Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst

vor 4 Wochen

Erfurt, Deutschland Bardusch Vollzeit

Ihre Aufgaben

Aktive Betreuung von zugeordneten Kunden im Innendienst innerhalb eines definierten Betreuungsgebiets Unterstützung bei der Umsetzung von Neu-Kundenimplementierungen gemäß Vertragsvorgaben Durchführung von Backoffice-Aufgaben für den Kundenberater (m/w/d), einschließlich Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten/Vertragsverlängerungen bzw. Anschlussverträgen Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen im Anliegenmanagement gemäß Vorgaben Überwachung der termingerechten Bearbeitung von Reklamationen für die zugeteilten Kunden; Kommunikation von Rückmeldungen an die Kunden Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenberater (m/w/d) und dem Außendienst des Kundenservices Unterstützung bei der Vermeidung von Kündigungen bzw. der Rückgewinnung von gekündigten Kunden Aktive Nutzung der vorhandenen Betreuungstools (z. B. WebPortal, CRM, Anliegenmanagement) Vermittlung und Erläuterung unserer Serviceleistungen an die Kunden

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, vorzugsweise als Industriekauffrau (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement oder in einem vergleichbaren Bereich Erfahrung und Freude im Umgang mit Kunden Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen SAP-Kenntnisse sind von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Flexibilität sowie hohe Service- und Kundenorientierung Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung, Teamgeist und organisatorisches Geschick ergänzen Ihr Profil

Unser Angebot

Vielfältige Aufgabenstellung in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung - 40 Stunden/Woche Sehr gute ÖPNV-Anbindung, Straßenbahn fußläufig zu erreichen Corporate Benefits: Ermäßigungen für eine breite Palette von Einkaufs- und Freizeitmöglichkeiten Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima mit flachen Hierarchien sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

Wir freuen uns über

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland bardusch GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsbardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst

    vor 2 Monaten

    Erfurt, Thüringen, Deutschland bardusch GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über unsbardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Erfurt, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in ErfurtDu bist eine gute Zuhörer:in und gehst offen auf Menschen zu? Dann starte jetzt als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Erfurt durch!Was du machen wirst:Mit deiner aufgeschlossenen, kommunikativen und empathischen Art schaffst du es, Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Zudem begeisterst du dich für den...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Erfurt, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in ErfurtDu bist eine gute Zuhörer:in und gehst offen auf Menschen zu? Dann starte jetzt als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Erfurt durch!Was du machen wirst:Mit deiner aufgeschlossenen, kommunikativen und empathischen Art schaffst du es, Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern? Zudem begeisterst du dich für den...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Erfurt, Deutschland YoungCapital Deutschland Flex SE Vollzeit

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Administration, Verwaltung, Kundenservice YoungCapital ...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

    YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Erfurt, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Vollzeit Kundenberater (m/w/d) in ErfurtDu liebst es, andere Menschen mit deiner hilfsbereiten Art glücklich zu machen? Dann starte als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Erfurt durch!Was du machen wirst:Deine Offenheit und freundliche Persönlichkeit zeichnen dich aus? Zudem kannst du auch in Stresssituationen einen kühlen Kopf bewahren? Dann bist du...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Deutschland dis ag Vollzeit

    Sie sind Kundenservice- Mitarbeiter (m/w/d) und suchen nach einer neuen Herausforderung? Die DIS AG kooperiert mit vielen Top-Unternehmen und hilft Ihnen, den genau passenden Job für Ihre Bedürfnisse zu finden. Dazu gibt es bei uns Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein überdurchschnittliches Gehalt, bis zu 30 Tage Urlaub und...

  • Kundenservice-mitarbeiter (m/w/d) In Portugal

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Ein führender Anbieter von ausgelagerten Dienstleistungen sucht nach engagierten Kundenservice-Mitarbeitern (m/w/d) für die Arbeit in Portugal. Standorte in mehreren portugiesischen Städten, mit Buros in Porto, Lissabon, Setúbal und Covilh. Aufgaben - Betreuung von Kundenanfragen im Bereich Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Social Media -...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Holzbau

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und Nähe...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Holzbau

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und Nähe...

  • Consultant/ Kundenberater

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland Town & Country Kundenservice GmbH Vollzeit

    Consultant/ Kundenberater (m/w/d) In- und Outbound in ErfurtÜber uns Die Town & Country Kundenservice GmbH ist eine Servicegesellschaft der Town & Country Lizenzgeber GmbH. In unserem Servicecenter betreuen wir das Franchisepartnernetzwerk nach dem Full-Service-Ansatz. Der Kundenservice bietet unseren Lizenzpartner*innen...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Holzbau

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und Nähe...

  • Consultant/ Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland Town & Country Kundenservice GmbH Vollzeit

    Consultant/ Kundenberater (m/w/d) In- und Outbound in ErfurtÜber uns Die Town & Country Kundenservice GmbH ist eine Servicegesellschaft der Town & Country Lizenzgeber GmbH. In unserem Servicecenter betreuen wir das Franchisepartnernetzwerk nach dem Full-Service-Ansatz. Der Kundenservice bietet unseren Lizenzpartner*innen umfassende Service- und...

  • Technischer Vertriebsmitarbeiter Innendienst

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit über 50 Jahren steht UNI ELEKTRO für Beständigkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten. Wir stellen ein breites Portfolio an Artikeln und Dienstleistungen im Elektrogroßhandel bereit und bieten unseren Mitarbeitern eine komfortable Vertriebsbasis und unseren Kunden einen echten Mehrwert und...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Holzbau

    Vor 5 Tagen

    Erfurt, Deutschland w. e l. jordan gmbh Vollzeit

    Das gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und Nähe zum...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Holzbau

    vor 2 Wochen

    Erfurt, Thüringen, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und Nähe...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Holzbau

    vor 2 Monaten

    Erfurt, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtextilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. 1.500 Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und...

  • Technischer Vertriebsmitarbeiter Innendienst

    vor 4 Wochen

    Erfurt, Deutschland UNI ELEKTRO Fachgroßhandel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Seit über 50 Jahren steht UNI ELEKTRO für Beständigkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten. Wir stellen ein breites Portfolio an Artikeln und Dienstleistungen im Elektrogroßhandel bereit und bieten unseren Mitarbeitern eine komfortable Vertriebsbasis und unseren Kunden einen echten Mehrwert und...