Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Second/Third Level Support - Schweinfurt - wu personal GmbH
-
Kundendienstmitarbeiter 3rd Level
vor 3 Wochen
Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz Vollzeit**Kundendienstmitarbeiter 3rd Level - Support und Kundenkontakt**Bei XXXLutz suchen wir einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Kundenbetreuung im 3rd Level. Als Kundendienstmitarbeiter 3rd Level sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per E-Mail, Telefon und WhatsApp entgegen.**Aufgaben und...
-
Expert Technician
vor 4 Monaten
Schweinfurt, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Erster Ansprechpartner für interne Kunden und externe Lieferanten - first level support - Eigenständige Abarbeitung von Aufträge nach internen Ticketsystem in den Bereichen Elektro, Bau, TGA und Brandschutz mit Unterstützung eines Fremdfirmenpools - Organisation und Koordination der Inspektion, Instandsetzung, Prüfung und...
-
Senior Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Fresenius Medical Care VollzeitPosition Overview:We are seeking a proficient Technical Support Specialist to enhance our operations at Fresenius Medical Care. In this capacity, you will provide advanced second-level support for our Critical Care systems and products. Your role will encompass facilitating training sessions, introducing new products, and conducting system performance...
-
Werkstudent Kundendienst 3rd
vor 4 Wochen
Schweinfurt, Deutschland XXXLutz VollzeitWerkstudent Kundendienst 3rd / 2nd Level Support im Kundenkontaktcenter (m/w/d) Bayern | XXXLutz Kundenkontaktcenter Würzburg | Teilzeit, geringfügige Beschäftigung Aufgaben Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen per WhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen. Sie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden beipsielsweise...
-
Werkstudent Kundendienst 3rd
vor 2 Monaten
Schweinfurt, Deutschland XXXLutz TeilzeitAufgaben * Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und nehmen Anliegen perWhatsApp Chat, Mail und nachrangig Telefon entgegen. * Sie bearbeiten Beanstandungen unserer Kunden beipsielsweiseFehlteile oder beschädigte Waren. * Im 2nd Level bearbeiten Sie komplexe Kundenanliegen wieNachforschungen zu Paketversand, den Kontakt mit Paketdienstleistern,die...
-
Schweinfurt, Deutschland XXXLutz VollzeitBürosachbearbeiter / Kaufmännische Fachkraft Kundenservice 3rd Level Support (m/w/d) Bayern | XXXLutz Kundenkontaktcenter Würzburg | Vollzeit, Teilzeit Aufgaben Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und übernehmen das Beschwerde-Management. Sie sind für die professionelle Abwicklung von...
-
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Debeka VollzeitUnlock Your Full PotentialDebeka's apprenticeship-integrated study program offers a unique opportunity to combine education and training. As the largest trainer in the insurance industry, we provide a diverse training program, individual support, a strong team spirit, and excellent prospects.Your Contribution to the TeamAssist customers in realizing their...
-
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Debeka VollzeitUnlock Your Full PotentialDebeka's apprenticeship-integrated study program offers a unique opportunity to combine education and training. As the largest trainer in the insurance industry, we provide a diverse training program, individual support, a strong team spirit, and excellent prospects.Your Contribution to the TeamAssist customers in realizing their...
-
IT Support Experts
vor 2 Monaten
Schweinfurt, Deutschland Fresenius Medical Care VollzeitFresenius Medical Care ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Nierenerkrankungen. Als globales Gesundheitsunternehmen haben wir einen besonderen Auftrag: die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Schweinfurt / Bayern · Unbefristet · Vollzeit · Ab sofort IT-Expert Client- and Servicemanagement...
-
(Senior) Expert
vor 4 Monaten
Schweinfurt, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Weltweiter, technischer 2nd - Level Support (vornehmlich remote) von Fresenius Medical Care Systemen (Fokus: Critical Care) und Produkten entlang des gesamten Produktlebenszyklus - Lösungsorientierte. technische und organisatorische Unterstützung der Fresenius Medical Care (FMC) Kollegen bei komplexen Problemstellungen - Durchführung...
-
Senior Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Fresenius Medical Care VollzeitPosition Overview:We are seeking a proficient Technical Support Specialist to enhance our operations at Fresenius Medical Care. In this capacity, you will deliver expert 2nd-level support for our Critical Care systems and products. Your responsibilities will include facilitating training sessions, overseeing product launches, and conducting system...
-
Senior Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Fresenius Medical Care VollzeitPosition Overview:We are seeking a proficient Technical Support Specialist to enhance our operations at Fresenius Medical Care. In this capacity, you will deliver expert-level technical assistance for our Critical Care systems and products. Your responsibilities will encompass facilitating training sessions, introducing new products, and conducting...
