IT Service Manager
vor 4 Wochen
IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit
Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.400 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen TeamsWas Dich erwartet
- Als IT Service Manager bist Du bist für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL / IT-Service-Management, Umsetzung der IT Governance sowie die Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit zuständig
- Dabei erstellst Du Service-Kataloge, SLAs, KPIs und Prozessdokumentationen
- Du betreust die externen Dienstleister für den ausgelagerten Betrieb unserer Online-Services hinsichtlich Kosteneffizienz und Einhaltung von Service Level Agreements
- Du verantwortest die IT-Störungsfälle und Koordination der schnellstmöglichen Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit
- Außerdem gehört die Koordination der Entwicklungsbereiche mit Dienstleistern sowie weiteren Stakeholdern bei IT-relevanten Prozess- und Systemanpassungen in Deinen Verantwortungsbereich
- Du wirkst in Projekten bei Überführung von Projektarbeit in den IT-Service (Transition) mit und steuerst effizient Aufgaben in die Service Delivery-Teams aus Application und Infrastructure Service Bereichen ein
Was Dich auszeichnet
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare technische Ausbildung mit
- Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung im IT-Service-Management sowie gute Kenntnisse gängiger IT-Standards (ITIL Foundation Zertifizierung)
- Du hast fundiertes Know-How in agilen IT-Vorgehensmodellen, Prozess- und Projektmanagement und bist mit den Atlassian Produkten (Jira, Confluence) vertraut
- Deine selbstständige, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zeichnen Dich aus
- Dein Kommunikationstalent sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.
Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe... Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich #teamofteamsVon Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work Wir schreiben Work-Life-Balance groß Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice. Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen Wir leben „Lead in Green“ Du willst die Energiewende vorantreiben? Dann bist Du bei uns richtig Wir wollen der führende Anbieter nachhaltiger Produkte und Services in unserer Branche sein. Mit unserem „Green Pledge“ haben wir uns dazu verpflichtet, 1.) bis 2023 unseren Corporate Carbon Footprint im Vergleich zu 2019 um ca. 50 % zu reduzieren und 2.) unsere Kund:innen dabei zu unterstützen, die CO2-Intensität ihrer Fuhrparks bis 2030 im Vergleich zu 2019 um ca. 30 % zu reduzieren. Wir wachsen seit rund 90 Jahren Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält. Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter bei Ekaterina Kolesnikova.
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IT-Service-Manager: Dynamik und Agilität
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE VollzeitIT Service Manager (gn) Vollzeit/TeilzeitDeine Aufgabe bei DKV Mobility?Deine Herausforderung besteht darin, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilitätslösungen zu gestalten und zu umsetzen. Du bist für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL / IT-Service-Management verantwortlich und sicherstest die Wirtschaftlichkeit des ausgelagerten...
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IT Service Manager
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE VollzeitDeine Rolle bei DKV MobilityAls IT Service Manager bei DKV Mobility bist du für die Gestaltung und Optimierung unseres IT Service-Portfolios verantwortlich. Du entwickelst und implementierst Strategien zur Verbesserung der Service-Qualität und sicherst die Einhaltung von Service-Level-Agreements. Deine Aufgabe ist es, die IT-Störungsfälle zu koordinieren...
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Homeoffice: IT-Service-Manager
vor 1 Monat
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IT-Service Manager
vor 4 Wochen
Ratingen, Deutschland DKV Mobility Group SE VollzeitIT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams! Als IT Service Manager bist Du bist für die Gestaltung des IT Service gemäß ITIL / IT-Service-Management, Umsetzung...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
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vor 4 Wochen
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IT Service Manager
vor 1 Monat
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IT Service Manager
vor 1 Woche
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IT Service Manager
vor 1 Monat
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Senior IT Category Manager
vor 3 Monaten
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johnson Controls VollzeitJob SummaryWe are seeking an experienced Senior IT Category Manager to lead our IT procurement efforts across the EMEALA region with Global Alignment. In this pivotal role, you'll collaborate with cross-functional regional and global teams, negotiate strategic contracts, and optimize our IT spend.Key ResponsibilitiesDevelop and execute the IT category...
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IT Service Manager
vor 1 Monat
Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE Vollzeith2Jobbeschreibung/h2pWirsucheneinenerfahrenenITServiceManager,derunsereIT-InfrastrukturstrategischweiterentwickeltundunsereServicequalitätkontinuierlichverbessert.AlsTeilunseresTeamswirstdueinewichtigeRollebeiderGestaltungunseresIT-ServicesspielenundunsereKundenmitinnovativenLösungenbedienen./ph2Verantwortlichkeiten/h2ulliEntwicklungundImplementierungvonIT...
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Senior IT Category Manager
vor 6 Monaten
Ratingen, Deutschland Johnson Controls VollzeitWhat will you do We are seeking an experienced Senior Category Manager to lead our IT procurement efforts across the EMEALA region with Global Alignment. In this pivotal role, you’ll collaborate with cross-functional regional and global teams, negotiate strategic contracts, and optimize our IT spend. Your expertise will drive efficiency, cost...
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Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Computacenter VollzeitPosition: IT Key Account Manager w/m/d im Telekommunikations-, Cloud- und Hosting-SektorÜberblick:Als IT Key Account Manager w/m/d im Telekommunikations-, Cloud- und Hosting-Sektor bist du verantwortlich für die strategische Entwicklung und Pflege von Kundenbeziehungen bei unseren wichtigen Kunden aus dem Telekommunikations-, Cloud- und Hosting-Sektor. Du...
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Fahrer (W/m/d) Mobile Datenvernichtung
vor 6 Monaten
Ratingen, Deutschland Rhenus IT Cycle GmbH VollzeitGibt es eine Logistik für Karrieren? Bei uns schon. Als weltweit operierender Logistikdienstleister mit 39.000 Mitarbeitern in über 60 Ländern managen wir komplexe Supply Chains und bieten unseren Kunden innovative Mehrwertdienste. Dabei unterstützt die Rhenus Office Systems ihre Kunden ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategie sowohl von...
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Fahrer (W/m/d) Mobile Datenvernichtung
vor 6 Monaten
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Customer Service Representative
vor 3 Monaten
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Ratingen, Deutschland SALT AND PEPPER VollzeitMach´ deinen Weg als Sales Manager, all genders für den Vertrieb von Engineering & IT Projekten! Du bist ein Vertriebsgenie? Der Sinn deiner Arbeit ist dir ebenso wichtig, wie sie flexibel gestalten zu können? Und ein gutes Gehalt darf natürlich auch nicht fehlen? Dann: Let´s work together! Reizen dich diese Tasks? Du bist für den Vertrieb...
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Ratingen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Computacenter VollzeitJobbeschreibungAls Senior IT Enterprise Account Manager trittst du in einer strategisch wichtigen Rolle im Telekommunikations-, Cloud- und Hosting-Sektor auf. Du verantwortest die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und steuerst ein Team von Spezialisten, um neue Geschäftsmöglichkeiten zu erkunden und bestehende Verträge zu...
