IT Service Manager

vor 1 Woche

Augsburg, Deutschland Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH Vollzeit
IT Service Manager (m/w/d) Airbus in Augsburg

Willkommen bei Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH, dem Experten für Service- und Personaldienstleistungen in der Luftfahrt. Wir führen Menschen zusammen, um hohe Ziele zu erreichen. Ein Weg, den wir nicht alleine verfolgen, sondern den auch unsere Partnerfirmen mit Erfolg gehen. Steigen Sie mit uns als Unternehmen zu neuen Höhen auf. Rechnen Sie mit umfassender Personalbetreuung, die speziell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Checken Sie als Bewerber bei uns ein. Wir freuen uns, Sie an Bord zu haben.

Ihre Aufgaben
  • Verwalten Sie externe Lieferanten in Augsburg und arbeiten Sie mit vier Serviceline Managern
  • zusammen. Sie bilden die autonome lokale Schnittstelle zu unserem Senior Service Manager, der in Norddeutschland ansässig ist.
  • Leiten Sie das Projektteam bei der Neustrukturierung der Services im Einklang mit den neuesten ITIL-Standards
  • Führen Sie in Zusammenarbeit mit unser Einkaufsabteilung Ausschreibungen durch Überwachen Sie das Serviceniveau unserer 2nd-Level-Lieferanten. Fördern Sie kontinuierliche Verbesserungen, etablieren Sie Arbeitsabläufe und optimieren Sie die betriebliche Effizienz
  • Definieren, überwachen und verwalten Sie KPIs in ServiceNow.
  • IT Demand Management: Sie leiten aktiv an IT-Demand-Meetings teil und vertreten Sie die Rolle des IT-Application Owners. Sorgen Sie für eine nahtlose Integration und Effizienz der IT-Anwendungen im Unternehmen
  • Arbeiten Sie intensiv mit IT-Infrastructure und IT-Security zusammen. Arbeiten Sie eng mit wichtigen Benutzern aus den technischen Abteilungen zusammen und sorgen Sie so für eine reibungslose Servicebereitstellung
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik,Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT / Informationssysteme
  • Erfahrung mit ServiceNow für IT Service Management ist von VorteilMehrjährige Erfahrung im Management heterogener (Windows & Linux) Client/Server-Infrastrukturen
  • ITIL-Expertise: Fundierte Kenntnisse der ITIL-Grundsätze und vorzugsweise zertifiziert in ITIL v4.
  • Praktische Erfahrung in der Systemadministration.
  • Vorzugsweise bereits Erfahrung mit großen Unternehmensumgebungen, deren Komplexität und
  • Service- Management-Strategien
  • Gute Kenntnisse von MS Office
  • Grundlegenden Deutschkenntnisse
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse
Was erwartet Sie
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Equal-Pay-Modell und übertarifliche Zuschläge (gemäß iGZ) und Zulagen
  • Persönliche Betreuung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld (gemäß iGZ)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unfallversicherung
  • Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
  • Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Option auf Übernahme
  • Arbeitskleidung (gemäß Tätigkeiten)

Bewerben Sie sich jetzt und nutzen Ihre Chance. Die Bewerbung dauert nur ein paar Minuten. Sie werden schnellst möglichst von unserem HR-Bereich durch Herrn Benjamin Kranich kontaktiert.

STELLENDETAILS:

Einsatzort:
86199 Augsburg

Branche:
Luft-/Raumfahrttechnik

Beruf:
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik

Tätigkeitsbereich:
Informationstechnologie (IT)

Art der Anstellung:
Arbeitnehmerüberlassung

Befristung:
unbefristet


Eine Stellenanzeige von Aviation Industry Personnel SERVICES GmbH

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