Junior Employee Relations Case Manager

vor 3 Wochen

Berlin, Deutschland Just Eat Takeaway.com Vollzeit

Bist du hungrig nach einer Herausforderung? 

Unsere Vision? Wir wollen den täglichen Komfort auf der ganzen Welt verbessern, sei es durch Kundenservice, Codierung oder Kurierdienste.

Über diese Rolle: 

Die Rolle eines Junior Employee Relations Specialist umfasst die Verwaltung und Förderung positiver Beziehungen zwischen Mitarbeitern und dem Unternehmen. Der Case Manager ist für die Lösung von Problemen, Konflikten und Anliegen am Arbeitsplatz zuständig und sorgt für die Einhaltung der arbeitsrechtlichen Vorschriften und der Unternehmensrichtlinien. Du spielst eine zentrale Rolle bei der Schlichtung von Streitigkeiten, der Durchführung von Untersuchungen und der Beratung von Mitarbeitern und Management. Durch effektive Kommunikation und Problemlösung trägt der Junior Employee Relations Case Manager zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei, das das Wohlbefinden der Mitarbeiter und den Erfolg des Unternehmens fördert.

Dies sind einige der wichtigsten Voraussetzungen für diese Rolle: 

  • Anwendung von Beschäftigungsstandards und Arbeitsgesetzen, um die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten und eine genaue Validierung der länderspezifischen Vorschriften sicherzustellen
  • Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards für Inhalte und Informationen in Bezug auf Richtlinien, Grundsätze und Verfahren im Bereich Mitarbeiterbeziehungen
  • Verwaltung interner Personalrichtlinien und Aktualisierung der Richtlinien zur Berücksichtigung der Lokalisierungsanforderungen
  • Interne Untersuchungen für lokale Fälle und Speak Up-Fälle
  • Aufbau sinnvoller Beziehungen und Kommunikation innerhalb des People Teams und zwischen den Teams der zugewiesenen Abteilungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Kontaktzentrum, um Fälle zu validieren und gegebenenfalls zu eskalieren
  • Zusammenarbeit mit HR Business Partners zur umfassenden Unterstützung der Mitarbeiter, Bearbeitung von Aufgaben der Stufe 2 und Weiterleitung von Problemen der Stufe 3 an HRBPs zur effektiven Lösung.
  • Anleitung von Managern zu Maßnahmen, Kündigungen und Standards; Unterstützung mit Dokumentation und bewährten Verfahren
  • Entwicklung von Geschäftssinn für die Unterstützung von Abteilungen
  • Coaching und Unterstützung von Managern und Führungskräften bei schwierigen Gesprächen und bei der Leistungsbeurteilung

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Was bringst du mit?

  • Bevorzugt wird eine Ausbildung im Bereich HR, Psychologie
  • 1-2 Jahre HR-Erfahrung
  • Fähigkeit, Beschäftigungsstandards und Arbeitsgesetze zu recherchieren und anzuwenden und die Anwendung am Arbeitsplatz sicherzustellen
  • Aufrechterhaltung der inhaltlichen Qualität von Leitlinien und Richtlinien für Mitarbeiterbeziehungen
  • Anleitung von Managern bei Maßnahmen, Kündigungen und Beschäftigungsstandards
  • Verwaltung interner Untersuchungen für lokale Fälle, Speak Up-Fälle
  • Zusammenarbeit mit dem Kontaktzentrum bei der Validierung und Eskalation von Fällen
  • Zusammenarbeit mit HR Business Partners bei mitarbeiterbezogenen Themen 
  • Sicherstellung der Konsistenz und Genauigkeit der Informationen über Teammitglieder in den HR-Systemen
  • Förderung einer positiven Kultur, Unterstützung von Führungskräften, Einhaltung von SLAs für Zufriedenheit 
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie Englischkenntnisse

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Wie eine köstliche Mahlzeit, die pünktlich geliefert wird, gehören deine Fähigkeiten und unser Angebot zusammen:

