IT Key-User als First/Second-Level-Support/technischer Support

vor 1 Monat


Cologne, Deutschland Vonovia Vollzeit


Der Technische Service ist als Dienstleister für Handwerksleistungen mit über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Teil von Vonovia. Bundesweit erledigen wir schnell, zuverlässig und fachgerecht Instandhaltungsarbeiten und Kleinreparaturen innerhalb kurzer Zeit und sanieren Wohnungen. Hinzu kommen unsere neuen Aufgabengebiete Neubau und Modernisierung von Wohngebäuden.

Wir suchen Sie für den Technischen Service

IT Key-User als First/Second-Level-Support/technischer Support (m/w/d) | Köln 

 Wir bieten

Sie erhalten einen  unbefristeten Arbeitsvertrag  bei einem zukunftssicheren Arbeitgeber Sie arbeiten bei uns in einer geregelten 40-Stunden-Woche und erhalten ein  monatlich festes Gehalt  zzgl. einer  jährlichen Erfolgsbeteiligung  und einem  Aktienpaket Sie werden mit  modernen Arbeitsmittel  ausgestattet Wir schätzen  flexible Arbeitszeiten  und  individuelle  Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Sie profitieren von unseren Benefits wie  Kooperationen mit Fitnessstudios, Einkaufsvorteile, Gesundheitsvorsorge  als auch der  Anmietung von Ferienwohnungen

Ihre Aufgaben

Support  bei Fragen zu  Prozessen, Schnittstellen und IT-Anwendungen Erster Ansprechpartner in IT-Fragen  für die Mitarbeiter am Standort Durchführung von Fehleranalysen  und Aufbereitung von  Fehlermeldungen Allgemeine  administrative Tätigkeiten Auswertungen  und  Berichtswesen Betreuung  Zeiterfassungssystem

 Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung , Berufsausbildung als  IT-Systemadministrator oder vergleichbares 3-5 Jahre Berufserfahrung  im technischen Support, vorzugsweise im persönlichen Support Sehr gute  Kenntnisse in  MS Office, insbesondere Excel und Outlook Betriebswirtschaftliche Kenntnisse Das Zwischenmenschliche ist uns auch sehr wichtig Strukturierte  Arbeitsweise Selbständige und  eigenverantwortliche Arbeitsweise

Haben Sie Interesse, abwechslungsreiche Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen zu übernehmen?


  • First Level Supporter

    vor 1 Woche


    Cologne, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are currently looking for a 1st level support employee for a business partner in the IT sector in Cologne . A secure and fair salary and good social benefits are just as important to you as a responsible job and a long-term perspective? Then join us - your satisfaction is our goal! Apply directly online now! We value equal opportunities and...


  • Cologne, Deutschland matratzen direct AG Vollzeit

    IT First Level Support Mitarbeiter (m/w/d) Aufgaben: Bereitstellung von First-Level-Support für interne Benutzer bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Identifizierung, Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Installation, Konfiguration und Wartung von Desktop- und Laptop-Systemen sowie Peripheriegeräten ...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei...


  • Cologne, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld? Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du hier genau richtig. Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir die Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und...


  • Cologne, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

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  • Cologne, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit

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  • IT-Supporter/in

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    ITIL, IT-Betrieb, IT-Infrastruktur, Linux, Rechenzentrum, Microsoft Windows, Ticketsysteme, Hardware, Betriebssysteme, Digitalisierung, Cloud Computing, Deployment, IT-Support, iOS, Konfiguration, Android, Anwenderbetreuung, 2nd-Level-Support, IT IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme,...

  • IT-Supporter/in

    Vor 6 Tagen


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Cloud Computing, Digitalisierung, Ticketsysteme, Deployment, Rechenzentrum, IT-Support, Konfiguration, Anwenderbetreuung, IT-Betrieb, ITIL, iOS, Linux, Microsoft Windows, IT, IT-Infrastruktur, Android, Betriebssysteme, 2nd-Level-Support, Hardware IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme,...


  • Cologne, Deutschland DEVK Vollzeit

    Die IT der DEVK ist Dienstleister und Berater - für unsere Kolleg*innen im Innen- und Außendienst in Köln und 19 Regionaldirektionen in der ganzen Bundesrepublik. Gut 400 IT-Expert*innen finden täglich schnell und tatkräftig innovative Lösungen. In diesem durch hohe Komplexität und Veränderungsdynamik geprägten Umfeld suchen wir für unsere...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    Über unsWir, die NetCologne IT Services, sind ein Tochterunternehmen des regionalen Telekommunikationsanbieters NetCologne. Als zuverlässiger strategischer Partner aus Köln versorgen wir Unternehmen und Schulen mit innovativen ITK-Technologien und bieten ihnen fortschrittliche Lösungen für ihre Digitalisierung. Von der IT-Strategieberatung über den...

  • IT-Supporter/in

    Vor 6 Tagen


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Infrastruktur, Ticketsysteme, Microsoft Windows,Anwenderbetreuung, Digitalisierung, IT-Betrieb, IT, ITIL,Konfiguration, Linux, Betriebssysteme, iOS, 2nd-Level-Support,Rechenzentrum, Cloud Computing, Hardware, IT-Support, Deployment,Android IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting,...

  • IT Supporter

    vor 11 Stunden


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring trouble-free...

  • Incident Manager:in

    Vor 6 Tagen


    Cologne, Deutschland novaCapta Vollzeit

    Incident Manager:in (m/w/d) - Specialist First Level Support Du bist Problemlöser:in, Kundenversteher:in und Organisationstalent?Incident Manager:in (m/w/d) - Specialist First Level Support  | Standort Köln, Hamburg oder Hannover | Vollzeit & Festanstellung | Ab sofort Wir wachsen und suchen zur Verstärkung unseres Teams deutschlandweit...


  • Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT Supporter (m/f/d) in the user helpdesk Permanent position, full-time - Cologne Your tasks Accepting, prioritizing, classifying and processing incident reports and other requests to IT via ticket system, telephone and e-mail according to ITIL Supporting the IT contact persons (m/f/d) in schools and with business customers Ensuring trouble-free...

  • User-Support Experte

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) in Schulen und bei Geschäftskunden Die...

  • Sales Support Manager

    vor 1 Monat


    Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit

    . Für unseren Bereich Sales Global  suchen wir am Standort Köln  eine/n Sales Support Manager (m/w/d)  DEIN NEUES PAAR SCHUHE: Ein reibungsloser Prozessablauf im Bereich Sales ist Deine Mission. Dafür engagierst Du Dich in zahlreichen Themengebieten: Als SAP Key User bist Du im Bereich Sales & Distribution kompetenter Troubleshooter,...

  • Sales Support Manager

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK GROUP B.V. & CO. KG Vollzeit

    BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr 1774 zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber...

  • Sales Support Manager

    vor 8 Stunden


    Cologne, Deutschland BIRKENSTOCK GROUP B.V. & CO. KG Vollzeit

    BIRKENSTOCK ist eine globale universale Marke, die sich gleichermaßen an alle Konsumenten unabhängig von geografischem Standort, Geschlecht, Alter und Einkommen wendet. Die historischen Wurzeln des Unternehmens lassen sich bis ins Jahr zurückverfolgen. Mit weltweit rund 6200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist BIRKENSTOCK der größte Arbeitgeber der...

  • Second Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Cologne, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    If you are thinking about a new career start, then we should talk! We currently have an exciting vacancy for a 2nd level supporter with a business partner from the IT sector in Cologne . A variety of tasks, an appreciative working atmosphere and attractive benefits await you - all in a permanent position directly with the customer. Sounds good? We...