-
Senior Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Fresenius Medical Care VollzeitPosition Overview:We are seeking a proficient Technical Support Specialist to enhance our operations at Fresenius Medical Care. In this capacity, you will provide advanced 2nd-level assistance for our Critical Care systems and associated products. Your responsibilities will also include facilitating training sessions, introducing new products, and analyzing...
-
Senior Technical Support Specialist
vor 1 Monat
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Fresenius Medical Care VollzeitPosition Overview:We are seeking a highly qualified Technical Support Specialist to enhance our operations at Fresenius Medical Care. In this pivotal role, you will provide expert 2nd-level technical assistance for our Critical Care systems and products. Your responsibilities will include facilitating training sessions, introducing new products, and...
-
Fachinformatikerin/fachinformatiker
vor 4 Monaten
Schweinfurt, Deutschland Technische Hochschule Würzburg-Schweinfurt VollzeitDie Technische Hochschule Würzburg-Schweinfurt (THWS) ist eine der größten praxisorientierten Hochschulen in Bayern und deckt mit den Bereichen Technik, Sozial - und Wirtschaftswissenschaften, Gestaltung und Sprachen ein breites Fächerspektrum ab. Wir begleiten rund 9.200 Studierende in mehr als 50 Studiengängen auf ihrem Bildungsweg....
-
IT-Service Management Spezialist
vor 1 Monat
Schweinfurt, Bayern, Deutschland Fresenius Medical Care VollzeitFresenius Medical Care: IT-Support ExpertenFresenius Medical Care ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Nierenerkrankungen. Als globales Gesundheitsunternehmen haben wir einen besonderen Auftrag: die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.Ihre Aufgaben:Verantwortung für die Bereitstellung von...
-
Schweinfurt, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgaben Als Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie unseren Kunden ein kompetenter Ansprechpartner und übernehmen das Beschwerde-Management. Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen / Umtausch / Reparatur verantwortlich. Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und Prozesse. ...
-
Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenAls Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparatur verantwortlich.Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und...
-
Schweinfurt, Bayern, Deutschland XXXLutz VollzeitAufgabenAls Teil unseres Kundensupport-Teams sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und übernehmen das Beschwerde-Management.Sie sind für die professionelle Abwicklung von Ersatzteillieferungen, Umtausch und Reparatur verantwortlich.Sie sind ein wichtiger Impulsgeber zur stetigen Verbesserung unserer Systeme und...
-
Schweinfurt, Deutschland XXXLutz Vollzeitfür unser Kundenkontaktcenter in Würzburg-Heuchelhof Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 370 Einrichtungshäuser in 13 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.100 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser und 47 mömax Trendmöbelhäuser...
Second/Third Level Support
vor 3 Monaten
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über 168.000 MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes IT-Unternehmen Deutschlands bietet er branchenübergreifend IT-Dienstleistungen sowie Technologieprodukte an und unterstützt führende Unternehmen bei der digitalen Transformation.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
Second/Third Level Support (m/w/d)
AUFGABEN- Bereitstellung des L2/L3-Supports und Bearbeitung von Tickets und Eskalationen.
- Erstellung und Pflege der Task-Sequenzen mit dem neuesten Windows-Image.
- Herunterladen und Verwalten der zertifizierten Standardmodelle mit den neuesten Treibern.
- Zertifizierung neuer Standard- und Nicht-Standard-Hardwaremodelle.
- Pflege der Hardwaremodelle mit den neuesten BIOS-Updates.
- Aktivieren von PXE und Offline-Medien und deren Bereitstellung in der Produktion.
- Erstellung angepasster Images für virtuelle Maschinen.
- Erstellung und Pflege der imagebezogenen Dokumente auf dem neuesten Stand.
- Implementierung der Windows-Einstellungsanpassung und Integration als Teil von Task-Sequenzen.
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder ähnlicher Abschluss mit Berufserfahrung im IT-Bereich
- Kenntnisse in SCCM / MECM OSD, MDT, PowerShell, Hyper-V, VMware, Verwendung des PASSMark-Tools
- Kenntnisse in der Anpassung von Windows 10 Standard, LTSC, IOT Images
- Erfahrung in der Automatisierung des TS für die nahtlose Bereitstellung
- Kenntnisse in der Verwaltung von Dockingstationen verschiedener Hersteller
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Wir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal.
Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen.
Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen.
UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK
- Festes Monatsgehalt
- Übertarifliche und pünktliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Tag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
- Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche
- Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“
Bewerben Sie sich jetzt