  • Ein wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, das Leistung belohnt und durch eine offene Feedbackkultur ergänzt wird. Wir legen großen Wert auf regelmäßiges Feedback im Rahmen unseres Performance-Review-Cycle.
  • Du schätzt Stabilität? Das tun wir auch Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Zusätzliche Vergünstigungen: ein monatlicher Fahrtkostenzuschuss von 38 / 64 € und ein Lieferando Pay-Guthaben von 90 € pro Monat, um sich leckeres Essen an den Arbeitsplatz liefern zu lassen.
  • Ein Modell zur betrieblichen Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 20%.
  • Wähle, gestalte, miete und genieße dein eigenes Lieferando-Bike.
  • Die Möglichkeit, Teil eines vielfältigen und integrativen Teams mit mehr als 99 Nationalitäten zu sein und sich unseren zahlreichen Gemeinschaften und ERGs anzuschließen.
  • Hybrider Ansatz: 60% deiner monatlichen Arbeitszeit bequem von zu Hause, den Rest im Büro.
  • Arbeit, die einen Unterschied macht - die Möglichkeit, zu unseren Nachhaltigkeitsinitiativen beizutragen und in unserem DGNB-zertifizierten Büro in Berlin zu arbeiten.
  • Feiere mit dem Team: Nimm an unseren After-Work-Drinks sowie an regelmäßigen Teamevents, Wohltätigkeits-Initiativen und unserem Sommer- und Winterfest teil.

Inclusion, Diversity & Belonging 

  • Junior Employee Relations Case Manager

    Vor 3 Tagen

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    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Takeaway Vollzeit

    Bist du hungrig nach einer Herausforderung? Das ist gut, denn bei Just Eat Takeaway.com (JET) gibt es eine Fülle von Möglichkeiten, oder wie wir sagen, alles liegt auf dem Tisch. Wir sind ein weltweit führender Online-Marktplatz für Fertiggerichte. Unser technisches Ökosystem verbindet Millionen aktiver Kunden mit Hunderttausenden von Partnern in...

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    Bist du hungrig nach einer Herausforderung? Das ist gut, denn bei Just Eat (JET) gibt es eine Fülle von Möglichkeiten, oder wie wir sagen, alles liegt auf dem Tisch. Wir sind ein weltweit führender Online-Marktplatz für Fertiggerichte. Unser technisches Ökosystem verbindet Millionen aktiver Kunden mit Hunderttausenden von Partnern in Ländern rund um...

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    vor 1 Monat

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    **Posted date **02 February 2024 **Location**Berlin **Job type** Permanent **Salary**Negotiable **Discipline** Languages **Reference**JO-2401-528523 **Company** I’m currently recruiting for a People Relations Manager (EMEA) contractor/ freelancer, for a leading global innovator and developer of audio, imaging and voice technologies for cinemas, home...

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    Responsibilities **About Us**: TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, Moscow, London, Dublin, Paris, Berlin, Dubai, Mumbai, Singapore, Jakarta, Seoul, and Tokyo. **Why Join Us**: At TikTok, our people are humble,...

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    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland JPMorgan Chase & Co. Vollzeit

    This is a great opportunity for candidates with previous employee relations experience to join a global team that provides guidance to employees, managers & HR. As an Employee Relations Partner in Global Employee Engagement, Culture & Conduct (EECC) organization you will focus on enhancing the employee experience and developing best in class people...

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    Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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    Berlin, Deutschland az GmbH Personalkonzepte Vollzeit

    Als Personalberatung suchen wir Sie als **HR Expert (m/w/d) Employee Relations** in unbefristeter und direkter Anstellung bei unserem Mandanten, ein progressives und renommiertes Beratungsunternehmen mit deutschlandweiten Standorten. Als HR Expert (m/w/d) sorgen Sie für eine möglichst reibungslose Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat, agieren als...

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    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Deloitte Vollzeit

    Du machst den Unterschied. Ob im Business Audit & Assurance, Risk Advisory, Tax & Legal, Financial Advisory oder Consulting: Wir bei Deloitte unterstützen unsere weltweiten Mandanten dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Entdecke ein vielfältiges Arbeitsumfeld, das ständig in Bewegung ist und immer um ein Zentrum kreist: dich und dein Know-how....

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    vor 1 Tag

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    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Silk Relations GmbH Vollzeit

    Wir sind Silk Relations, eine der führenden Lifestyle und Fashion Kommunikationsagenturen in Deutschland. Wir vernetzen Marken mit Zielgruppen und wir stehen für individuelle und interdisziplinäre Kommunikation. Für unser Büro in Berlin suchen wir ab sofort PR Manager Kommunikation DACH Fashion & Lifestyle, die offen und aufgeschlossen sind für neue...

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    What's the role? As a Employment Law & Labor Relations Working student , you will be part of our global Employment Law & Labor Relations Team working closely with the Labor Relations Specialist as well as the business stakeholder and works councils. You will learn that Employment Law and Labor Relations work is very diverse and exciting! It gives...