren führend in den Bereichen Infektionsprävention und Hygienelösungen. Unsere mehr als 1.000 Mitarbeitenden sind weltweit in den Kernbereichen Hygiene und Desinfektion tätig. Wir produzieren Medizinprodukte und Arzneimittel in Form von...
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Finance / Controlling
vor 1 Monat
Norderstedt, Deutschland tesa VollzeitWhat you will do Perform credit management and cash collection in the assigned area according to the Group Credit Policy in close collaboration with internal Shared Service Center Accounting (SSC), Customer Service, and Sales.Collect sums owed by the customers and ensure that any differences in accounts receivablesEnsure accurate customer clearing in close...
