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IT Service Manager
vor 1 Monat
Sie sind auf der Suche nach einer zukunftssicheren Perspektive und möchten Ihre Chance in der Welt der Luft- und Raumfahrt nutzen, dann sind Sie bei uns genau RICHTIG
Wir sind Ihre Professionals für Ihren Einstieg bei namhaften Unternehmen wie PREMIUM AEROTEC oder AIRBUS
Um den Standort in Augsburg zu unterstützen, suchen wir Sie als IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Luft- und Raumfahrt.
Warum ZK PROFESSIONALS?
- Sie verdienen bis zu 29,71€ pro Stunde (je nach Qualifikation und Berufserfahrung) zzgl. verschiedener Zulagen und Zuschläge
- Eine 35 Stunden Woche
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Ein Arbeitszeitkonto zu Ihrer freien Verfügung
- Wertschätzung in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Falls es Überstunden gibt, werden wir diese natürlich Sondervergüten
Ihre Aufgaben:
- Als IT Service Manager sind Sie für Verwaltung von externen Lieferanten in Augsburg und Zusammenarbeit mit vier Serviceline Managern zuständig
- Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist
- Unterstützung des Teams bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards
- Überwachung des Serviceniveau der 2nd-Level-Lieferanten, Förderung kontinuierlicher Verbesserungen, Etablierung von Arbeitsabläufen und Optimierung der betrieblichen Effizienz
- Sie überwachen und verwalten die KPIs in ServiceNow
- IT Demand Management: Aktive Teilnahmen an IT-Demand-Meetings und Vertretung der Rolle des IT-Application Owners
- Sie Sorgen für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen
- Intensive Zusammenarbeit mit IT-Infrastructure und IT-Security
- Enge Zusammenarbeit mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung
Benötigte Qualifikationen:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT / Informationssysteme / Systemadministration
- Mehrjährige Erfahrung im Management hereterogener (Windows & Linux) Client/Server-Infrastrukturen
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse
- Dienstreisebereitschaft
- Zuverlässigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen
Finden Sie hier ihren Job bei der zk professionals GmbH.
Die zk professionals GmbH ist ein Unternehmen der Hito –The Aviation Group. Wir sind Ihr richtiger Ansprechpartner wenn es um Ihre Karriereplanung geht. Vertrauen Sie unserer Fachexpertise.
www.hitogroup.de
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